DATARC
8 (800) 200-90-06Бесплатно по России

с 2000 годалабораториядля всей России

Восстановление файлов

Восстановление файлов с HDD, SSD, флешек и серверных хранилищ: документы, фотографии, видео, архивы и базы данных. Удаление, форматирование, отказ носителя и повреждение содержимого требуют разных методов. Определим задачу и покажем результат до оплаты.

Бесплатнодиагностика в рабочее времяот 3 000 ₽восстановление данных
10%

Закрепите скидку на восстановлениеОставьте заявку с сайта — скидка будет за вами

Посмотреть цены ↓

Нужна помощь сейчас? 8 (800) 200-90-06

Стоимость и сроки согласуем до начала работ. Восстановленные файлы проверите до оплаты.

Программная работа с файлами и папками
Восстановление удалённых файловМатериалы лаборатории DATARC
С 2000 годавозвращаем данные
3 лабораториизаказы со всей России
868 пунктов приёмапо всей России
ГарантияНет данных — нет оплаты

Ваша задача

Потерянные и поврежденные файлы: с чего начинается восстановление

Файл исчез и файл не открывается – разные задачи

Если файл удален или папка пропала, нужен исходный носитель: его содержимое и записи файловой системы. Если файл существует, но приложение его не открывает, исследуем внутреннюю структуру и доступные фрагменты. Иногда проблема начинается с неисправности самого устройства. По сообщению об ошибке нельзя выбрать правильный способ работы, поэтому сначала уточняем обстоятельства потери.

Как возвращаем содержимое, имена и папки

На читаемом носителе анализируем сохранившиеся метаданные и расположение блоков. При пригодных записях можно вернуть дерево каталогов, названия и содержимое. Поиск по известному формату дополняет этот разбор. Он часто теряет имена и папки; фрагментированные, зашифрованные и неизвестные форматы имеют ограничения. Найденное имя и размер еще не доказывают, что документ, фотография или база открываются правильно.

Что меняют устройство и дальнейшие действия

После удаления и форматирования важны последующая запись и сохранность структуры. На SSD дополнительно действуют TRIM и фоновая очистка. На сервере может потребоваться сначала собрать RAID или восстановить доступ к тому, внутри которого находились файлы. Если диск неисправен, сначала сохраняем читаемые области; работать программой напрямую с зависающим устройством опасно.

Как выбрать услугу и подготовиться

Сообщите, какие файлы нужны, где они хранились, что произошло и какие действия уже выполнялись. Документы, фотографии, видео, архивы, базы и виртуальные диски проверяются по-разному. Ниже есть профильные направления, а для логических повреждений – каталог файловых систем. Диагностика в рабочее время бесплатна. Стоимость зависит от носителя и состава работ; ее согласуем до начала восстановления. Данные проверяете до оплаты.

От симптома — к решению

Что произошло с файлами?

Точный диагноз определим в лаборатории. Расскажите, что произошло и какие данные нужны.

Файл не открывается

Исследуем структуру файла

Повреждение заголовка, внутренней структуры и содержимого требует разных методов. По одному сообщению программы результат не определить.

Проверим файл, выясним характер повреждения и возможность восстановления нужного содержимого.

Файлы удалены или пропали

Нужен исходный носитель

Если файл удалён, работать нужно с носителем, где он находился. Не сохраняйте на него новую информацию.

Сначала восстанавливаем доступные данные, затем проверяем целостность и пригодность нужных файлов.

Нужно проверить результат

Покажем восстановленные данные

Заранее уточним, какие документы или фрагменты особенно важны. Для больших наборов определим приоритет.

Дадим проверить результат до оплаты; условия и стоимость согласуем до начала работ.

Остановите работу с носителем. Не записывайте новые файлы и не запускайте исправление ошибок до консультации.

Стоимость и порядок работы

Сколько стоит восстановление?

Цена зависит от неисправности. Сначала диагностика, затем ваше решение.

