«проконсультировали, озвучили цену, сделали все оперативно и четко»Читать отзыв в Яндексе ↗
с 2000 года·лаборатория·для всей России
Восстановление виртуальных машин
Виртуальная машина не запускается, повреждён виртуальный диск или недоступно хранилище? Разберёмся на уровне носителя, массива и файлов виртуальной машины.
Закрепите скидку на восстановлениеОставьте заявку с сайта — скидка будет за вами
Нужна помощь сейчас? 8 (800) 200-90-06
Стоимость и сроки согласуем до начала работ. Восстановленные файлы проверите до оплаты.

От симптома — к решению
Что случилось с данными?
Точный диагноз определим в лаборатории. Расскажите, что произошло и какие данные нужны.
Виртуальный диск повреждён
Проверим структуру контейнера
Сохраняйте все связанные файлы, конфигурацию и снимки. Удаление части цепочки может осложнить восстановление.
Исследуем контейнер и файловую систему внутри, согласуем, нужны ли отдельные данные или рабочая машина.
Массив недоступен, диски офлайн
Не запускайте повторную инициализацию
После отказа дисков, сбоя контроллера или питания важно сохранить исходное состояние массива и порядок накопителей.
Проверяем каждый диск, считываем доступные данные и определяем параметры сборки массива.
Недоступны базы или виртуальные машины
Проверим нужные для работы данные
Важен не только собранный том: базы данных, виртуальные диски и документы должны быть пригодны к использованию.
Согласуем приоритетные файлы и дадим проверить результат. Срок и стоимость зависят от состояния дисков и структуры массива.
Остановите работу с носителем. Не записывайте новые файлы и не запускайте исправление ошибок до консультации.
Стоимость и порядок работы
Сколько стоит восстановление?
Цена зависит от неисправности. Сначала диагностика, затем ваше решение.
Виртуальные машины
Ориентиры из нашего прайс-листа
Диагностика и восстановлениеот 20 000 ₽+
- «Ремонт» виртуальных машин
- от 20 000 ₽
- Восстановление массива из 3 и более дисков (любые другие RAID массивы - более чем 2 диска) (за каждый диск массива)
- от 4 000 ₽
Точную стоимость и сроки согласуем после диагностики.
Полный прайс-лист и условия ↗Даже если вы решите отказаться от восстановления
От первого звонка до результата
- 01
Консультация
Позвоните или оставьте заявку. Обсудим проблему и передачу носителя.
- 02
Диагностика
Определим неисправность, возможность восстановления, стоимость и сроки.
- 03
Ваше решение
Начинаем восстановление после согласования с вами.
- 04
Восстановление
Выполняем необходимые работы и готовим данные к проверке.
- 05
Проверка результата
Вы проверяете файлы в офисе или удалённо через интернет.
- 06
Оплата и получение
После приёмки оплачиваете работу и получаете данные удобным способом.
Оплата удобным способом, возможна рассрочка
- Наличными
- Картой в офисе
- Безналичный расчёт
Переводы, оплата курьеру и документы+
- Денежные переводы
- Способ перевода и реквизиты согласуем с вами.
- Оплата курьеру
- Обсудим при согласовании доставки.
- Документы для компаний
- Договор, счёт, акт и соглашение о конфиденциальности.
Лаборатория DATARC
За результатом —
люди, опыт и оборудование
Профессиональные комплексы, собственные разработки и специалисты с многолетним опытом.

