DATARC
8 (800) 200-90-06Бесплатно по России

с 2000 годалабораториядля всей России

Контроллер жесткого диска

После сбоя питания диск не запускается или не определяется? Проверим плату электроники и связанные узлы. Простая перестановка платы подходит не каждому HDD.

Бесплатнодиагностика в рабочее времяот 3 000 ₽восстановление данных
10%

Закрепите скидку на восстановлениеОставьте заявку с сайта — скидка будет за вами

Посмотреть цены ↓

Нужна помощь сейчас? 8 (800) 200-90-06

Стоимость и сроки согласуем до начала работ. Восстановленные файлы проверите до оплаты.

Руки специалиста в перчатках и открытый HDD на голубой рабочей поверхности
Лаборатория DATARCРабота с магнитными головками HDD
С 2000 годавозвращаем данные
3 лабораториизаказы со всей России
ГарантияНет данных — нет оплаты

От симптома — к решению

Что случилось с данными?

Точный диагноз определим в лаборатории. Расскажите, что произошло и какие данные нужны.

Не определяется или не запускается

Определим причину отказа

Проверяем электронику, микропрограмму и механику HDD. У внешнего диска дополнительно проверяем подключение.

После диагностики согласуем работы, необходимые для чтения данных.

Ранее пытались восстановить

Передайте сведения о предыдущих работах

Сообщите, вскрывали ли диск, меняли ли плату или головки, какие программы использовали.

Сохранившиеся родные детали передайте вместе с HDD: они могут потребоваться для доступа к данным.

Нужно проверить результат

Покажем восстановленные данные

Заранее уточним, какие документы или фрагменты особенно важны. Для больших наборов определим приоритет.

Дадим проверить результат до оплаты; условия и стоимость согласуем до начала работ.

Остановите работу с носителем. Не записывайте новые файлы и не запускайте исправление ошибок до консультации.

Стоимость и порядок работы

Сколько стоит восстановление?

Цена зависит от неисправности. Сначала диагностика, затем ваше решение.

Контроллер HDD

Ориентиры из нашего прайс-листа

Диагностика и восстановлениеот 3 000 ₽
Неисправность контроллера
от 3 000 ₽

Точную стоимость и сроки согласуем после диагностики.

Полный прайс-лист и условия ↗
Диагностика в рабочее время — бесплатно

Даже если вы решите отказаться от восстановления

От первого звонка до результата

  1. 01

    Консультация

    Позвоните или оставьте заявку. Обсудим проблему и передачу носителя.

  2. 02

    Диагностика

    Определим неисправность, возможность восстановления, стоимость и сроки.

  3. 03

    Ваше решение

    Начинаем восстановление после согласования с вами.

  4. 04

    Восстановление

    Выполняем необходимые работы и готовим данные к проверке.

  5. 05

    Проверка результата

    Вы проверяете файлы в офисе или удалённо через интернет.

  6. 06

    Оплата и получение

    После приёмки оплачиваете работу и получаете данные удобным способом.

Подробнее о диагностике

Оплата удобным способом, возможна рассрочка

  • Наличными
  • Картой в офисе
  • Безналичный расчёт
Переводы, оплата курьеру и документы
Денежные переводы
Способ перевода и реквизиты согласуем с вами.
Оплата курьеру
Обсудим при согласовании доставки.
Документы для компаний
Договор, счёт, акт и соглашение о конфиденциальности.
Договор и условия работы ↗

Лаборатория DATARC

За результатом —
люди, опыт и оборудование

Профессиональные комплексы, собственные разработки и специалисты с многолетним опытом.

Работа с магнитными головками в лаборатории DATARC
01Профессионализм и опыт с 2000 годаОпытные специалисты и тысячи решённых задач

Мы восстанавливаем данные с 2000 года. Собрали опытных профессионалов. Выполнили 121 200 заказов физических и юридических лиц по восстановлению информации.

Познакомиться с командой ↗
02СервисОт первой консультации до получения данных

Мы работаем, чтобы вы вовремя и с комфортом получили потерянные данные, не нервничая и не тратя лишних денег.

  • Приезжайте в лабораторию — попьёте кофе, подождёте результатов диагностики. Или обсудим приезд курьера. Жёсткие диски доставляем бесплатно практически из любого региона — подробности согласуем с вами.
  • Диагностика HDD и флешек часто занимает около 15 минут. Для сложных случаев и RAID требуется больше времени. Определяем стоимость и сроки, согласовываем с вами.
  • Восстанавливаем без предоплаты. Денег за работу не берём, пока она не принята.
  • Демонстрируем результат в офисе или через интернет. Записываем данные на ваш исправный носитель или приобретённый у нас. Данные объёмом до 200 ГБ доступны для скачивания с FTP-сервера.
  • Вы выбираете способ оплаты, оплачиваете принятую работу и забираете результат.
03Гарантии и конфиденциальностьНе устраивает результат — не оплачивайте

Мы гарантируем конфиденциальность при восстановлении данных: запрашивайте соглашение. Мы гарантируем качество восстановления: не устраивает результат — не оплачивайте.

