Восстановление данных в России и СНГ
Малая Пироговская, 18, офис 406
Пн-Пт 9:00 - 21:00, Сб-Вс 9:00 - 17:00
Круглосуточный телефон

Общие о восстановлении данных

Windows не загружается: как восстановить данные

Что может быть хуже внезапно отказавшего компьютера? А ведь те, кто уже долго имеет дело с цифровой техникой, прекрасно знают, что рано или поздно такое непременно случается. Вопрос в том, что предпринять, если операционная система перестала загружаться. Как восстановить все те файлы, для которых еще не сделаны полные резервные копии?

Чаще всего Windows перестает загружаться из-за проблем, которые не помешают вам скопировать данные — это могут быть проблемы с системными файлами Windows, проблемы с памятью, материнской платой, процессором или каким-то другим оборудованием вашего компьютера.

Ниже мы расскажем, как можно восстановить информацию в таком случае и перенести на защищенное устройство. Стоит отметить, что универсальных способов решения подобных проблем просто не существует. Впрочем, шанс спасти важнейшие данные есть всегда — например, с помощью одного из приведенных ниже советов.

Загрузка с Live CD

Linux — бесплатная операционная система Open Source, которую при желании можно запускать с компакт-диска. Популярными версиями Linux на данный момент являются CentOS и Ubuntu: загрузив любую из систем в виде файла ISO, можно создать CD с исполняемыми файлами.

Для работы с операционной системой на внешнем носителе достаточно изменить настройки BIOS, выбрав загрузку с CD/DVD, а не с проблемного жесткого диска: вызовите BIOS соответствующей функциональной клавишей (чаще всего Del, F2, F10) и измените настройки, указав в качестве источника загрузки CD/DVD-накопитель.

Сохраните настройки и перезагрузите систему: загрузочный CD диск оживет и запустит Linux непосредственно с диска. Осталось лишь просмотреть содержимое жесткого диска и создать резервные копии на внешнем накопителе.

Этот способ — самый сложный (если вы не умеете пользоваться Linux), но и самый безопасный — Linux не будет ничего изменять на вашем жестком диске.

Загрузка с USB-привода

А как быть, если CD/DVD-накопитель тоже не функционирует? Если пользователь предварительно загрузил универсальный инсталлятор USB, запустить операционную систему Linux можно и с флеш-накопителя USB. Для этого потребуются флеш-накопитель с 2 Гбайтами свободной памяти (в зависимости от версии дистрибутива Linux) и ISO-версия операционной системы Linux, которую вы хотите установить.

Восстановление с помощью другого компьютера

Ещё один вариант — отключить жесткий диск с проблемного компьютера, на котором не загружается Windows, подключить его к работающей системе и восстановить данные с жесткого диска.

Практически во всех корпусах настольных ПК предусмотрены разъемы для дополнительных жестких дисков. Если повреждения накопителя не слишком серьёзны, возможно, при подключении к другому компьютеру в проводнике Windows он будет доступен вместе с другими жесткими дисками. Осталось найти нужные файлы и создать резервные копии.

Если углубляться в компьютерное «железо» и переставлять жесткие диски желания нет, можно обзавестись контейнером для подключения по USB жесткого диска SATA. Подсоедините его по USB-кабелю к компьютеру и подключите поврежденный жесткий диск — он должен появиться в проводнике вместе с другими жесткими дисками системы.

Помощь профессионалов

Советы в стиле «сделай сам» всегда подразумевают действия на свой страх и риск. Предложенные варианты имеют смысл, если для нужной информации уже имеются какие-либо резервные копии, или файлы не относятся к категории сверхважных. Если же восстанавливать нужно уникальную информацию, без которой никак не обойтись, обратитесь к профессионалам, которые работают с любыми цифровыми носителями. Такой вариант дороже, но более чем оправдан там, где критичен результат.

