DATARC
8 (800) 200-90-06Бесплатно по России

Кейс из практики DATARC

Внешний диск WD My Passport после падения

К описанию задачи ↓
Задача Достать фото и видео с внешнего диска WD My Passport после падения
Оборудование

внешний диск wd20nmvw-11edzs6 не определяется

HDD WD20NMVW-11EDZS6
Интерфейс дисков USB
Файловая система NTFS
Режим работ Стандартный
Проблема заказчика Диск уронили, теперь он не определяется.
Результаты диагностики

При подключении диска через USB слышно тихое гудение. Такое поведение характерно при залипании блока магнитных головок или клине двигателя.

Вскрыв гермозону в чистой комнате, обнаружили, что головки замяты под пластиковую рампу и отколота часть рампы. Для восстановления данных необходимо провести процедуру замен блока магнитных головок и пластиковой рампы.

Процесс

Для замены блока головок мы использовали головки от диска WD20NMVW-11AV3S0. По модели он хоть и отличается, но принадлежит к тому же семейству WD Shrek LT, что и неисправный диск.

Перед заменой блока магнитных головок мы заменили поврежденную рампу, куда паркуются головки. И только после этого установили исправные головки от донора.

Прежде чем включать диск, мы заблокировали доступ к служебной информации в ПЗУ диска с помощью РС3000. Это позволило отключить полную инициализацию всей микропрограммы диска после подачи питания. В таком состоянии мы смогли сделать резервную копию модулей служебной информации, подкорректировать ее и запустить процесс чтения диска в режиме посекторного копирования.

Несмотря на то, что диск был уронен и на верхней поверхности были видны повреждения от касания ее головкой, чтение диска прошло без единого сбойного сектора. Из 2 ТБ данных диск был занят на 600 ГБ.

Результат За полученный результат мы были уверены. Стопроцентное восстановление фото и видео с уроненного жесткого диска.

Заявка на восстановление данных

Начнём с консультации

Заявка закрепит за вами скидку 10%

Оставьте номер телефона — специалист перезвонит и ответит на вопросы.

Обсудим вашу задачу

Расскажите, что случилось и какие данные нужно вернуть. Специалист подскажет следующий шаг.

Ваш город

Круглосуточная телефонная линия

Пункты приёма в других городах ↗

Заявка на восстановление данных

Получить консультацию

И закрепить скидку 10% на восстановление

Оставьте номер телефона — специалист перезвонит и ответит на вопросы.

Добавить подробности Необязательно

Обращение из любого города

Выберите ваш город

Подскажем, как передать носитель в лабораторию и получить данные.

Внутри лаборатории DATARC

Кадры работы с носителями, оборудования и лаборатории

Позвонить