«проконсультировали, озвучили цену, сделали все оперативно и четко»Читать отзыв в Яндексе ↗
с 2000 года·лаборатория·для всей России
Восстановление удаленных файлов с жесткого диска и флешки
Восстановление удаленных файлов с HDD, SSD, флешек и серверных хранилищ. Не записывайте ничего на исходное устройство. Исследуем метаданные и содержимое, оценим перезапись и покажем найденные данные до оплаты.
Бесплатнодиагностика в рабочее времяот 3 000 ₽восстановление данных
10%
Закрепите скидку на восстановлениеОставьте заявку с сайта — скидка будет за вами
Нужна помощь сейчас? 8 (800) 200-90-06
Стоимость и сроки согласуем до начала работ. Восстановленные файлы проверите до оплаты.
Восстановление удалённых файловМатериалы лаборатории DATARC
С 2000 годавозвращаем данные
3 лабораториизаказы со всей России
868 пунктов приёмапо всей России
ГарантияНет данных — нет оплаты
Ваша задача
Удаленные файлы на диске, сервере и виртуальном томе
Удаление имени и удаление содержимого
Файловая система освобождает место по своим правилам. Иногда сохраняются записи о файле и его блоки, иногда метаданные меняются сразу. Новая запись занимает освобожденные области. Имена в результате сканирования не доказывают целостность файлов: нужно проверить содержимое. Поиск по формату дополняет восстановление по метаданным, но ограничен фрагментацией, шифрованием и известными типами файлов.
На сервере важно, где именно произошло удаление
Удаленный файл внутри гостевой системы, стертый VMDK или VHDX, потерянный раздел и удаленный LUN – разные задачи. Даже при исправном RAID может исчезнуть верхний том. Учитываем файловую систему, снимки, thin provisioning и освобождение блоков. Для VMFS удаление виртуального диска способно затронуть структуры, необходимые для сборки его содержимого. Работающий сервер продолжает запись, поэтому действия по остановке нагрузки обсудите как можно раньше.
Что подготовить для диагностики
Назовите важные папки и типы файлов, время удаления и действия после него. Сохраните исходный носитель или полный набор участников массива, журналы и ключи шифрования. Не устанавливайте программу на тот же диск. Найденные данные сохраняем на отдельное устройство, затем проверяем нужные документы, изображения или объекты приложений. Итог зависит от сохранившихся блоков, а не только от времени после удаления.
От симптома — к решению
Что случилось с данными?
Точный диагноз определим в лаборатории. Расскажите, что произошло и какие данные нужны.
Удалены нужные файлы
Остановите запись на носитель
Не устанавливайте программы восстановления на диск, с которого пропали данные. Новые файлы могут перезаписать удалённые.
Работаем с копией, анализируем файловую систему и ищем сохранившиеся файлы.
Форматирование или переустановка
Важно, что записывали после сбоя
Расскажите, какой раздел форматировали, меняли ли разметку и продолжали ли пользоваться устройством.
Оцениваем сохранность прежней структуры и содержимого. Возможность восстановления зависит от перезаписи.
Пропал раздел, появился RAW
Сначала проверим носитель
Не соглашайтесь на форматирование или автоматическое исправление. Ошибка файловой системы может сопровождаться физической неисправностью.
Сначала обеспечиваем чтение, затем разбираем структуру разделов и восстанавливаем доступные файлы.
Остановите работу с носителем. Не записывайте новые файлы и не запускайте исправление ошибок до консультации.
Стоимость и порядок работы
Сколько стоит восстановление?
Цена зависит от неисправности. Сначала диагностика, затем ваше решение.
Файлы и разделы
Ориентиры из нашего прайс-листа
Диагностика и восстановлениеот 3 000 ₽+
- Логические проблемы на любых жестких дисках (носитель исправен)
- от 3 000 ₽
- «Логика» (удаление, форматирование, пропали файлы/папки, вирусы, просит отформатировать/пропал раздел)
- от 3 000 ₽
Точную стоимость и сроки согласуем после диагностики.
Полный прайс-лист и условия ↗Диагностика в рабочее время — бесплатно
Даже если вы решите отказаться от восстановления
От первого звонка до результата
- 01
Консультация
Позвоните или оставьте заявку. Обсудим проблему и передачу носителя.
- 02
Диагностика
Определим неисправность, возможность восстановления, стоимость и сроки.
- 03
Ваше решение
Начинаем восстановление после согласования с вами.
- 04
Восстановление
Выполняем необходимые работы и готовим данные к проверке.
- 05
Проверка результата
Вы проверяете файлы в офисе или удалённо через интернет.
- 06
Оплата и получение
После приёмки оплачиваете работу и получаете данные удобным способом.
Оплата удобным способом, возможна рассрочка
- Наличными
- Картой в офисе
- Безналичный расчёт
Переводы, оплата курьеру и документы+
- Денежные переводы
- Способ перевода и реквизиты согласуем с вами.
- Оплата курьеру
- Обсудим при согласовании доставки.
- Документы для компаний
- Договор, счёт, акт и соглашение о конфиденциальности.
