DATARC
8 (800) 200-90-06Бесплатно по России

с 2000 годалабораториядля всей России

Восстановление данных с видеорегистраторов

Нужна запись определённого события, видеорегистратор неисправен или диск отформатирован? Уточним дату и время, исследуем накопитель и формат видеозаписи.

Бесплатнодиагностика в рабочее времяПо задачестоимость и сроки согласуем
10%

Закрепите скидку на восстановлениеОставьте заявку с сайта — скидка будет за вами

Посмотреть цены ↓

Нужна помощь сейчас? 8 (800) 200-90-06

Стоимость и сроки согласуем до начала работ. Восстановленные файлы проверите до оплаты.

Работа с жёстким диском в лаборатории DATARC
Возвращаем важноеВнутри DATARC
С 2000 годавозвращаем данные
3 лабораториизаказы со всей России
ГарантияНет данных — нет оплаты

От симптома — к решению

Что случилось с данными?

Точный диагноз определим в лаборатории. Расскажите, что произошло и какие данные нужны.

Удаление или форматирование

Остановите циклическую запись

Продолжение работы регистратора может перезаписать нужный эпизод. Укажите дату, время и камеры, записи которых важны.

Исследуем структуру хранения и ищем сохранившиеся видеофрагменты.

Неисправен диск или регистратор

Проверим носитель записи

Видеорегистраторы используют разные форматы и способы хранения. Важно сохранить устройство и накопитель.

Сначала обеспечиваем чтение, затем разбираем структуру и извлекаем видео.

Нужно видео конкретного события

Согласуем интервал поиска

Сообщите модель регистратора, примерное время события и возможное расхождение часов устройства.

Найденные фрагменты проверяем и показываем вам до приёмки результата.

Остановите работу с носителем. Не записывайте новые файлы и не запускайте исправление ошибок до консультации.

Стоимость и порядок работы

Сколько стоит восстановление?

Цена зависит от неисправности. Сначала диагностика, затем ваше решение.

Видеорегистратор

Расчёт по вашей задаче

Диагностика и восстановлениеПо задаче
Стоимость зависит от состояния носителя и необходимых работ
По согласованию

Точную стоимость и сроки согласуем после диагностики.

Полный прайс-лист и условия ↗
Диагностика в рабочее время — бесплатно

Даже если вы решите отказаться от восстановления

От первого звонка до результата

  1. 01

    Консультация

    Позвоните или оставьте заявку. Обсудим проблему и передачу носителя.

  2. 02

    Диагностика

    Определим неисправность, возможность восстановления, стоимость и сроки.

  3. 03

    Ваше решение

    Начинаем восстановление после согласования с вами.

  4. 04

    Восстановление

    Выполняем необходимые работы и готовим данные к проверке.

  5. 05

    Проверка результата

    Вы проверяете файлы в офисе или удалённо через интернет.

  6. 06

    Оплата и получение

    После приёмки оплачиваете работу и получаете данные удобным способом.

Подробнее о диагностике

Оплата удобным способом, возможна рассрочка

  • Наличными
  • Картой в офисе
  • Безналичный расчёт
Переводы, оплата курьеру и документы
Денежные переводы
Способ перевода и реквизиты согласуем с вами.
Оплата курьеру
Обсудим при согласовании доставки.
Документы для компаний
Договор, счёт, акт и соглашение о конфиденциальности.
Договор и условия работы ↗

Лаборатория DATARC

За результатом —
люди, опыт и оборудование

Профессиональные комплексы, собственные разработки и специалисты с многолетним опытом.

Работа с магнитными головками в лаборатории DATARC
01Профессионализм и опыт с 2000 годаОпытные специалисты и тысячи решённых задач

Мы восстанавливаем данные с 2000 года. Собрали опытных профессионалов. Выполнили 121 200 заказов физических и юридических лиц по восстановлению информации.

Познакомиться с командой ↗
02СервисОт первой консультации до получения данных

Мы работаем, чтобы вы вовремя и с комфортом получили потерянные данные, не нервничая и не тратя лишних денег.