01Профессионализм и опыт с 2000 годаОпытные специалисты и тысячи решённых задач+
Мы восстанавливаем данные с 2000 года. Собрали опытных профессионалов. Выполнили 121 200 заказов физических и юридических лиц по восстановлению информации.
Познакомиться с командой ↗02СервисОт первой консультации до получения данных+
Мы работаем, чтобы вы вовремя и с комфортом получили потерянные данные, не нервничая и не тратя лишних денег.
- Приезжайте в лабораторию — попьёте кофе, подождёте результатов диагностики. Или обсудим приезд курьера. Жёсткие диски доставляем бесплатно практически из любого региона — подробности согласуем с вами.
- Диагностика HDD и флешек часто занимает около 15 минут. Для сложных случаев и RAID требуется больше времени. Определяем стоимость и сроки, согласовываем с вами.
- Восстанавливаем без предоплаты. Денег за работу не берём, пока она не принята.
- Демонстрируем результат в офисе или через интернет. Записываем данные на ваш исправный носитель или приобретённый у нас. Данные объёмом до 200 ГБ доступны для скачивания с FTP-сервера.
- Вы выбираете способ оплаты, оплачиваете принятую работу и забираете результат.
03Гарантии и конфиденциальностьНе устраивает результат — не оплачивайте+
Мы гарантируем конфиденциальность при восстановлении данных: запрашивайте соглашение. Мы гарантируем качество восстановления: не устраивает результат — не оплачивайте.
Договор и документы для компаний ↗04Лаборатория и оборудование50 рабочих станций и чистая комната+
Мы создали лабораторию для профессионального восстановления данных с необходимым оборудованием и технологиями. Работы с HDD, требующие вскрытия гермоблока, проводятся в чистой комнате.
Используя лучшие разработки производителей средств восстановления, дополняем их своими исследованиями. Поэтому решаем сложные, необычные задачи. Из тысяч решённых случаев собрали уникальную базу знаний о восстановлении и принципах работы жёстких дисков, флешек, SSD и RAID-массивов.
Посмотреть оборудование ↗05Понимаем, что важно именно вамФайлы, работающие программы или целая система+
- Вы творческий человек и не разбираетесь в компьютерах? Объясним без терминов, приведём примеры, дадим буклеты, покажем лабораторию.
- Нужно, чтобы работали программы со сломанного диска и не пришлось переустанавливать Windows? Сделаем рабочий образ.
- Вы бухгалтер и работаете с 1С, кликая по ярлыку рабочего стола? Найдём, подключим и запустим как было.
- Работали под Mac? Запишем под Mac.
- У вас база MSSQL и мало увидеть файлы .mdf и .ldf? Подмонтируем, запустим тест.
- После восстановления сервера предстоит пересборка RAID? Выбирайте уровень массива — сделаем как было или лучше.
- Думаете, у вас необычная проблема или оборудование, которого мы не видели? Привозите — попробуйте нас удивить.
06Благодарности и рекомендацииДоверие людей и компаний+
Тысячи компаний и десятки тысяч людей доверили нам восстановление их данных. Мы благодарны за возможность продемонстрировать навыки и уровень компетенции и рады, что клиенты остались довольны. Это подтверждают благодарственные и рекомендательные письма.
Письма и отзывы клиентов ↓Команда DATARC
Средний стаж инженеров — 25 лет
Алексей Яковенко
Руководитель лаборатории
Восстанавливает данные с 1998 года. Один из первых специалистов по жёстким дискам в Москве.
Подробнее о специалисте ↗
Александр Рыжиков
Специалист по HDD и RAID
В отрасли с 2001 года. Сложные RAID-массивы. Любые случаи HDD, SSD и Flash. Нестандартные файловые системы и логические повреждения. Компьютерно-технический эксперт.
Подробнее о специалисте ↗
Василий Дорин
Специалист по восстановлению данных
Работает с накопителями с 2002 года. Восстанавливает данные с жёстких дисков, флешек, SSD и RAID-массивов.
Подробнее о специалисте ↗
Вячеслав Мочалов
Генеральный директор
В сфере восстановления данных с 2003 года. Специалист по Flash, HDD и сложным RAID-массивам. Судебный эксперт.
Подробнее о специалисте ↗Реальные задачи
Задачи из практики лаборатории

Восстановили 19 ТБ с RAID 6
Разобрали массив IBM из 30 дисков и файловую систему VMFS3. Виртуальные машины проверили вместе с заказчиком.
Подробности и ход работ — в описании заказа.

SQL и 1С с отказавшего RAID 5
После отказа двух дисков восстановили виртуальные машины и проверили базы данных.
Подробности и ход работ — в описании заказа.