Договор и документы для компаний ↗
04Лаборатория и оборудование50 рабочих станций и чистая комната

Мы создали лабораторию для профессионального восстановления данных с необходимым оборудованием и технологиями. Работы с HDD, требующие вскрытия гермоблока, проводятся в чистой комнате.

Используя лучшие разработки производителей средств восстановления, дополняем их своими исследованиями. Поэтому решаем сложные, необычные задачи. Из тысяч решённых случаев собрали уникальную базу знаний о восстановлении и принципах работы жёстких дисков, флешек, SSD и RAID-массивов.

Посмотреть оборудование ↗
05Понимаем, что важно именно вамФайлы, работающие программы или целая система
  • Вы творческий человек и не разбираетесь в компьютерах? Объясним без терминов, приведём примеры, дадим буклеты, покажем лабораторию.
  • Нужно, чтобы работали программы со сломанного диска и не пришлось переустанавливать Windows? Сделаем рабочий образ.
  • Вы бухгалтер и работаете с 1С, кликая по ярлыку рабочего стола? Найдём, подключим и запустим как было.
  • Работали под Mac? Запишем под Mac.
  • У вас база MSSQL и мало увидеть файлы .mdf и .ldf? Подмонтируем, запустим тест.
  • После восстановления сервера предстоит пересборка RAID? Выбирайте уровень массива — сделаем как было или лучше.
  • Думаете, у вас необычная проблема или оборудование, которого мы не видели? Привозите — попробуйте нас удивить.
06Благодарности и рекомендацииДоверие людей и компаний

Тысячи компаний и десятки тысяч людей доверили нам восстановление их данных. Мы благодарны за возможность продемонстрировать навыки и уровень компетенции и рады, что клиенты остались довольны. Это подтверждают благодарственные и рекомендательные письма.

Письма и отзывы клиентов ↓

Реальные задачи

Задачи из практики лаборатории

Все кейсы ↗
Залипание магнитных головок на пластинах диска ST1000LM024
SEAGATE · ПОСЛЕ ПАДЕНИЯ

Вернули фото и видео с упавшего диска

Головки оказались на поверхности пластин. Вывели их в парковочную зону, проверили под микроскопом и прочитали диск в Data Extractor.

86 ГБ данных восстановлены полностью

Фотографии и видео удалось вернуть.

Как проходила работа ↗
WD USB-диск WD20NMVW
WD MY PASSPORT · ПОВРЕЖДЁННЫЕ ГОЛОВКИ

Восстановили данные с внешнего USB-диска

Заменили магнитные головки, подключили диск через SATA и считали данные на PC-3000, меняя режимы чтения повреждённых участков.

Из 1,5 ТБ — 17 повреждённых файлов

Повреждённые файлы выделили отдельно. Заказчик проверил и принял результат.

Как проходила работа ↗
Внешний диск 2,5 ext WD My Passport WD10JMVW-11AJGS3
WD · ПОСЛЕ НЕУДАЧНОЙ ПОПЫТКИ

Помогли, когда диск уже побывал в другом сервисе

Заменили головки и восстановили повреждённую служебную информацию. На чтение диска потребовалось почти две недели.

Заказчик принял работу после проверки

Предоставили статистику и список проблемных файлов, организовали удалённую проверку.

Как проходила работа ↗

Истории — из выполненных заказов. На фотографиях показан процесс работы нашей лаборатории.

Услуги лаборатории

Другие задачи, с которыми мы помогаем

Выберите направление или расскажите о своей ситуации — поможем разобраться.

Не нашли свою задачу? Проконсультируйтесь с инженером.

Цены и условия ↗

Мнение наших клиентов

Благодарности и рекомендации

Клиенты DATARC ↗

Отзывы клиентов

Что говорят о нас в Яндексе

Яндекс КартыХорошее место2025 · 20265,0рейтинг в Яндексе

Если хотите разобраться

Подробности об услуге

Причины неисправностей, методы работы и технические пояснения — в разделах ниже.

Что важно знать об этой услуге

Проблемы с контроллером у жестких дисков возникают довольно часто. Они могут быть следствием сбоя в питании ПК, перегрева, попадания влаги или возникнуть без видимых причин. Дефект платы может быть видимым (например, при ее механических повреждениях или выгорании элементов) или невидимым (плата как правило, прикручена так, что все ее элементы скрыты корпусом диска).

Плата современного жесткого диска
Разобранный жесткий диск с заклинившим шпинделем
Симптомы

Симптомы

Чаще всего нет никаких звуков, двигатель не вращается, диск не определяется Элементы платы могут чрезмерно нагреваться, а короткое замыкание на плате диска не даст включиться и самому компьютеру. Из необычных случаев – двигатель раскручивается, после чего раздастся ритмичный стук. Это симптом неработающих головок, а иногда результат отсутствия у них корректного управления, за которое отвечает элемент платы.

Смежные проблемы

Так как диск с неисправной платой «обездвижен», то эта проблема является препятствием к выявлению многих других диагнозов. Самое частое неприятное дополнение – это неисправность блока магнитных головок, так как при проблемах с питанием может пострадать и внутренняя электроника.