  • Приезжайте в лабораторию — попьёте кофе, подождёте результатов диагностики. Или обсудим приезд курьера. Жёсткие диски доставляем бесплатно практически из любого региона — подробности согласуем с вами.
  • Диагностика HDD и флешек часто занимает около 15 минут. Для сложных случаев и RAID требуется больше времени. Определяем стоимость и сроки, согласовываем с вами.
  • Восстанавливаем без предоплаты. Денег за работу не берём, пока она не принята.
  • Демонстрируем результат в офисе или через интернет. Записываем данные на ваш исправный носитель или приобретённый у нас. Данные объёмом до 200 ГБ доступны для скачивания с FTP-сервера.
  • Вы выбираете способ оплаты, оплачиваете принятую работу и забираете результат.
03Гарантии и конфиденциальностьНе устраивает результат — не оплачивайте

Мы гарантируем конфиденциальность при восстановлении данных: запрашивайте соглашение. Мы гарантируем качество восстановления: не устраивает результат — не оплачивайте.

Договор и документы для компаний ↗
04Лаборатория и оборудование50 рабочих станций и чистая комната

Мы создали лабораторию для профессионального восстановления данных с необходимым оборудованием и технологиями. Работы с HDD, требующие вскрытия гермоблока, проводятся в чистой комнате.

Используя лучшие разработки производителей средств восстановления, дополняем их своими исследованиями. Поэтому решаем сложные, необычные задачи. Из тысяч решённых случаев собрали уникальную базу знаний о восстановлении и принципах работы жёстких дисков, флешек, SSD и RAID-массивов.

Посмотреть оборудование ↗
05Понимаем, что важно именно вамФайлы, работающие программы или целая система
  • Вы творческий человек и не разбираетесь в компьютерах? Объясним без терминов, приведём примеры, дадим буклеты, покажем лабораторию.
  • Нужно, чтобы работали программы со сломанного диска и не пришлось переустанавливать Windows? Сделаем рабочий образ.
  • Вы бухгалтер и работаете с 1С, кликая по ярлыку рабочего стола? Найдём, подключим и запустим как было.
  • Работали под Mac? Запишем под Mac.
  • У вас база MSSQL и мало увидеть файлы .mdf и .ldf? Подмонтируем, запустим тест.
  • После восстановления сервера предстоит пересборка RAID? Выбирайте уровень массива — сделаем как было или лучше.
  • Думаете, у вас необычная проблема или оборудование, которого мы не видели? Привозите — попробуйте нас удивить.
06Благодарности и рекомендацииДоверие людей и компаний

Тысячи компаний и десятки тысяч людей доверили нам восстановление их данных. Мы благодарны за возможность продемонстрировать навыки и уровень компетенции и рады, что клиенты остались довольны. Это подтверждают благодарственные и рекомендательные письма.

Письма и отзывы клиентов ↓

Реальные задачи

Задачи из практики лаборатории

Все кейсы ↗

Истории — из выполненных заказов. На фотографиях показан процесс работы нашей лаборатории.

Услуги лаборатории

Другие задачи, с которыми мы помогаем

Выберите направление или расскажите о своей ситуации — поможем разобраться.

Не нашли свою задачу? Проконсультируйтесь с инженером.

Цены и условия ↗

Мнение наших клиентов

Благодарности и рекомендации

Клиенты DATARC ↗

Отзывы клиентов

Что говорят о нас в Яндексе

Яндекс КартыХорошее место2025 · 20265,0рейтинг в Яндексе

Если хотите разобраться

Подробности об услуге

Причины неисправностей, методы работы и технические пояснения — в разделах ниже.

Что важно знать об этой услуге

У вас проблемы с видеорегистратором? Сломался диск? Отформатировали носитель? Видео пропало? Нужный файл не читается?

Обращайтесь! Мы восстанавливаем видео всех форматов с видеорегистраторов любых производителей.