Файлы

Ориентиры из нашего прайс-листа

Диагностика и восстановлениеот 3 000 ₽
Логические проблемы на любых жестких дисках (носитель исправен)
от 3 000 ₽
«Логика» (удаление, форматирование, пропали файлы/папки, вирусы, просит отформатировать/пропал раздел)
от 3 000 ₽
«Ремонт» поврежденных файлов (word, excel, jpeg, tif и т.п.)
от 3 000 ₽

Точную стоимость и сроки согласуем после диагностики.

Полный прайс-лист и условия ↗
Диагностика в рабочее время — бесплатно

Даже если вы решите отказаться от восстановления

От первого звонка до результата

  1. 01

    Консультация

    Позвоните или оставьте заявку. Обсудим проблему и передачу носителя.

  2. 02

    Диагностика

    Определим неисправность, возможность восстановления, стоимость и сроки.

  3. 03

    Ваше решение

    Начинаем восстановление после согласования с вами.

  4. 04

    Восстановление

    Выполняем необходимые работы и готовим данные к проверке.

  5. 05

    Проверка результата

    Вы проверяете файлы в офисе или удалённо через интернет.

  6. 06

    Оплата и получение

    После приёмки оплачиваете работу и получаете данные удобным способом.

Подробнее о диагностике ↗

Оплата удобным способом, возможна рассрочка

  • Наличными
  • Картой в офисе
  • Безналичный расчёт
Переводы, оплата курьеру и документы
Денежные переводы
Способ перевода и реквизиты согласуем с вами.
Оплата курьеру
Обсудим при согласовании доставки.
Документы для компаний
Договор, счёт, акт и соглашение о конфиденциальности.
Договор и условия работы ↗

Лаборатория DATARC

За результатом —
люди, опыт и оборудование

Профессиональные комплексы, собственные разработки и специалисты с многолетним опытом.

Работа инженеров в лаборатории DATARC
01Профессионализм и опыт с 2000 годаОпытные специалисты и тысячи решённых задач

Мы восстанавливаем данные с 2000 года. Собрали опытных профессионалов. Выполнили 121 200 заказов физических и юридических лиц по восстановлению информации.

Познакомиться с командой ↗
02СервисОт первой консультации до получения данных

Мы работаем, чтобы вы вовремя и с комфортом получили потерянные данные, не нервничая и не тратя лишних денег.

  • Приезжайте в лабораторию — попьёте кофе, подождёте результатов диагностики. Или обсудим приезд курьера. Жёсткие диски доставляем бесплатно практически из любого региона — подробности согласуем с вами.
  • Диагностика HDD и флешек часто занимает около 15 минут. Для сложных случаев и RAID требуется больше времени. Определяем стоимость и сроки, согласовываем с вами.
  • Восстанавливаем без предоплаты. Денег за работу не берём, пока она не принята.
  • Демонстрируем результат в офисе или через интернет. Записываем данные на ваш исправный носитель или приобретённый у нас. Данные объёмом до 200 ГБ доступны для скачивания с FTP-сервера.
  • Вы выбираете способ оплаты, оплачиваете принятую работу и забираете результат.
03Гарантии и конфиденциальностьНе устраивает результат — не оплачивайте

Мы гарантируем конфиденциальность при восстановлении данных: запрашивайте соглашение. Мы гарантируем качество восстановления: не устраивает результат — не оплачивайте.

Договор и документы для компаний ↗
04Лаборатория и оборудование50 рабочих станций и чистая комната

Мы создали лабораторию для профессионального восстановления данных с необходимым оборудованием и технологиями. Работы с HDD, требующие вскрытия гермоблока, проводятся в чистой комнате.

Используя лучшие разработки производителей средств восстановления, дополняем их своими исследованиями. Поэтому решаем сложные, необычные задачи. Из тысяч решённых случаев собрали уникальную базу знаний о восстановлении и принципах работы жёстких дисков, флешек, SSD и RAID-массивов.

