«проконсультировали, озвучили цену, сделали все оперативно и четко»Читать отзыв в Яндексе ↗
с 2000 года·лаборатория·для всей России
Залипание магнитных головок
Диск пищит и не раскручивается? Причиной может быть залипание головок. Не встряхивайте и не включайте его повторно: нужен осмотр в лаборатории.
Бесплатнодиагностика в рабочее времяот 6 000 ₽восстановление данных
10%
Закрепите скидку на восстановлениеОставьте заявку с сайта — скидка будет за вами
Нужна помощь сейчас? 8 (800) 200-90-06
Стоимость и сроки согласуем до начала работ. Восстановленные файлы проверите до оплаты.
Лаборатория DATARCРабота с магнитными головками HDD
С 2000 годавозвращаем данные
3 лабораториизаказы со всей России
ГарантияНет данных — нет оплаты
От симптома — к решению
Что случилось с данными?
Точный диагноз определим в лаборатории. Расскажите, что произошло и какие данные нужны.
Щёлкает, упал или повреждён
Не включайте диск повторно
После падения или при посторонних звуках могут быть повреждены магнитные головки и поверхность пластин.
Осматриваем HDD; работы внутри гермоблока выполняем в чистой комнате. Затем считываем данные на профессиональном комплексе.
Ранее пытались восстановить
Передайте сведения о предыдущих работах
Сообщите, вскрывали ли диск, меняли ли плату или головки, какие программы использовали.
Сохранившиеся родные детали передайте вместе с HDD: они могут потребоваться для доступа к данным.
Нужно проверить результат
Покажем восстановленные данные
Заранее уточним, какие документы или фрагменты особенно важны. Для больших наборов определим приоритет.
Дадим проверить результат до оплаты; условия и стоимость согласуем до начала работ.
Остановите работу с носителем. Не записывайте новые файлы и не запускайте исправление ошибок до консультации.
Стоимость и порядок работы
Сколько стоит восстановление?
Цена зависит от неисправности. Сначала диагностика, затем ваше решение.
Залипание головок HDD
Ориентиры из нашего прайс-листа
Диагностика и восстановлениеот 6 000 ₽+
- Залипание магнитных головок
- от 6 000 ₽
Точную стоимость и сроки согласуем после диагностики.
Полный прайс-лист и условия ↗Диагностика в рабочее время — бесплатно
Даже если вы решите отказаться от восстановления
От первого звонка до результата
- 01
Консультация
Позвоните или оставьте заявку. Обсудим проблему и передачу носителя.
- 02
Диагностика
Определим неисправность, возможность восстановления, стоимость и сроки.
- 03
Ваше решение
Начинаем восстановление после согласования с вами.
- 04
Восстановление
Выполняем необходимые работы и готовим данные к проверке.
- 05
Проверка результата
Вы проверяете файлы в офисе или удалённо через интернет.
- 06
Оплата и получение
После приёмки оплачиваете работу и получаете данные удобным способом.
Оплата удобным способом, возможна рассрочка
- Наличными
- Картой в офисе
- Безналичный расчёт
Переводы, оплата курьеру и документы+
- Денежные переводы
- Способ перевода и реквизиты согласуем с вами.
- Оплата курьеру
- Обсудим при согласовании доставки.
- Документы для компаний
- Договор, счёт, акт и соглашение о конфиденциальности.
Лаборатория DATARC
За результатом —
люди, опыт и оборудование
Профессиональные комплексы, собственные разработки и специалисты с многолетним опытом.
01Профессионализм и опыт с 2000 годаОпытные специалисты и тысячи решённых задач+
Мы восстанавливаем данные с 2000 года. Собрали опытных профессионалов. Выполнили 121 200 заказов физических и юридических лиц по восстановлению информации.
Познакомиться с командой ↗02СервисОт первой консультации до получения данных+
Мы работаем, чтобы вы вовремя и с комфортом получили потерянные данные, не нервничая и не тратя лишних денег.
- Приезжайте в лабораторию — попьёте кофе, подождёте результатов диагностики. Или обсудим приезд курьера. Жёсткие диски доставляем бесплатно практически из любого региона — подробности согласуем с вами.
- Диагностика HDD и флешек часто занимает около 15 минут. Для сложных случаев и RAID требуется больше времени. Определяем стоимость и сроки, согласовываем с вами.
- Восстанавливаем без предоплаты. Денег за работу не берём, пока она не принята.