Проблемы-обманщики

Неисправность платы легко спутать с другими проблемами. Не слыша вращения диска, можно неправильно продиагностировать диск с залипанием магнитных головок или заклинившим двигателем. Однако, если вы уже выяснили, что неисправен диск, важно не подключать его к питанию, так как в этом случае велика вероятность выхода из строя всей электроники диска, а заодно и двигателя.

И еще одна интересная особенность диагноза

И еще одна интересная особенность диагноза

Диагноз «Контроллер» может быть поставлен не потому, что сама плата неисправна, но потому, что для решения других проблем диска необходимы ровно те же манипуляции, что и при ее неисправности. Например, это касается внешних дисков Western Digital 2.5″. Все дело в их «набортном», то есть напаянном на саму плату, USB-интерфейсе. Он не позволяет отправлять диску ATA-команды и работать в специальных технологических режимах, а потому все преимущества программно-аппаратного комплекса PC3000Express мы сможем использовать, только «обойдя» непригодный для этих целей USB-интерфейс. Поэтому для внешних дисков WD 2,5′ любые диагнозы аппаратных неисправностей дополнены диагнозом «контроллер», даже если он исправен.

Адаптация внешнего диска WD к интерфейсу SATA для проведения работ по восстановлению данных
Внешний диск WD MyPassport 2TB с USB интерфейсом
Восстановление данных при неисправности внешней платы электроники

Восстановление данных при неисправности внешней платы электроники

Гораздо разумней не чинить неисправную плату, а заменить ее целиком. Однако простой замены мало. На плате каждого диска есть NVRAM – энергонезависимая память (ПЗУ), которая содержит в себе информацию, необходимую для корректного «старта» диска — еще до запуска двигателя, определения количества головок и получения доступа к служебной микропрограмме.

А главное, что ее содержимое уникально для каждого конкретного диска. Для корректной работы диска ПЗУ исправной платы придется перепрошить содержимым ПЗУ «родной» неисправной платы. Это делается посредством программно-аппаратного комплекса PC3000Express.  В некоторых случаях приходится физически перепаивать элементы одной платы на другую.

NVRAM ПЗУ на электронной плате hdd
Содержимое ПЗУ жесткого диска

Если операция проведена корректно, и у носителя не выявлены другие проблемы, то можно приступить к считыванию данных.

После окончания работ по восстановлению данных проблемный диск приводится в прежнее состояние. Возвращается «родная» плата, а самое главное – «родное» ПЗУ. Это очень важно! «Родное» ПЗУ должно быть всегда при диске. К сожалению, в работу часто поступают диски либо с посторонними платами, либо с «неродными» ПЗУ. Это следствие неквалифицированных попыток восстановления. В таких случаях восстановление данных может быть крайне затруднено  либо совсем невозможно.

Специалисты по восстановлению жестких дисков с неисправным контроллером

Специалисты по восстановлению жестких дисков с неисправным контроллером

FAQ — популярные вопросы по контроллеру HDD

FAQ — популярные вопросы по контроллеру HDD

Если есть механические повреждения контроллера жесткого диска, и нет возможности для ремонта, тогда необходимо делать замену. Более точную информацию в каждом конкретном случае можно узнать после бесплатной диагностики вашего диска.
Нам иногда приносят диск с неправильным диагнозом. И если по результатам диагностики жесткого диска в нашей лаборатории ошибка в чем-то другом, например, в микропрограмме накопителя или проблема с блоком магнитных головок, тогда, конечно, замена контролера не нужна.
Это сообщение не имеет отношения к проблемам с контроллером жесткого диска, просто попробуйте переключить в BIOS режимы AHCI и IDE.

Доставка носителя удобным для вас способом

Восстановление данных

Выберите город — покажем адрес и поможем передать носитель удобным для вас способом.

Адрес приёма

Выберите ваш город

Контакты и схема проезда ↗

Привезти личноПередайте носитель в лабораторию или пункт приёма.

Передать курьеруОбсудим приезд курьера и удобное время передачи.

Жёсткие диски доставляем бесплатно

Практически из любого региона. Подробности и удобный способ передачи обсудим с вами.

Схема проездаОткрыть адрес на Яндекс Картах ↗

Заявка на восстановление данных

Начнём с консультации

Заявка закрепит за вами скидку 10%

Оставьте номер телефона — специалист перезвонит и ответит на вопросы.

Обсудим вашу задачу

Расскажите, что случилось и какие данные нужно вернуть. Специалист подскажет следующий шаг.

Ваш город

Круглосуточная телефонная линия

Пункты приёма в других городах ↗

Заявка на восстановление данных

Получить консультацию

И закрепить скидку 10% на восстановление

Оставьте номер телефона — специалист перезвонит и ответит на вопросы.

Добавить подробности Необязательно

Обращение из любого города

Выберите ваш город

Подскажем, как передать носитель в лабораторию и получить данные.

Внутри лаборатории DATARC

Кадры работы с носителями, оборудования и лаборатории

Позвонить