Видео-регистраторы бывают:

  • Портативные (автомобильные видеорегистраторы)
  • Стационарные системы видеонаблюдения

Стационарные системы видеонаблюдения

Стационарные системы видеонаблюдения

Производители распространенных в России видеорегистраторов

Производители распространенных в России видеорегистраторов

  • DATAKAM
  • КАРКАМ
  • Ritmix
  • Akenori
  • MicroDigital
  • RVI
  • AVC
  • BestDVR
  • EverFocus
  • Infinity
ПРИЧИНЫ ПОТЕРИ ДАННЫХ НА ВИДЕОРЕГИСТРАТОРАХ

ПРИЧИНЫ ПОТЕРИ ДАННЫХ НА ВИДЕОРЕГИСТРАТОРАХ

Так как в качестве носителя данных видеорегистраторы используют различные типы цифровых носителей, они подвержены всем соответствующим проблемам жестких дисков, карт памяти или RAID-массивов, но обладают и собственными характерными особенностями:

  • Неисправность носителя
  • Логические проблемы
  • Человеческий фактор или саботаж
Как мы восстанавливаем данные с видеорегистраторов

Как мы восстанавливаем данные с видеорегистраторов

Специалисты по видеорегистраторам

Специалисты по видеорегистраторам

как мы работаем

как мы работаем

Наряду с распространением цифровых устройств для записи видео, таких как смартфоны (сотовые телефоны), фотоаппараты, видеокамеры и пр., достаточно широко применяются видеорегистраторы, как в стационарных системах видеонаблюдения, так и в портативном исполнении (автомобильный видеорегистратор).

Основная задача этих устройств – записывать то, что попадает в их поле зрения. Запись осуществляется либо на карту памяти, например, как в автомобильных регистраторах, либо на жесткий диск (в системах видеонаблюдения). При этом возможна запись данных одновременно с нескольких камер. В нашей стране наибольшее распространение получили автомобильные регистраторы таких производителей как DATAKAM, КАРКАМ, Ritmix, Akenori и пр., а среди стационарных регистраторов популярны MicroDigital, RVI, AVC, BestDVR, EverFocus, Infinity и др.

Стационарные системы видеонаблюдения

Данные системы могут быть построены как на основе персонального компьютера, которые работают под управлением операционной системы (windows или linux), так и на основе специализированного устройства – видеорегистратора с ОС linux или со своей собственной. Стоит также отметить, что встречаются и гибридные исполнения. В обоих случаях запись ведется на жесткий диск или RAID-массив из жестких дисков.

Восстановление данных с видеорегистратора по причине поломки носителя (жесткого диска или flash-карты) встречается редко. Но, тем не менее, это случается с появлением у жесткого диска нечитаемых секторов, выхода из строя блока магнитных головок или сгоревшего контроллера. В таких случаях весь процесс восстановления сводится к восстановлению работоспособности носителя, снятия посекторной копии и установки нового диска в регистратор, для извлечения информации штатными средствами видеорегистратора.

Сложнее восстановление данных с систем видеонаблюдения происходит в случаях логических проблем. Как правило, причиной тому является человеческий фактор: случайное форматирование диска в регистраторе, извлечение диска и подключение его в ОС Windows в надежде прочитать данные или их восстановить с помощью обычных программ, а также инициализация диска в Windows и возвращение диска в регистратор.

Всё это почти всегда повреждает логическую структуру на диске и делает недоступными нужные данные.

Восстановление с видеорегистратора при логических проблемах происходит в два этапа:

Во-первых, проводится анализ файловой структуры регистратора (определяются сектора, в которых лежит файловая структура, где начинается видеопоток, где находится календарь, описывающий этот видеопоток, и прочая служебная информация) и анализ алгоритма записи (определение формата видеопотока с выделением заголовков, номера камеры, времени записи, размера фрейма и пр.)

Первый этап восстановления проходит быстрее, когда при восстановлении предоставляется сам регистратор для проведения тестовых записей.

