Восстановление данных в России и СНГ
Малая Пироговская, 18с1, офис 406
В будние дни 9:00-21:00, в выходные 09:00-18:00

Ваш город - Москва?

Круглосуточный телефон

Блог компании DATARC о восстановлении данных

Можно ли подать в суд при потере данных

Часто сталкиваемся с запросами на какие-то заключения, которые якобы нужны, чтоб «прижать к стенке» виновника. Обычно, по мнению пострадавшего, это производитель. Реже продавец. Да, бывали случаи, когда речь шла об управляющей компании. Она провинилась плохим электричеством. Но это, скорей, экзотика. Основные виновники - именно производители и продавцы.

Люди бывают так уверены в своей правоте, что даже немалые деньги предлагают за подобные заключения. «Ведь выиграв дело в суде, их можно будет вернуть»

Человек полагает, что ему как минимум расходы на восстановление обязаны возместить. Ведь в противном случае, бедному производителю придется возмещать все убытки, прямые и косвенные, связанные с потерей ценнейших данных – а это никак не меньше сот-тыщ-ярдов!

Каждый раз приходится спускать этих фантазеров с небес на землю.

Во-первых, они не правы с точки зрения «буквы».

Вот выдержка из гарантийных условий одного производителя (у остальных все примерно то же самое):

(more…)

28 December 2022

Ошибка пользователя — игнорирование проблем

Продолжу серию постов о распространенных ошибках пользователей, которые плохо заканчиваются.

Потеря данных не всегда внезапна. Уже была статья о том, как следить за здоровьем дисков и уже разобрали ошибку «отказ от профессиональной диагностики».

Кто не пренебрегает программами тестирования чаще всего избежит серьезных проблем. Но в нашей практике часто клиенты так описывают предысторию своей беды:

  1. Диск работал нормально, но иногда притормаживал или зависал
  1. Диск уронили, потом он проработал несколько часов и пропал из системы
  1. Иногда диск определялся не с первого раза
  1. При подключении диска иногда были слышны посторонние звуки, но он обычно начинал работать (more…)
27 December 2022

Как пользоваться внешним HDD

… чтоб избежать проблем. Пост по заявкам.

Уже давал список тестирующих программ для контроля состояния HDD – здесь повторяться не стану.

Меня просили рассказать, как быть именно с внешними дисками.

Я спойлерил: ничего сверхъестественного в рекомендациях не будет. Продолжил думать о теме и посмотрел, что уже написано в сети. Лучше б не смотрел. Или компьютерщики пишут для себя, или им нравится пугать людей.

В общем, предлагаю отталкиваться от того, что диски именно внешние.

Их враги – тряска, удары, падения, проблемы с питанием, огонь, вода и перепад температуры.

Ожидаемо:

(more…)

26 December 2022

Зачем молоток в серверной

Продолжаем несерьезную рубрику про реальные случаи из жизни

Случаи с масками-шоу уже дали нам две зарисовки. Диски из сервера уже побывали под фальш-потолком и летали из окна. Я обещал, что следующая история будет пожестче. Вот она.

В один несчастный для московской фирмы день представители властей пытались прорваться за бронированную(!) дверь серверной.

За ней тем временем "специально обученный" человек поочередно вытаскивал диски из сервера и методично долбил их молотком.
(more…)

23 December 2022

Как защитить свои данные от посторонних глаз

В обсуждениях поста о конфиденциальности и в отдельных запросах в директ я обещал написать, как поступаю я (речь о моем блоге на сто с небольшим тысяч подписчиков на ресурсе, некоторое время назад признанном вражеским)

Пользуюсь программой шифрования TrueCrypt примерно 12 лет и, несмотря на шумиху по поводу закрытия этого проекта, не вижу причин от нее отказываться.

Она бесплатная. Позволяет создавать шифрованные контейнеры, хранящиеся в виде файла, разделы и носители целиком. Именно первое ее свойство очень удобно для меня.

Файловый контейнер удобен для резервирования – просто копируйте его, хоть в облако. Если носитель с этим контейнером попадет в чужие руки, вы можете не бояться, что кто-то (more…)

22 December 2022

Восстановление данных с монолитных флешек

Монолитные флешки – особый случай восстановления данных

Некоторое время назад я рассказал о восстановлении данных с немонолитных флешек, когда есть возможность считать содержимое чипов, отпаяв их от платы. Для ясности, лучше прочитать тот пост

Восстановление с монолитов, когда контроллер и память заключены в неразборный корпус, – один из сложных видов работ. Речь о некоторых видах usb-flash и карт памяти. К примеру, microSD – это всегда монолит, а вот с некоторыми USB, пока не вскроешь, не ясно.

(more…)

21 December 2022

Программное восстановление данных

Данные пропали или удалены. Носитель отформатирован или поврежден раздел

Что делать?

Если устройство исправно, значит, это логические проблемы. Решаются с помощью программ.

Применяются два основных подхода.

Восстановление со структурой

Сканирующие процедуры собирают информацию из ФС носителя. На основании полученного представления данные извлекаются с сохранением структуры. Файлы сохраняют имена и находятся в тех же папках.

(more…)

19 December 2022

Диски посыпались из окна

Продолжаем несерьезную рубрику, основанную на случаях из жизни.

В прошлый раз я рассказывал о том, как диски из сервера прятались под фальш-потолок, так как к офису направлялись гости в масках с автоматами. В итоге все хорошо: маскам не сюда, а к соседям. Данные с массива восстановлены.

Сегодняшняя история похожа на предыдущую, только маски-шоу на этот раз дверью не ошиблись

Все происходило, как в кино: быстрота реакции сисадмина и свойственная ему находчивость. Только вот дизайн помещений фальш-потолка не предусматривал.

Пришлось подойти к вопросу креативней - диски посыпались из окна. Когда страсти улеглись, данные фирме понадобились.
(more…)

16 December 2022

Правда о ценообразовании в восстановлении данных: сложные заказы

Уже обсудили простые логические проблемы и случаи средней сложности. Идем дальше

Восстановление данных в сложных случаях

– Можно дешевле?

– Нет!

Сюда я отнесу неисправность блока головок или заклинивание двигателя жесткого диска, аппаратные проблемы SSD и монолитных флешек

Здесь все просто – это случаи, когда все компоненты сложность, влияющие на цену, максимальны или близки к максимуму

(more…)

15 December 2022

Ценообразование при проблемах средней сложности

В первом посте серии о ценообразовании определили ключевое для ценообразования понятие «сложность».

Во втором – рассмотрели простые заказы. Идем дальше.

Проблемы средней сложности

– Можно обратиться к другу компьютерщику?

– Можно, но это большой риск!

К таким проблемам относятся неисправности немонолитных флешек и поломки жестких дисков, не требующие расхода запчастей:

➢неисправность контроллера

➢ошибки микропрограммы

➢нечитаемые сектора

➢залипание головок

Времени специалиста и ПК может потребоваться меньше, чем при логических проблемах. Но эти заказы дороже и считаются более сложными, потому что нужны компетенции и специальное оборудование

(more…)

14 December 2022
Обращайтесь в лучшую компанию по восстановлению данных

Закажите бесплатную диагностику

na