«проконсультировали, озвучили цену, сделали все оперативно и четко»Читать отзыв в Яндексе ↗
с 2000 года·лаборатория·для всей России
Восстановление данных сервера
Восстановление данных сервера после отказа RAID, удаления файлов, потери LUN, виртуальных машин или кибератаки. Исследуем уровни хранения и сохраняем доступные данные. Приоритетные базы, документы и виртуальные диски согласуем перед работой.
Закрепите скидку на восстановлениеОставьте заявку с сайта — скидка будет за вами
Нужна помощь сейчас? 8 (800) 200-90-06
Стоимость и сроки согласуем до начала работ. Восстановленные файлы проверите до оплаты.

Ваша задача
Серверные данные: от физических дисков до нужного приложения
Сначала устанавливаем уровень повреждения
Сервер может хранить данные на одном HDD или SSD, RAID-массиве, NAS либо внешней СХД. Над физическими устройствами могут находиться пулы, логические тома, LUN, файловая система и виртуальные диски. Исчезнувшая база или общая папка не показывает, какой слой поврежден. Уточняем конфигурацию, обстоятельства отказа и последовательность действий администратора.
Аппаратный отказ и потеря конфигурации
После отказа дисков сохраняем читаемые области участников. Если разрушен RAID, определяем его параметры и собираем виртуальное представление по копиям. Если потерян том, исследуем метаданные пула и границы выделенного пространства. Родной контроллер, журналы, серийные номера и порядок слотов могут помочь восстановить исходную организацию.
Удаление файлов, LUN и виртуальных машин
Это разные действия с разными последствиями. Thin provisioning и освобождение блоков могут изменить доступность прежнего содержимого даже без видимой записи новых файлов. Для VMFS, NTFS, ReFS, ext4, XFS и других систем оцениваем сохранившиеся записи и блоки данных. При шифровании нужны доступные ключи. Снимки и резервные копии сначала проверяем как возможные источники нужной версии.
Как организуем работу с данными компании
Согласуем приоритет: рабочая база, документы, общие папки или отдельные виртуальные машины. После аппаратного чтения и логической сборки проверяем именно эти объекты, а не только открытие тома. Для кибератаки полезны журналы и сведения об удалении, пересборке, обнулении и дальнейших попытках. Перед отключением рабочих систем согласуйте остановку записи с администратором; не пересоздавайте хранилище ради доступа к старым файлам.
От симптома — к решению
На каком уровне потерян доступ?
Точный диагноз определим в лаборатории. Расскажите, что произошло и какие данные нужны.
Диски или массив недоступны
Сохраним исходное состояние хранилища
Уточним конфигурацию: отдельный накопитель, RAID, NAS или внешняя СХД. Не пересоздавайте тома и не запускайте перестроение ради доступа к файлам.
Проверим устройства, сохраним читаемые области и исследуем параметры объединения дисков и верхних томов.
Удалены файлы, том или LUN
Определим, какие структуры и блоки сохранились
Удаление общей папки, логического тома и LUN происходит на разных уровнях. Сообщите точную команду или последовательность действий.
Исследуем метаданные и содержимое с учетом файловой системы, освобождения блоков и дальнейшей записи.
Недоступны базы и виртуальные машины
Проверим пригодность нужных объектов
Согласуем приоритетные базы, виртуальные диски и документы. Для шифрованного хранилища нужны доступные ключи.
После чтения и логической сборки предоставим результат для проверки до оплаты. Состав работ и цену согласуем заранее.
Остановите работу с носителем. Не записывайте новые файлы и не запускайте исправление ошибок до консультации.
Стоимость и порядок работы
Сколько стоит восстановление?
Цена зависит от неисправности. Сначала диагностика, затем ваше решение.
Сервер
Ориентиры из нашего прайс-листа
Диагностика и восстановлениеот 8 000 ₽+
- Восстановление массива из 2 дисков (RAID 0, RAID 1, Span, Logical Volume) (за массив)
- от 8 000 ₽
- Восстановление массива из 3 и более дисков (любые другие RAID массивы - более чем 2 диска) (за каждый диск массива)
- от 4 000 ₽
- «Ремонт» виртуальных машин
- от 20 000 ₽
- Логические проблемы на любых жестких дисках (носитель исправен)
- от 3 000 ₽
Точную стоимость и сроки согласуем после диагностики.
Полный прайс-лист и условия ↗Даже если вы решите отказаться от восстановления
От первого звонка до результата
- 01
Консультация
Позвоните или оставьте заявку. Обсудим проблему и передачу носителя.
- 02
Диагностика
Определим неисправность, возможность восстановления, стоимость и сроки.
- 03
Ваше решение
Начинаем восстановление после согласования с вами.
- 04
Восстановление
Выполняем необходимые работы и готовим данные к проверке.
- 05
Проверка результата
Вы проверяете файлы в офисе или удалённо через интернет.
- 06
Оплата и получение
После приёмки оплачиваете работу и получаете данные удобным способом.
Оплата удобным способом, возможна рассрочка
- Наличными
- Картой в офисе
- Безналичный расчёт
Переводы, оплата курьеру и документы+
- Денежные переводы
- Способ перевода и реквизиты согласуем с вами.
- Оплата курьеру
- Обсудим при согласовании доставки.
- Документы для компаний
- Договор, счёт, акт и соглашение о конфиденциальности.
Лаборатория DATARC
За результатом —
люди, опыт и оборудование
Профессиональные комплексы, собственные разработки и специалисты с многолетним опытом.