Во-вторых, для восстановления необходимой информации на основе проведенного анализа и полученных данных, вырабатывается алгоритм последовательных действий для ручного восстановления или пишется программное обеспечение, позволяющее извлечь видеопоток за нужный интервал времени с нужной камеры.

Автомобильные видеорегистраторы

Данные устройства в качестве носителя для записи данных чаще всего используют карту памяти формата SD или microSD. Из опыта по восстановлению данных с автомобильных регистраторов можно выделить следующие причины потери данных:

  • человеческий фактор (удаление записей, форматирование носителя);
  • выход из строя карты памяти;
  • нефинализированная видеозапись.

Разберем по порядку все три случая.

В первом случае речь идет о случайном или преднамеренном удалении данных. Главное чтобы после этого ничего не записывалось на носитель. Здесь, как правило, всё сводится к простому логическому восстановлению данных с помощью программ, которых достаточно много в интернете. Но есть один нюанс, из-за которого программы могут не помочь. Это случаи, когда файлы на флешке оказываются фрагментированными, а так как при форматировании (очищаются таблицы fat). В таких случаях восстановление данных становится нетривиальной задачей, так как требуется анализ и ручная «сборка» файла.

Вторая причина потери данных, как уже было сказано, это выход из строя самой карты памяти. Причиной поломки может быть износ ячеек памяти или сбой контроллера. С SD карт в таких случаях выпаивается микросхема памяти, считывается на специальном ридере (программаторе)

Адаптеры для чтения различных микросхем памяти

и при помощи специализированного ПО происходит восстановление. Что же касается microSD, то здесь дела обстоят сложнее. Дело в том, что карты памяти формата microSD относятся к так называемым монолитам, когда и кристалл памяти и контроллер находятся в одном корпусе. Для восстановления здесь требуется подпайка к контактным площадкам для получения доступа к кристаллу памяти и чтения ее дампов.

Дальше по алгоритму, как с картами SD.

Что касается третьей причины, то это наиболее сложная с точки зрения восстановления ситуация. Незаписанный до конца файл просто не будет воспроизводиться, хотя на флешке он присутствует. Случаются такие вещи, как правило, при ДТП, когда пропадает питание на регистраторе (из-за отключения кабеля питания или аккумулятора) или когда выскакивает флешка из слота для карты памяти. В итоге мы имеем сформированный файл, содержащий видеопоток, но с поврежденными заголовком или окончанием. Успех восстановления в данной ситуации зависит от формата файла, в котором пишет автомобильный регистратор (mov, avi или свой собственный). В ходе работ по восстановлению проводится анализ структуры и формата файла на основе «живых» примеров для дальнейшей «починки» нечитаемого файла.

Фотографии лаборатории и оборудования

Доставка носителя удобным для вас способом

Восстановление данных

Выберите город — покажем адрес и поможем передать носитель удобным для вас способом.

Адрес приёма

Выберите ваш город

Контакты и схема проезда ↗

Привезти личноПередайте носитель в лабораторию или пункт приёма.

Передать курьеруОбсудим приезд курьера и удобное время передачи.

Жёсткие диски доставляем бесплатно

Практически из любого региона. Подробности и удобный способ передачи обсудим с вами.

Схема проездаОткрыть адрес на Яндекс Картах ↗

Заявка на восстановление данных

Начнём с консультации

Заявка закрепит за вами скидку 10%

Оставьте номер телефона — специалист перезвонит и ответит на вопросы.

Обсудим вашу задачу

Расскажите, что случилось и какие данные нужно вернуть. Специалист подскажет следующий шаг.

Ваш город

Круглосуточная телефонная линия

Пункты приёма в других городах ↗

Заявка на восстановление данных

Получить консультацию

И закрепить скидку 10% на восстановление

Оставьте номер телефона — специалист перезвонит и ответит на вопросы.

Добавить подробности Необязательно

Обращение из любого города

Выберите ваш город

Подскажем, как передать носитель в лабораторию и получить данные.

Внутри лаборатории DATARC

Кадры работы с носителями, оборудования и лаборатории

Позвонить