Три диска RAID 10 перешли в офлайн
Определили порядок дисков и размер блока, собрали массив и извлекли виртуальные машины.
Подробности и ход работ — в описании заказа.
Истории — из выполненных заказов. На фотографиях показан процесс работы нашей лаборатории.
Услуги лаборатории
Другие задачи, с которыми мы помогаем
Выберите направление или расскажите о своей ситуации — поможем разобраться.
Не нашли свою задачу? Проконсультируйтесь с инженером.
Цены и условия ↗Мнение наших клиентов
Благодарности и рекомендации
Письма компаний
Благодарственные письма ↗
Читать письмо ↗
DHL Express
Читать письмо ↗
Johnson&Johnson
Читать письмо ↗
KNAUF
Читать письмо ↗
ТФК «КАМАЗ»Отзывы клиентов
Что говорят о нас в Яндексе
«Проверка восстановленных данных была сделана удаленно»Читать отзыв в Яндексе ↗
«были восстановлены все данные с диска»Читать отзыв в Яндексе ↗
Если хотите разобраться
Подробности об услуге
Причины неисправностей, методы работы и технические пояснения — в разделах ниже.
Что важно знать об этой услуге
Что делать, если не работает RAID-массив, а на нем была виртуальная машина? Что делать, если данные на виртуальной машине VMWare недоступны?
Обращайтесь в DataRC! Мы успешно работаем с любыми типами виртуальных машин и с любыми их проблемами. У нас есть большой опыт и собственное (!) программное обеспечение для восстановления данных удаленной виртуальной машины, в том числе на Linux.
Схема работы
Схема работы
- Восстановление виртуальных машин с RAID массива
- Восстановление VMWare VMFS
- Восстановление Microsoft Hyper-V
- Восстановление Xen
Виртуальные машины применяются для различных целей — удобство управления серверными ресурсами, независимость от аппаратного обеспечения, простота резервного копирования и обслуживания.
Чаще всего они используются для организации сетевой инфраструктуры внутри организации — на одном сервере можно организовать контроллер домена, сервер приложений, сервер хранения данных, почтовый сервер, шлюз в интернет и так далее.
Вместе с тем, при всём удобстве и экономии в работе с виртуальными машинами, восстановление данных с виртуальных машин — практически всегда более сложный процесс, чем восстановление данных с обычного носителя (и обычной файловой системы).
При обычном восстановлении данных с файловой системы, находящейся на обычном носителе (например, NTFS на обычном жестком диске) предстоит разобраться с одним аппаратным уровнем проблем (если они есть) и одним уровнем абстракции — файловой системой. Классический же случай восстановления данных при работе с виртуальными машинами — аппаратный уровень и 3 уровня абстракции.
- Аппаратный уровень — жесткие диски (шпиндели) и их проблемы
- Первый уровень абстракции — восстановление RAID массива и его проблемы, особенности
- Второй уровень абстракции — файловая система Host (VMFS, NTFS и т. п.)
- Третий уровень абстракции — файловая система Guest (любая)
Проблемы на каждом предыдущем уровне усложняют работу со следующим и в итоге приводят к экспоненциальному увеличению количества работы и количества особенностей при задаче по восстановлению данных.
Конечно, бывают и простые ситуации — удаленные файлы внутри полностью работающей виртуальной машины, расположенной на абсолютно исправном носителе.
Но наша практика в основном состоит из решения сложных задач — неисправные диски, разрушенные RAID-массивы и прочие повреждения одновременно на всех уровнях хранения данных.
Пара практических примеров восстановления данных виртуальных машин:
- Восстановление IBM RAID6 30 x ST3750640NS, файловая система VMFS3
- Удаленное восстановление RAID 6, VMWare ESXi, VMFS3, 6 * Western Digital Caviar Green WD20EADS 2тб, Германия
- Восстановление VMFS (VMware ESXi) с RAID5 HP Smart Array P410i, Норильск
- Заметка в блоге: Диагностика матрёшки
- Восстановление RAID50/32 VMware VMFS, Москва
- Восстановление 3 серверов после пожара
Доставка носителя удобным для вас способом
Восстановление данных
Выберите город — покажем адрес и поможем передать носитель удобным для вас способом.
Практически из любого региона. Подробности и удобный способ передачи обсудим с вами.
Открыть адрес на Яндекс Картах ↗Поможем с доставкой
Укажите город, чтобы увидеть ближайший адрес приёма.
Заявка на восстановление данных
Начнём с консультации
Заявка закрепит за вами скидку 10%
Оставьте номер телефона — специалист перезвонит и ответит на вопросы.
Обсудим вашу задачу
Расскажите, что случилось и какие данные нужно вернуть. Специалист подскажет следующий шаг.
Круглосуточная телефонная линия







