Восстановление данных в России и СНГ
Малая Пироговская, 18, офис 406
Пн-Пт 9:00 - 21:00, Сб-Вс 9:00 - 17:00
Круглосуточный телефон

Контроллер жесткого диска

Проблемы с контроллером у жестких дисков возникают довольно часто. Они могут быть следствием сбоя в питании ПК, перегрева, попадания влаги или возникнуть без видимых причин. Дефект платы может быть видимым (например, при ее механических повреждениях или выгорании элементов) или невидимым (плата как правило, прикручена так, что все ее элементы скрыты корпусом диска).

Плата современного жесткого диска
Разобранный жесткий диск с заклинившим шпинделем

Симптомы

Чаще всего нет никаких звуков, двигатель не вращается, диск не определяется Элементы платы могут чрезмерно нагреваться, а короткое замыкание на плате диска не даст включиться и самому компьютеру. Из необычных случаев – двигатель раскручивается, после чего раздастся ритмичный стук. Это симптом неработающих головок, а иногда результат отсутствия у них корректного управления, за которое отвечает элемент платы.

Смежные проблемы

Так как диск с неисправной платой "обездвижен", то эта проблема является препятствием к выявлению многих других диагнозов. Самое частое неприятное дополнение – это неисправность блока магнитных головок, так как при проблемах с питанием может пострадать и внутренняя электроника.

Проблемы-обманщики

Неисправность платы легко спутать с другими проблемами. Не слыша вращения диска, можно неправильно продиагностировать диск с залипанием магнитных головок или заклинившим двигателем. Однако, если вы уже выяснили, что неисправен диск, важно не подключать его к питанию, так как в этом случае велика вероятность выхода из строя всей электроники диска, а заодно и двигателя.

И еще одна интересная особенность диагноза

Диагноз "Контроллер" может быть поставлен не потому, что сама плата неисправна, но потому, что для решения других проблем диска необходимы ровно те же манипуляции, что и при ее неисправности. Например, это касается внешних дисков Western Digital 2.5". Все дело в их "набортном", то есть напаянном на саму плату, USB-интерфейсе. Он не позволяет отправлять диску ATA-команды и работать в специальных технологических режимах, а потому все преимущества программно-аппаратного комплекса PC3000Express мы сможем использовать, только "обойдя" непригодный для этих целей USB-интерфейс. Поэтому для внешних дисков WD 2,5' любые диагнозы аппаратных неисправностей дополнены диагнозом "контроллер", даже если он исправен.

Адаптация внешнего диска WD к интерфейсу SATA для проведения работ по восстановлению данных
Внешний диск WD MyPassport 2TB с USB интерфейсом

Восстановление данных при неисправности внешней платы электроники

Гораздо разумней не чинить неисправную плату, а заменить ее целиком. Однако простой замены мало. На плате каждого диска есть NVRAM – энергонезависимая память (ПЗУ), которая содержит в себе информацию, необходимую для корректного "старта" диска - еще до запуска двигателя, определения количества головок и получения доступа к служебной микропрограмме.

А главное, что ее содержимое уникально для каждого конкретного диска. Для корректной работы диска ПЗУ исправной платы придется перепрошить содержимым ПЗУ "родной" неисправной платы. Это делается посредством программно-аппаратного комплекса PC3000Express.  В некоторых случаях приходится физически перепаивать элементы одной платы на другую.

NVRAM ПЗУ на электронной плате hdd
Содержимое ПЗУ жесткого диска

Если операция проведена корректно, и у носителя не выявлены другие проблемы, то можно приступить к считыванию данных.

После окончания работ по восстановлению данных проблемный диск приводится в прежнее состояние. Возвращается "родная" плата, а самое главное – «родное» ПЗУ. Это очень важно! «Родное» ПЗУ должно быть всегда при диске. К сожалению, в работу часто поступают диски либо с посторонними платами, либо с "неродными" ПЗУ. Это следствие неквалифицированных попыток восстановления. В таких случаях восстановление данных может быть крайне затруднено  либо совсем невозможно.

Специалисты по восстановлению жестких дисков с неисправным контроллером

FAQ - популярные вопросы по контроллеру HDD

Если есть механические повреждения контроллера жесткого диска, и нет возможности для ремонта, тогда необходимо делать замену. Более точную информацию в каждом конкретном случае можно узнать после бесплатной диагностики вашего диска.
Нам иногда приносят диск с неправильным диагнозом. И если по результатам диагностики жесткого диска в нашей лаборатории ошибка в чем-то другом, например, в микропрограмме накопителя или проблема с блоком магнитных головок, тогда, конечно, замена контролера не нужна.
Это сообщение не имеет отношения к проблемам с контроллером жесткого диска, просто попробуйте переключить в BIOS режимы AHCI и IDE.

Остались вопросы?

Оставьте телефон и менеджер перезвонит Вам