Лаборатория DATARC
За результатом —
люди, опыт и оборудование
Профессиональные комплексы, собственные разработки и специалисты с многолетним опытом.
01Профессионализм и опыт с 2000 годаОпытные специалисты и тысячи решённых задач+
Мы восстанавливаем данные с 2000 года. Собрали опытных профессионалов. Выполнили 121 200 заказов физических и юридических лиц по восстановлению информации.
Познакомиться с командой ↗02СервисОт первой консультации до получения данных+
Мы работаем, чтобы вы вовремя и с комфортом получили потерянные данные, не нервничая и не тратя лишних денег.
- Приезжайте в лабораторию — попьёте кофе, подождёте результатов диагностики. Или обсудим приезд курьера. Жёсткие диски доставляем бесплатно практически из любого региона — подробности согласуем с вами.
- Диагностика HDD и флешек часто занимает около 15 минут. Для сложных случаев и RAID требуется больше времени. Определяем стоимость и сроки, согласовываем с вами.
- Восстанавливаем без предоплаты. Денег за работу не берём, пока она не принята.
- Демонстрируем результат в офисе или через интернет. Записываем данные на ваш исправный носитель или приобретённый у нас. Данные объёмом до 200 ГБ доступны для скачивания с FTP-сервера.
- Вы выбираете способ оплаты, оплачиваете принятую работу и забираете результат.
03Гарантии и конфиденциальностьНе устраивает результат — не оплачивайте+
Мы гарантируем конфиденциальность при восстановлении данных: запрашивайте соглашение. Мы гарантируем качество восстановления: не устраивает результат — не оплачивайте.
Договор и документы для компаний ↗04Лаборатория и оборудование50 рабочих станций и чистая комната+
Мы создали лабораторию для профессионального восстановления данных с необходимым оборудованием и технологиями. Работы с HDD, требующие вскрытия гермоблока, проводятся в чистой комнате.
Используя лучшие разработки производителей средств восстановления, дополняем их своими исследованиями. Поэтому решаем сложные, необычные задачи. Из тысяч решённых случаев собрали уникальную базу знаний о восстановлении и принципах работы жёстких дисков, флешек, SSD и RAID-массивов.
Посмотреть оборудование ↗05Понимаем, что важно именно вамФайлы, работающие программы или целая система+
- Вы творческий человек и не разбираетесь в компьютерах? Объясним без терминов, приведём примеры, дадим буклеты, покажем лабораторию.
- Нужно, чтобы работали программы со сломанного диска и не пришлось переустанавливать Windows? Сделаем рабочий образ.
- Вы бухгалтер и работаете с 1С, кликая по ярлыку рабочего стола? Найдём, подключим и запустим как было.
- Работали под Mac? Запишем под Mac.
- У вас база MSSQL и мало увидеть файлы .mdf и .ldf? Подмонтируем, запустим тест.
- После восстановления сервера предстоит пересборка RAID? Выбирайте уровень массива — сделаем как было или лучше.
- Думаете, у вас необычная проблема или оборудование, которого мы не видели? Привозите — попробуйте нас удивить.
06Благодарности и рекомендацииДоверие людей и компаний+
Тысячи компаний и десятки тысяч людей доверили нам восстановление их данных. Мы благодарны за возможность продемонстрировать навыки и уровень компетенции и рады, что клиенты остались довольны. Это подтверждают благодарственные и рекомендательные письма.
Письма и отзывы клиентов ↓Команда DATARC
Средний стаж инженеров — 25 лет
Алексей Яковенко
Руководитель лаборатории
Восстанавливает данные с 1998 года. Один из первых специалистов по жёстким дискам в Москве.
Подробнее о специалисте ↗
Александр Рыжиков
Специалист по HDD и RAID
В отрасли с 2001 года. Сложные RAID-массивы. Любые случаи HDD, SSD и Flash. Нестандартные файловые системы и логические повреждения. Компьютерно-технический эксперт.
Подробнее о специалисте ↗
Василий Дорин
Специалист по восстановлению данных
Работает с накопителями с 2002 года. Восстанавливает данные с жёстких дисков, флешек, SSD и RAID-массивов.
Подробнее о специалисте ↗
Вячеслав Мочалов
Генеральный директор
В сфере восстановления данных с 2003 года. Специалист по Flash, HDD и сложным RAID-массивам. Судебный эксперт.
Подробнее о специалисте ↗Реальные задачи
Задачи из практики лаборатории
Практика DATARC
Видео с отформатированного SSD
После форматирования в exFAT на SSD ничего не записывали. Нашли и извлекли нужные большие MOV-файлы.
Нужные видеозаписи найдены
Как проходила работа ↗Подробности и ход работ — в описании заказа.
Практика DATARC
Внешний диск требовал форматирования
Сняли копию накопителя и восстановили доступ к файлам. Заказчик проверил результат удалённо.
Результат принят заказчиком
Как проходила работа ↗Подробности и ход работ — в описании заказа.
Практика DATARC
SQL и 1С с отказавшего RAID 5
После отказа двух дисков восстановили виртуальные машины и проверили базы данных.
Данные проверены заказчиком
Как проходила работа ↗Подробности и ход работ — в описании заказа.