- Демонстрируем результат в офисе или через интернет. Записываем данные на ваш исправный носитель или приобретённый у нас. Данные объёмом до 200 ГБ доступны для скачивания с FTP-сервера.
- Вы выбираете способ оплаты, оплачиваете принятую работу и забираете результат.
03Гарантии и конфиденциальностьНе устраивает результат — не оплачивайте+
Мы гарантируем конфиденциальность при восстановлении данных: запрашивайте соглашение. Мы гарантируем качество восстановления: не устраивает результат — не оплачивайте.
Договор и документы для компаний ↗04Лаборатория и оборудование50 рабочих станций и чистая комната+
Мы создали лабораторию для профессионального восстановления данных с необходимым оборудованием и технологиями. Работы с HDD, требующие вскрытия гермоблока, проводятся в чистой комнате.
Используя лучшие разработки производителей средств восстановления, дополняем их своими исследованиями. Поэтому решаем сложные, необычные задачи. Из тысяч решённых случаев собрали уникальную базу знаний о восстановлении и принципах работы жёстких дисков, флешек, SSD и RAID-массивов.
Посмотреть оборудование ↗05Понимаем, что важно именно вамФайлы, работающие программы или целая система+
- Вы творческий человек и не разбираетесь в компьютерах? Объясним без терминов, приведём примеры, дадим буклеты, покажем лабораторию.
- Нужно, чтобы работали программы со сломанного диска и не пришлось переустанавливать Windows? Сделаем рабочий образ.
- Вы бухгалтер и работаете с 1С, кликая по ярлыку рабочего стола? Найдём, подключим и запустим как было.
- Работали под Mac? Запишем под Mac.
- У вас база MSSQL и мало увидеть файлы .mdf и .ldf? Подмонтируем, запустим тест.
- После восстановления сервера предстоит пересборка RAID? Выбирайте уровень массива — сделаем как было или лучше.
- Думаете, у вас необычная проблема или оборудование, которого мы не видели? Привозите — попробуйте нас удивить.
06Благодарности и рекомендацииДоверие людей и компаний+
Тысячи компаний и десятки тысяч людей доверили нам восстановление их данных. Мы благодарны за возможность продемонстрировать навыки и уровень компетенции и рады, что клиенты остались довольны. Это подтверждают благодарственные и рекомендательные письма.
Письма и отзывы клиентов ↓Команда DATARC
Средний стаж инженеров — 25 лет
Алексей Яковенко
Руководитель лаборатории
Восстанавливает данные с 1998 года. Один из первых специалистов по жёстким дискам в Москве.
Подробнее о специалисте ↗
Александр Рыжиков
Специалист по HDD и RAID
В отрасли с 2001 года. Сложные RAID-массивы. Любые случаи HDD, SSD и Flash. Нестандартные файловые системы и логические повреждения. Компьютерно-технический эксперт.
Подробнее о специалисте ↗
Василий Дорин
Специалист по восстановлению данных
Работает с накопителями с 2002 года. Восстанавливает данные с жёстких дисков, флешек, SSD и RAID-массивов.
Подробнее о специалисте ↗
Вячеслав Мочалов
Генеральный директор
В сфере восстановления данных с 2003 года. Специалист по Flash, HDD и сложным RAID-массивам. Судебный эксперт.
Подробнее о специалисте ↗Реальные задачи
Задачи из практики лаборатории
SEAGATE · ПОСЛЕ ПАДЕНИЯ
Вернули фото и видео с упавшего диска
Головки оказались на поверхности пластин. Вывели их в парковочную зону, проверили под микроскопом и прочитали диск в Data Extractor.
86 ГБ данных восстановлены полностью
Как проходила работа ↗Фотографии и видео удалось вернуть.
WD MY PASSPORT · ПОВРЕЖДЁННЫЕ ГОЛОВКИ
Восстановили данные с внешнего USB-диска
Заменили магнитные головки, подключили диск через SATA и считали данные на PC-3000, меняя режимы чтения повреждённых участков.
Из 1,5 ТБ — 17 повреждённых файлов
Как проходила работа ↗Повреждённые файлы выделили отдельно. Заказчик проверил и принял результат.
WD · ПОСЛЕ НЕУДАЧНОЙ ПОПЫТКИ
Помогли, когда диск уже побывал в другом сервисе
Заменили головки и восстановили повреждённую служебную информацию. На чтение диска потребовалось почти две недели.
Заказчик принял работу после проверки
Как проходила работа ↗Предоставили статистику и список проблемных файлов, организовали удалённую проверку.