Компания Data Recovery восстанавливает данные с жестких дисков при любых повреждениях, так же мы проводим бесплатную диагностику жестких дисков для того чтобы установить объем работ до их начала.

 

Алексей Яковенко, 10 декабря 2011 года

 

При полном или частичном использовании материалов этой статьи активная гипертекстовая ссылка на сайт www.datarc.ru обязательна.

30 October 2014

Восстановление данных: скачать программу или отнести в компанию

Восстановление данных — процесс извлечения утраченной, потерянной или недоступной информации с поврежденного жесткого диска. Но этим индустрия не ограничивается, предлагая восстановление данных еще и на CD/DVD-дисках, магнитных лентах, «флешках», картах памяти, RAID массивах и других носителях информации.

Существует два основных варианта восстановления: с помощью специализированного ПО или в компании, оказывающей соответствующие услуги. Первый вариант определённо дешевле, но помогает далеко не во всех ситуациях с утратой данных. Поэтому при выборе руководствуйтесь тем, что будет оптимальным в сложившихся обстоятельствах.

Программное обеспечение или специализированный сервис?

Чистая комната — рабочее место специалиста по восстановлению данных с жестких дисков
Чистая комната — рабочее место специалиста по восстановлению данных с жестких дисков

Столкнувшись с утратой данных, практически все пользователи предпочитают опробовать программы, обещающие дешевое, быстрое и конфиденциальное восстановление информации. Не забывайте: эти инструменты работают только со случаями логической утраты данных — случайное удаление, вирусная атака, повреждения файловой системы и пр.

При этом попытки восстановить данные на жестком диске с механическими повреждениями (диск не определяется, издает посторонние звуки, его уронили или ударили по ноутбуку) только усугубят положение из-за того, что жесткий диск не предназначен для работы в нештатной ситуации. Жесткий диск не знает о том, что он сломался и может пытаться самоотверженно распарковывать головки, раскручивать пластины, пытаться читать поврежденные области — и наносить себе непоправимые повреждения. Вывод: специализированные программы способны восстанавливать данные, но в некоторых ситуациях вы рискуете полностью лишиться ценной информации.

Одна из самых опасных на текущий момент программ — HDD Regenerator. Программа пытается с помощью многократных обращений к проблемным местам заставить жесткий диск пометить их как проблемные и произвести передресацию. При этом она не пытается анализировать природу повреждений и действует напролом. Она успешно справится с ситуацией, когда на диске появилось несколько случайных бэд секторов, сможет стимулировать диск сделать им «ремап», но в ситуации, когда у диска, например, постепенно выходит из строя одна из головок чтения-записи, постоянная работа с ней попросту добьёт её и тут уже не обойтись без вскрытия диска и применения специализированного программно-аппаратного комплекса. Цена восстановления данных с такого замученного жесткого диска возрастает в несколько раз по сравнению с той, которая была бы до попыток применения программы.

При механических проблемах накопителя оптимальным вариантом станет компания, специализирующаяся на услугах по восстановлению данных. Если хотите как можно скорее вернуть себе контроль над информацией, свяжитесь с профессионалами — механические повреждения накопителей требуют особого оборудования, опыта и знаний.

Первым делом специалисты выполняют полную диагностику жесткого диска, чтобы выяснить характер повреждений, и только после этого определяются с дальнейшими действиями. Все операции с жестким диском, требующие вскрытия гермоблока, проводятся в условиях чистой комнаты с использованием современных инструментов для восстановления данных.

В активе компании Data Recovery (ООО «Восстановление данных») многолетний (с 2000 года) опыт на рынке восстановления данных с жестких дисков и самая крупная в России сеть собственных филиалов. Мы предлагаем лучший сервис и самое качественное восстановление данных с любых носителей и при любых проблемах. Для этого наши опытные специалисты используют передовые технологии и собственные разработки.

 

Алексей Яковенко, 24 ноября 2011 года

 

При полном или частичном использовании материалов этой статьи активная гипертекстовая ссылка на сайт www.datarc.ru обязательна.