Истории — из выполненных заказов. На фотографиях показан процесс работы нашей лаборатории.
Услуги лаборатории
Другие задачи, с которыми мы помогаем
Выберите направление или расскажите о своей ситуации — поможем разобраться.
Услуги DATARCВосстановление файловУслуги DATARCВосстановление данных сервераУслуги DATARCФорматированиеУслуги DATARCРазделы дискаУслуги DATARCNTFSУслуги DATARCФайловые системы
Не нашли свою задачу? Проконсультируйтесь с инженером.
Все файловые системы ↗Мнение наших клиентов
Благодарности и рекомендации
Письма компаний
Благодарственные письма ↗
Читать письмо ↗
DHL Express
Читать письмо ↗
Johnson&Johnson
Читать письмо ↗
KNAUF
Читать письмо ↗
ТФК «КАМАЗ»Отзывы клиентов
Что говорят о нас в Яндексе
Яндекс КартыХорошее место2025 · 2026«Проверка восстановленных данных была сделана удаленно»Читать отзыв в Яндексе ↗
«были восстановлены все данные с диска»Читать отзыв в Яндексе ↗
Ответы на вопросы
Что важно знать перед обращением
Shift+Delete уничтожает содержимое сразу?
Эта операция обходит корзину, но дальнейшая доступность зависит от файловой системы, носителя и записи. Для SSD дополнительно важны TRIM и фоновая очистка.
Можно вернуть удаленные данные сервера?
Исследуем такие задачи. Нужно выяснить, удалены файлы, виртуальный диск, раздел или LUN, какие структуры сохранились и продолжалась ли запись.
Найденный файл обязательно будет открываться?
Нет. Запись с именем может сохраниться, а часть содержимого – быть перезаписанной или нечитаемой. Поэтому проверяем именно нужные файлы.
Чем отличается RAW-восстановление?
Оно ищет известные форматы в содержимом. Обычно не возвращает исходные имена и папки; фрагментированные и зашифрованные файлы имеют дополнительные ограничения.
Если хотите разобраться
Подробности об услуге
Причины неисправностей, методы работы и технические пояснения — в разделах ниже.
Удаленный файл и потерянный доступ – не одно и то же
Удаленный файл и потерянный доступ – не одно и то же
Файлы исчезают после очистки корзины, команд удаления, сбоя файловой системы и работы вредоносных программ. Папка может пропасть из списка, хотя ее содержимое еще читается. Бывает и наоборот: название файла найдено, но его блоки уже заняты новыми данными.
Для восстановления важны устройство, файловая система и дальнейшие действия. Принимаем HDD, SSD, USB-флешки и карты памяти. Ситуация после удаления на каждом из них требует своей проверки, даже если сообщение на экране выглядит одинаково.
Как возвращаем имена, папки и содержимое
Как возвращаем имена, папки и содержимое
Сначала исследуем сохранившиеся записи файловой системы. По ним определяем расположение файлов, их названия и структуру каталогов. Когда таких записей мало, дополняем работу поиском по формату – извлекаем содержимое известных типов.
У поиска по формату есть ограничения. Он не возвращает исходные имена и папки сам по себе, а фрагментированный файл может оказаться неполным. Проверяем результат по содержимому, а не по одному числу найденных файлов. Особенности разных файловых систем рассматриваем отдельно.
Что влияет на возможность восстановления
Что влияет на возможность восстановления
Главный риск – новая запись в освободившееся место. Она происходит не только при копировании документов: операционная система, приложения и обновления тоже пишут на диск. Если данные удалены с системного накопителя, дальнейшая работа компьютера меняет исходную ситуацию.
У SSD дополнительно учитываем TRIM и очистку памяти. У виртуальных машин – состояние контейнеров и структуры хранилища, например VMFS. Отсутствие новых пользовательских файлов еще не дает гарантии восстановления.
Что сделать после удаления важных данных
Что сделать после удаления важных данных
Прекратите использование носителя. Не сохраняйте найденные файлы на него же и не устанавливайте туда программы восстановления. Если уже были попытки, сообщите, какими средствами и с каким результатом вы работали.
Передайте список нужных папок, типов файлов и примерное время удаления. После диагностики согласуем условия, а до оплаты вы проверите доступные данные. Если вместо удаления было форматирование или изменение разделов, это тоже наша задача, но исследовать ее будем иначе.
Фотографии лаборатории и оборудования
Доставка носителя удобным для вас способом
Восстановление данных
Выберите город — покажем адрес и поможем передать носитель удобным для вас способом.
Жёсткие диски доставляем бесплатно
Практически из любого региона. Подробности и удобный способ передачи обсудим с вами.
Лаборатории и пункты приёма
Поможем с доставкой
Выберите город, чтобы увидеть адрес и карту пункта приёма.
Заявка на восстановление данных
Начнём с консультации
Заявка закрепит за вами скидку 10%
Оставьте номер телефона — специалист перезвонит и ответит на вопросы.
Обсудим вашу задачу
Расскажите, что случилось и какие данные нужно вернуть. Специалист подскажет следующий шаг.
Ваш город
Круглосуточная телефонная линия