Посмотреть оборудование ↗
05Понимаем, что важно именно вамФайлы, работающие программы или целая система
  • Вы творческий человек и не разбираетесь в компьютерах? Объясним без терминов, приведём примеры, дадим буклеты, покажем лабораторию.
  • Нужно, чтобы работали программы со сломанного диска и не пришлось переустанавливать Windows? Сделаем рабочий образ.
  • Вы бухгалтер и работаете с 1С, кликая по ярлыку рабочего стола? Найдём, подключим и запустим как было.
  • Работали под Mac? Запишем под Mac.
  • У вас база MSSQL и мало увидеть файлы .mdf и .ldf? Подмонтируем, запустим тест.
  • После восстановления сервера предстоит пересборка RAID? Выбирайте уровень массива — сделаем как было или лучше.
  • Думаете, у вас необычная проблема или оборудование, которого мы не видели? Привозите — попробуйте нас удивить.
06Благодарности и рекомендацииДоверие людей и компаний

Тысячи компаний и десятки тысяч людей доверили нам восстановление их данных. Мы благодарны за возможность продемонстрировать навыки и уровень компетенции и рады, что клиенты остались довольны. Это подтверждают благодарственные и рекомендательные письма.

Письма и отзывы клиентов ↓

Реальные задачи

Задачи из практики лаборатории

Все кейсы ↗

Истории — из выполненных заказов. На фотографиях показан процесс работы нашей лаборатории.

Услуги лаборатории

Другие задачи, с которыми мы помогаем

Выберите направление или расскажите о своей ситуации — поможем разобраться.

Не нашли свою задачу? Проконсультируйтесь с инженером.

Цены и условия ↗

Мнение наших клиентов

Благодарности и рекомендации

Клиенты DATARC ↗

Отзывы клиентов

Что говорят о нас в Яндексе

Яндекс КартыХорошее место2025 · 20265,0рейтинг в Яндексе

Ответы на вопросы

Что важно знать перед обращением

Нужно ли знать файловую систему?

Нет. Достаточно описать устройство и проблему. Формат и состояние файловой системы определим при диагностике; для известных форматов есть отдельные страницы с особенностями восстановления.

Вернутся ли прежние имена и папки?

Если нужные записи файловой системы и содержимое сохранились. Поиск по формату может вернуть часть файлов без исходных имен и структуры каталогов.

Можно восстановить файл, который уже не открывается?

Исследуем такие задачи отдельно от поиска удаленных файлов. Важны тип файла и сохранность внутренних структур. Полностью перезаписанное содержимое вернуть нельзя.

Сколько стоит восстановление файлов?

Цена зависит от состояния носителя и задачи. Актуальные тарифы доступны в прайс-листе, конкретную стоимость и сроки согласуем после диагностики.

Доставка носителя удобным для вас способом

Восстановление данных

Выберите город — покажем адрес и поможем передать носитель удобным для вас способом.

Адрес приёма

Выберите ваш город

Контакты и схема проезда ↗

Привезти личноПередайте носитель в лабораторию или пункт приёма.

Передать курьеруОбсудим приезд курьера и удобное время передачи.

Жёсткие диски доставляем бесплатно

Практически из любого региона. Подробности и удобный способ передачи обсудим с вами.

Лаборатории и пункты приёма

Поможем с доставкой

Выберите город, чтобы увидеть адрес и карту пункта приёма.

Лаборатории и пункты приёма

Заявка на восстановление данных

Начнём с консультации

Заявка закрепит за вами скидку 10%

Оставьте номер телефона — специалист перезвонит и ответит на вопросы.

Обсудим вашу задачу

Расскажите, что случилось и какие данные нужно вернуть. Специалист подскажет следующий шаг.

Ваш город

Круглосуточная телефонная линия

Пункты приёма в других городах ↗

Заявка на восстановление данных

Получить консультацию

И закрепить скидку 10% на восстановление

Оставьте номер телефона — специалист перезвонит и ответит на вопросы.

Добавить подробности Необязательно

Обращение из любого города

Выберите ваш город

Подскажем, как передать носитель в лабораторию и получить данные.

Все города и адреса пунктов приёма ↗

Внутри лаборатории DATARC

Кадры работы с носителями, оборудования и лаборатории

Позвонить