30 October 2014

Утрата данных: пять психологических этапов

Падение системы — как мы на него реагируем? Сначала изрядным раздражением: эта железяка просто обязана работать, ведь у нас куча срочных дел. Осыпав компьютер проклятиями и насмотревшись на сообщения об ошибках, начинаем лихорадочно соображать, в чем же, собственно, проблема.

Перед нами самая первая стадия — отрицание

Попытки включить и выключить компьютер результатов не приносят: все те же сообщения об ошибках.

И вот мы уже на второй стадии — гнева

Остается радоваться тому факту, что никаких реальных окон в пресловутой Windows нет и в помине. Иначе кое-кто не преминул бы ими воспользоваться: пролетев десяток метров из окна, проклятый компьютер уж точно перестанет бесить! Впрочем, лучше взять себя в руки и вспомнить, что хранящиеся на компьютере данные и данные весьма важны для вашей работы.

Третья стадия — попытки уладить дело миром

«Пусть только мой компьютер снова заработает, и на следующем собрании я каждому дам слово. Договоримся так: я вовремя сдаю отчеты, а по пятницам никаких костюмов в офисе». Подобные мысли посещают практически всех пользователей, но подобная тактика чревата как для данных, так и для работы.

Стадия четвертая — сожаление

«Так что, вся моя работа коту под хвост? Неужели все данные пропали?»

На самом деле, все файлы по-прежнему находятся на жестком диске компьютера, и вернуть их можно с помощью специализированной компании для восстановления данных. Специалист, который обладает обширным опытом и полным набором оборудования поможет восстановить утраченную информацию практически в любых случаях.

Пятая стадия — жизнь продолжается

Данные восстановлены, но теперь вы точно знаете непередаваемые ощущения пользователя, столкнувшегося с потерей данных. Отметим: гарантировать полное восстановление файлов на носителе может только правильный выбор соответствующей компании.

Занимаясь восстановлением данных, ориентируйтесь на предложения известных и проверенных компаний — в противном случае под угрозой окажутся и ваши файлы, и ваша работа. Важнейшее условие качественного и полного восстановления данных — опыт специалиста, который будет заниматься вашей проблемой.

Компания Data Recovery поможет вам справиться с тяжелой ситуацией потери данных, а наши специалисты обладают большим опытом восстановления данных с любых носителей при любых проблемах.

 

Вячеслав Мочалов, 2 ноября 2011 года

 

При полном или частичном использовании материалов этой статьи активная гипертекстовая ссылка на сайт www.datarc.ru обязательна.

30 October 2014

Предупредительные методы и соответствующие действия при потере данных

Первым правилом является соблюдение спокойствия – поспешные действия могут стать большой опасностью для ваших данных. Факт того, что вы не можете получить доступ к данным посредством проводника Windows, как правило, не обязательно свидетельствует о потере ваших данных навсегда. Только перезаписанные биты, физические повреждения поверхности диска либо уничтожение намагниченности вызовут необратимую потерю данных. В большинстве случаев мы имеем дело с перебоями в работе печатной платы или сбоем механического компонента, что является двумя случаями, для которых применимы различные методы восстановления данных. Вы можете избежать долгой головной боли, если настроите вашу систему должным образом, а также будете осуществлять регулярное резервное копирование и мониторинг по расписанию. Даже лучшее резервирование будет бесполезным, если пользователь не замечает сообщение об ошибке, свидетельствующее о сбое. Также стоит помнить, что восстановление в аварийных случаях просто не будет работать, поэтому, пожалуйста, проверяйте ваши резервные копии. Если необходимо, восстановите их на другой жесткий диск и проверьте, все ли работает.

