Диск Иваныча

Очередная несерьезная история из жизни наших клиентов  
Все имена и названия вымышлены. Если кто-то здесь узнает себя, не волнуйтесь – это можете сделать только вы сами.

В московскую лабораторию поступил жесткий диск из города N.
Продиагностировали аппаратную неисправность, согласовали стоимость.
Сделали. Известили о готовности – прислали инструкцию для удаленной проверки данных. Пока все, как обычно.

В назначенный час, специалист подключает заказчика к удаленному рабочему столу для демонстрации. Заказчик, быстро пробежавшись по папкам, говорит: «Не мои данные! Не то восстановили!».

Просмотр прерван. Ситуация не то чтоб крайне редкая – без паники, начинаем разбираться. Проблема у диска удачная для таких разбирательств – данные восстановлены без повреждений, а сам носитель доступен для исследования, то есть практически в рабочем состоянии. Его содержимое идентично продемонстрированным данным.

Менеджер звонит, объясняет картину и спрашивает, что заказчик предлагает с этим делать. Ведь формально для отказа от приема работ оснований нет.
Заказчик рождает гипотезу: «А давайте, я еще посмотрю. Город у нас маленький! Может, я пойму, кто хозяин!»

И действительно, довольно быстро при просмотре он заявляет: «Так это ж Иваныч! Иваныча диск!»

Дальнейшие организационные этапы, не так важны. В итоге все быстро и совершенно мирно решилось. Работы приняты, оплачены и получены заказчиком.

Мы решили, что оба земляка побывали в одном и том же местном сервисе, где их диски были перепутаны. Но это не точно :)) Уже не первый случай, когда в процессе стало весело и совсем непонятно, но наша скромность не позволила терзать клиента лишними вопросами. Так что о деталях происшествия остается гадать.

И да! мы же суровые IT-шники. Хмурые и задумчивые. Приставать с вопросами и веселиться нам некогда! Смотрите другие посты

Оставить заявку на консультацию, чтобы задать любые вопросы, можно в форме ниже