01Профессионализм и опыт с 2000 годаОпытные специалисты и тысячи решённых задач+
Мы восстанавливаем данные с 2000 года. Собрали опытных профессионалов. Выполнили 121 200 заказов физических и юридических лиц по восстановлению информации.
Познакомиться с командой ↗02СервисОт первой консультации до получения данных+
Мы работаем, чтобы вы вовремя и с комфортом получили потерянные данные, не нервничая и не тратя лишних денег.
- Приезжайте в лабораторию — попьёте кофе, подождёте результатов диагностики. Или обсудим приезд курьера. Жёсткие диски доставляем бесплатно практически из любого региона — подробности согласуем с вами.
- Диагностика HDD и флешек часто занимает около 15 минут. Для сложных случаев и RAID требуется больше времени. Определяем стоимость и сроки, согласовываем с вами.
- Восстанавливаем без предоплаты. Денег за работу не берём, пока она не принята.
- Демонстрируем результат в офисе или через интернет. Записываем данные на ваш исправный носитель или приобретённый у нас. Данные объёмом до 200 ГБ доступны для скачивания с FTP-сервера.
- Вы выбираете способ оплаты, оплачиваете принятую работу и забираете результат.
03Гарантии и конфиденциальностьНе устраивает результат — не оплачивайте+
Мы гарантируем конфиденциальность при восстановлении данных: запрашивайте соглашение. Мы гарантируем качество восстановления: не устраивает результат — не оплачивайте.
Договор и документы для компаний ↗04Лаборатория и оборудование50 рабочих станций и чистая комната+
Мы создали лабораторию для профессионального восстановления данных с необходимым оборудованием и технологиями. Работы с HDD, требующие вскрытия гермоблока, проводятся в чистой комнате.
Используя лучшие разработки производителей средств восстановления, дополняем их своими исследованиями. Поэтому решаем сложные, необычные задачи. Из тысяч решённых случаев собрали уникальную базу знаний о восстановлении и принципах работы жёстких дисков, флешек, SSD и RAID-массивов.
Посмотреть оборудование ↗05Понимаем, что важно именно вамФайлы, работающие программы или целая система+
- Вы творческий человек и не разбираетесь в компьютерах? Объясним без терминов, приведём примеры, дадим буклеты, покажем лабораторию.
- Нужно, чтобы работали программы со сломанного диска и не пришлось переустанавливать Windows? Сделаем рабочий образ.
- Вы бухгалтер и работаете с 1С, кликая по ярлыку рабочего стола? Найдём, подключим и запустим как было.
- Работали под Mac? Запишем под Mac.
- У вас база MSSQL и мало увидеть файлы .mdf и .ldf? Подмонтируем, запустим тест.
- После восстановления сервера предстоит пересборка RAID? Выбирайте уровень массива — сделаем как было или лучше.
- Думаете, у вас необычная проблема или оборудование, которого мы не видели? Привозите — попробуйте нас удивить.
06Благодарности и рекомендацииДоверие людей и компаний+
Тысячи компаний и десятки тысяч людей доверили нам восстановление их данных. Мы благодарны за возможность продемонстрировать навыки и уровень компетенции и рады, что клиенты остались довольны. Это подтверждают благодарственные и рекомендательные письма.
Письма и отзывы клиентов ↓Команда DATARC
Средний стаж инженеров — 25 лет
Алексей Яковенко
Руководитель лаборатории
Восстанавливает данные с 1998 года. Один из первых специалистов по жёстким дискам в Москве.
Подробнее о специалисте ↗
Александр Рыжиков
Специалист по HDD и RAID
В отрасли с 2001 года. Сложные RAID-массивы. Любые случаи HDD, SSD и Flash. Нестандартные файловые системы и логические повреждения. Компьютерно-технический эксперт.
Подробнее о специалисте ↗
Василий Дорин
Специалист по восстановлению данных
Работает с накопителями с 2002 года. Восстанавливает данные с жёстких дисков, флешек, SSD и RAID-массивов.
Подробнее о специалисте ↗
Вячеслав Мочалов
Генеральный директор
В сфере восстановления данных с 2003 года. Специалист по Flash, HDD и сложным RAID-массивам. Судебный эксперт.
Подробнее о специалисте ↗Реальные задачи
Задачи из практики лаборатории