Здесь представлено несколько мер предосторожности, которые вы должны соблюдать в отношении аппаратного обеспечения. Если вы используете несколько дисков, вам нужно пронумеровать их, а также кабеля и сменные блоки. Не надейтесь на имеющуюся нумерацию сменных блоков и их передних панелей: они могут начинаться с 1, в то время как ваш контроллер в большинстве случаев начинается с 0. Так как монтаж такого аппаратного обеспечения, а также светодиодов жестких дисков всегда производится вручную, весь процесс становится потенциальным источником проблем. Небольшой указатель с номером диска поможет вам избежать случайного отключения неверного диска.

Мы полагаем, что все жесткие диски должны помечаться таким образом, вследствие чего они будут установлены в соответствующие дисковые отсеки. Если вы используете несколько дисков, мы рекомендуем использовать съемные модульные дисковые решения, которые помогут уменьшить вибрацию, передаваемую на корпус компьютера и, даже обратно к отдельным жестким дискам. Убедитесь в том, что ваша система имеет достаточно эффективную вентиляцию, чтобы не происходило перегрева жестких дисков. Также избегайте ударов любого рода: вам требуется установить вашу систему на верную позицию, чтобы предотвратить какие-либо случайные удары, к примеру, вашим коленом, вашей собакой или при уборке. Серверы должны размещаться в отдельных помещениях, на значительном расстоянии от возможных ежедневных воздействий различного рода.

Также регулярно осуществляйте дефрагментацию данных. Дефрагментация будет брать фрагменты файлов, которые размещены по всему жесткому диску и записывать их последовательно на одном участке. Это предоставляет два преимущества: улучшение производительности и упрощение восстановления файлов в экстренном случае. Если фрагменты данных разбросаны в средней части неисправности, то компании по восстановлению данных затратят большое количество времени на их обратное совмещение. Это же следует применять и для систем с RAID массивами.

В случае ошибки, убедитесь был ли вызван сбой контроллером жесткого диска. В идеале, вы можете подключить все жесткие диски к другому контроллеру в том же порядке. Если ошибки продолжат появляться, неисправность заключается не в контроллере. Будьте внимательны при использовании большого количества опций: если вы начнете инициализацию RAID вместо перестроения, будут созданы параллельные данные, что в большинстве случаев ведет к перезаписи полезных данных!

Также будьте осторожны при использовании такого программного обеспечения как Partition Magic или Drive Magic. Это мощные утилиты – достаточно мощные, на самом деле, для перемещения ваших данных за пределы пространства жесткого диска. Если вы вызвали сбой при разбиении раздела, вы можете сами помочь себе, применив программное обеспечение по восстановлению данных. Данные обычно остаются неповрежденными и могут быть найдены и восстановлены с вашего диска. Например, программа EasyRecovery, а Norton SystemWorks (System Utilities) обеспечивает иную возможность. Будьте осторожны при работе с данными утилитами, так как при неисправной работе аппаратного обеспечения в наиболее вероятном случае при наихудшем развитии событий они могут больше навредить, чем помочь.

При копировании материалов активная ссылка на сайт www.datarc.ru обязательна.

29 October 2014

7 наиболее частых признаков возможной потери данных

Жесткий диск издает щелчки
Причиной щелчков (стука головок) накопителя на жестких дисках могут быть: неисправность головок или коммутатора, повреждение ROM-прошивки, электронные проблемы (например, сгоревший чип), неисправность контроллера, порча служебных секторов, разрушение пластин жесткого диска и проблемы потери юстировки из-за падения, ударов и скачков напряжения.

«Синий экран Windows»
Если появляется синий экран во время загрузки системы или во время выполнения какой-либо операции, это может означать повреждение операционной системы, наличие «плохих» (не читаемых) секторов на жестком диске, неисправность жесткого диска, присутствие вируса или трояна, разрушение логического диска или файловой системы.

