Блог компании DATARC о восстановлении данных

Экспертиза видеорегистратора

Шокирует сам повод исследования.

Объекты компьютерно-технической экспертизы:

➢Автомобильный видеорегистратор SHO-ME Combo №3A7

➢Flash Micro SD Silicon Power HC 6 E516G1233

В момент ДТП работающий видеорегистратор упал и выключился. После этого был снова включен. Когда приехали гаишники, выяснилось, что момента самого ДТП нет.

Наша задача:

(more…)

Работа с крупным заказчиком

Удивительная история😱
Когда все это происходило, я задумался👇
Как все-таки наши:
➢Машины/поезда ездят
➢Ракеты, самолеты или вертолеты летают
➢Корабли или подлодки плавают, и т.д.

😉 Не буду вспоминать формулировку, чтоб никого не рассекретить

Отступление

И кстати. На первый взгляд, кому-то может показаться, что здесь я противоречу своему же прошлому посту, в котором защищал наших коллег и клиентов от нападок диванных критиков. Так вот... Вам просто кажется! "Это совсем другое". Конец отступления.

ИСТОРИЯ

(more…)

Потеря данных – это не стыдно!

👆 Это мое мнение! Но...👇
Как много умников, которые готовы представителю профессии открыть на неё глаза 😂

Привожу спор с таким умником, возникший на другом ресурсе👇
⠀
В иллюстрациях по очереди:⠀
(more…)

RAID5E и RAID5EE

Осторожно – это сложно! Упрощаю, как могу.

Какие еще премудрости бывают в RAID-массивах?

Можно вспомнить пост о ребилде и диске под горячую замену (hot-spare или HS)

HS – это запасной диск, который в массивах с избыточностью (1, 4, 5, 6, 10, 50 и т.д.) не задействуется, пока не выпадет один из участников. Тогда выпавший участник восстановится на запасном диске – процесс ребилда запустится мгновенно, без задержек из-за человеческого фактора. Это повышает надежность. Именно для этого HS и придуман.

(more…)

Жесткий диск в ванной

Очередная правдивая история потери данных.

– АЛЛЛО! Жесткий диск утонул в ванне, реанимируете?

Через пару секунд тишины начинаем интересоваться деталями: форм-фактором, моделью жесткого диска, делалось ли что-то после утопления? Что будем искать? Сами приедете или курьера отправить? И т.д.

С каждой минутой разговора сотруднику становилось все трудней, недоумение росло, а смеяться вроде как нельзя…

До сих пор остается загадкой: ЧТО диск 3.5 дюйма (вовсе не портативный!!!) делал в ванной?

Воображение рисует картинку из детства… К примеру, мой сын некоторое время назад купаясь в пене, любил играться с резиновыми уточками и крокодилами… Теперь у него моторизированные катер, подлодка и акула.

(more…)

Никогда не говори: «НИКОГДА!»

Иногда стоит просто подождать.

Еще в ноябре 2022 был пост о том, что восстановление возможно не всегда. Обстоятельства могут быть разными. Я их описывал, но делал оговорку, что большинство из них могут оказаться временными.

Если на данный момент мы чего-то не можем, это не значит, что проблема не решаемая никем и никогда.

Самая распространенная ситуация

Диск новый. Их еще мало продано. Мало сломано. Еще меньше добрались до восстановления данных. Их «служебка» не раскопана, и пресловутый комплекс PC3000 не имеет средств для работы с ней.

(more…)

О чем молчат специалисты

Не все, но многие. Зато некоторые не просто молчат, а врут, утверждая обратное.

Итак, неслыханный секрет:

1. Жесткие диски иногда ломаются;
2. Иногда без причин (их не бьют, не роняют, питание в порядке);
3. Состояние неисправного диска может ухудшаться;
4. Все это относится даже к дискам, с которыми работает специалист.

Для тысяч заказчиков, на ровном месте потерявших данные, первые 2 пункта очевидны –сами это пережили. Меня удивляет, что все 4 пункта очевидны далеко не каждому «человеку разумному».

(more…)

Какой программой массивы собираете?

Чем собирается развалившийся RAID-массив?

Предположим, физических проблем с дисками нет или мы их решили. Как же производится та самая «программная сборка», о которой я уже не раз писал? Напомню, «аппаратная сборка» – средствами оборудования клиента, не важно RAID-контроллер это или сетевая коробка, – это путь в никуда – не наш метод.

Иногда нас спрашивают: «Чем именно вы массивы собираете?».

Полушуточный ответ: «Эксэлем и хекс-редактором» или «головой».

Дело в том, что при достаточном количестве исправных носителей интеллектуальная часть работы заключается в определении:

(more…)

Диск Иваныча

Очередная несерьезная история из жизни наших клиентов  
Все имена и названия вымышлены. Если кто-то здесь узнает себя, не волнуйтесь – это можете сделать только вы сами.

В московскую лабораторию поступил жесткий диск из города N.
Продиагностировали аппаратную неисправность, согласовали стоимость.
Сделали. Известили о готовности – прислали инструкцию для удаленной проверки данных. Пока все, как обычно.

В назначенный час, специалист подключает заказчика к удаленному рабочему столу для демонстрации. Заказчик, быстро пробежавшись по папкам, говорит: «Не мои данные! Не то восстановили!».
(more…)

Ваш сисадмин не хочет, чтобы вы это читали

Или друг-компьютерщик, а может, IT-директор.

В общем, не могу знать, кто именно виноват в потере данных в каждом конкретном случае, но это точно не производитель оборудования. И даже не сеть электропитания.

У многих наших клиентов возникает упрощенное понимание ситуации. Они или думают, что точно знают, кто виноват в произошедшей неприятности, или хотят это узнать с нашей помощью. Бывает, даже запросы на экспертизу получаем.

К примеру, нельзя ли доказать, что данные утеряны по вине производственного брака. Или наоборот – из-за ошибки пользователя. А может, из-за некорректной конфигурации оборудования. В крайнем случае, из-за плохой розетки. У пользователей, сисадминов и руководителей, конечно, разные версии.

Мое мнение. Лицо, заинтересованное в сохранности данных, должно:

(more…)