VMFS3: IBM RAID-6 на 30 дисках
Ошибочное отключение полки сделало виртуальные машины недоступными.
Проверили выбранные машины и файловые системы внутри них.

Два диска из четырёх вышли из RAID 5
Восстановили доступ к файловому серверу. Небольшую часть повреждённых файлов можно было заменить из других источников.
Подробности и ход работ — в описании заказа.

Три диска RAID 10 перешли в офлайн
Определили порядок дисков и размер блока, собрали массив и извлекли виртуальные машины.
Подробности и ход работ — в описании заказа.
Истории — из выполненных заказов. На фотографиях показан процесс работы нашей лаборатории.
Услуги лаборатории
Другие задачи, с которыми мы помогаем
Выберите направление или расскажите о своей ситуации — поможем разобраться.
Не нашли свою задачу? Проконсультируйтесь с инженером.
Цены и условия ↗Мнение наших клиентов
Благодарности и рекомендации
Письма компаний
Благодарственные письма ↗
Читать письмо ↗
DHL Express
Читать письмо ↗
Johnson&Johnson
Читать письмо ↗
KNAUF
Читать письмо ↗
ТФК «КАМАЗ»Отзывы клиентов
Что говорят о нас в Яндексе
«Проверка восстановленных данных была сделана удаленно»Читать отзыв в Яндексе ↗
«были восстановлены все данные с диска»Читать отзыв в Яндексе ↗
Ответы на вопросы
Что важно знать перед обращением
Восстановление данных сервера возможно без поломки дисков?
Да, задача может быть связана с удалением файлов, тома, LUN, виртуального диска или разрушением конфигурации. Исправность устройств не означает сохранность верхних структур.
Что передать из RAID или СХД?
Обсудите состав перед отправкой. Нужны все доступные участники с номерами слотов, конфигурация, журналы, модель оборудования и ключи шифрования, если они использовались.
Восстанавливаете удаленные данные сервера после кибератаки?
Исследуем удаление, пересборку, частичную перезапись и обнуление. Возможный результат зависит от того, какие блоки и метаданные сохранились.
Как оценивается цена и проверяется результат?
Цена зависит от уровня повреждения и состава работ, согласуем ее после диагностики. До оплаты проверяете приоритетные файлы, базы и образы виртуальных машин.
Доставка носителя удобным для вас способом
Восстановление данных
Выберите город — покажем адрес и поможем передать носитель удобным для вас способом.
Практически из любого региона. Подробности и удобный способ передачи обсудим с вами.
Поможем с доставкой
Выберите город, чтобы увидеть адрес и карту пункта приёма.
Заявка на восстановление данных
Начнём с консультации
Заявка закрепит за вами скидку 10%
Оставьте номер телефона — специалист перезвонит и ответит на вопросы.
Обсудим вашу задачу
Расскажите, что случилось и какие данные нужно вернуть. Специалист подскажет следующий шаг.
Круглосуточная телефонная линия