Истории — из выполненных заказов. На фотографиях показан процесс работы нашей лаборатории.
Услуги лаборатории
Другие задачи, с которыми мы помогаем
Выберите направление или расскажите о своей ситуации — поможем разобраться.
Услуги DATARCЖёсткие дискиУслуги DATARCBad blocksУслуги DATARCМагнитные головкиУслуги DATARCКонтроллер HDDУслуги DATARCМикропрограмма
Не нашли свою задачу? Проконсультируйтесь с инженером.
Цены и условия ↗Мнение наших клиентов
Благодарности и рекомендации
Письма компаний
Благодарственные письма ↗
Читать письмо ↗
DHL Express
Читать письмо ↗
Johnson&Johnson
Читать письмо ↗
KNAUF
Читать письмо ↗
ТФК «КАМАЗ»Отзывы клиентов
Что говорят о нас в Яндексе
Яндекс КартыХорошее место2025 · 2026«Проверка восстановленных данных была сделана удаленно»Читать отзыв в Яндексе ↗
«были восстановлены все данные с диска»Читать отзыв в Яндексе ↗
Если хотите разобраться
Подробности об услуге
Причины неисправностей, методы работы и технические пояснения — в разделах ниже.
Что важно знать об этой услуге
Если диск упал, часто происходит залипание магнитных головок, предназначенных для чтения и записи данных. Они прилипают к магнитной поверхности пластин вне парковочной зоны и не дают им вращаться, блокируя двигатель.
Симптомы залипания магнитных головок
При подключении питания нет звука раскручивающихся пластин. Могут быть слышны попытки двигателя провернуть шпиндель с блинами – тихое «поскрипывание» или «попискивание».
Как нужно восстанавливать данные
Профессионалы знают, как можно правильно отделить головки от пластин, учтя при этом особенности конкретной модели диска, например, направление вращения, место «парковки» головок, характер залипания. Конечно, такие работы со вскрытием гермозоны должны проводиться в условиях «чистой комнаты«, чтобы пыль извне не попала внутрь диска.
Состояние диска после процедуры «разлепления» головок может быть абсолютно разным:
- совершенно рабочим, по крайне мере, на первый взгляд;
- с незначительным количеством нечитаемых секторов;
- с большим количеством нечитаемых секторов;
- с проблемами в работе блока головок вплоть до их полной неисправности;
Состояние «пациента» после операции напрямую зависит от причины самого заболевания. Так что логично ожидать, что диск после полета с крыши дома будет хуже себя чувствовать, чем после падения со стола, несмотря на одинаковый диагноз.
Важно!
Мы не рекомендуем использовать диск после операции разлепления головок, даже если он выглядит рабочим. Очень вероятно, он подведет своего владельца в самое ближайшее время.
Комбинированные проблемы
После ликвидации залипания головок извлечение данных может:
- пройти относительно быстро и беспроблемно – программными средствами;
- потребовать восстановления на программно-аппаратном комплексе PC-3000Express+DataExtractor, с возможным последующим решением логических проблем;
- потребовать решения более серьезной проблемы – замены блока магнитных головок (см. «Неисправность БМГ«.)
Ни в коем случае не вскрывайте гермозону диска вне условий чистой комнаты и не пытайтесь самостоятельно решить проблему залипания магнитных головок. При недостаточном опыте это приведет к гораздо более серьезным проблемам, таким как неисправность блока головок и повреждение магнитных пластин.
Упал ноутбук и диск больше не работает? Упал внешний жесткий диск, теперь шумит, издает странные звуки и не определяется, а вы не знаете что делать? Оставьте заявку и мы вас проконсультируем по всем вопросам.
Доставка носителя удобным для вас способом
Восстановление данных
Выберите город — покажем адрес и поможем передать носитель удобным для вас способом.
Жёсткие диски доставляем бесплатно
Практически из любого региона. Подробности и удобный способ передачи обсудим с вами.
Открыть адрес на Яндекс Картах ↗Поможем с доставкой
Укажите город, чтобы увидеть ближайший адрес приёма.
Заявка на восстановление данных
Начнём с консультации
Заявка закрепит за вами скидку 10%
Оставьте номер телефона — специалист перезвонит и ответит на вопросы.
Обсудим вашу задачу
Расскажите, что случилось и какие данные нужно вернуть. Специалист подскажет следующий шаг.
Ваш город
Круглосуточная телефонная линия