Диск не отформатирован
Сообщение «Диск не отформатирован» обычно указывает на то, что раздел диска был поврежден, удален или разрушен. Это может быть вызвано вирусом, аппаратной перезагрузкой, скачком напряжения в электросети, работой утилит реорганизации диска, обновлением программного обеспечения, антивирусной программой; даже простая установка нового программного обеспечения могла повредить дисковый раздел.

Компьютер постоянно перезагружается
Самая частая причина, по которой компьютер продолжает постоянно перезагружаться, в том, что загрузочный сектор был замещён вирусом, который вынуждает систему постоянно возвращаться к загрузочному сектору и совершать перезагрузку.

Постоянное зависание системы
Когда ваша система «висит» при попытке загрузиться или при получении доступа к файлу/программе — это обычно указывает, что есть неисправные сектора на жестком диске, и система не может получить доступ к информации, нужной для открытия файла или загрузки программы. Это может быть вызвано испорченным файлом, конфликтующими вызовами процедур в разделяемых программных файлах, или исчерпанием ресурсов системы (например, недостаточный размер оперативной памяти).

Привод или устройство не найдено
Когда вы получаете сообщение, что устройство не готово, жесткий диск не виден или другие устройства не обнаружены, это может означать, что неисправен накопитель на жестких дисках, изменен приоритет загрузки в BIOS, повреждена структура разделов или вирус заразил Вашу систему.

Операционная система не найдена
Если появляется сообщение, что операционная система не найдена, это может означать, что повреждены файлы операционной системы, изменен приоритет загрузки, повреждена таблица разделов или отформатирован жесткий диск.

Подробнее об услугах по восстановлению данных.

29 October 2014

10 способов избежать потери данных

Независимо от того, какой марки ваш винчестер, всего лишь вопросом времени является то, когда вам придется восстанавливать потерянную информацию. Не важно, от чего это произойдет — от механического повреждения диска или от чего-то еще, восстановление данных с жестких дисков ноутбуков, одиночных серверов или RAID серверов будет всегда востребовано. В основном данные теряются в силу следующих причин:

  • Повреждение данных из-за вируса
  • Поломка жесткого диска из-за природных катаклизмов (пожар, наводнение, молния)
  • Физическое повреждение жесткого диска, вызванное падением или неаккуратным обращением
  • Случайное форматирование не той файловой системы при установке ОС
  • Потеря данных вызванных форматированием жесткого диска
  • Ошибки одновременной работы нескольких дисков на RAID серверах

Но есть и хорошие новости: вполне возможно, что ваши данные не будут удалены или потеряны навсегда, особенно если вы предприняли заранее ряд шагов для сохранения особо важной информации.

Если вы хотите уменьшить вероятность потери важных данных, возьмите на вооружение эти простые и дешевые приемы:

1. Делайте резервные копии важных файлов. Если взять в привычку еженедельно или ежемесячно копировать самую важную информацию на DVD (внешний жесткий диск, флеш-память), то совсем небольшие вложения в стопку дисков помогут сохранить важные документы, файл, бесценные фотографии и MP3.

2. Используйте антивирус. Вирусы проникают в ваш компьютер многочисленными путями. Они могут появиться после прочтения зараженного файла, прикрепленного к электронному письму; из-за коллективного пользования зараженными файлами в сети;, после посещения вебсайтов, использующих дырки в безопасности вашей системы для уничтожения информации.

3. Используйте защиту от скачков напряжения. Скачок напряжения, вызванный либо по вине компании, подающей электроэнергию, либо по причине молнии, остается самой распространенной причиной потери данных и возможного повреждения винчестера.

4. Необходим опыт. Никогда не производите никаких действий, подобных установке жесткого диска или его починке, если у вас нет опыта таких работ. Если вы не знаете, как устанавливать жесткий диск или переустанавливать RAID, то лучше воспользоваться помощью специалиста, вместо того, чтобы случайно потерять важную информацию.

5. Правильно выключайте компьютер. Всегда выходите из всех активных программ, прежде чем выключать компьютер. Когда вы выходите из программы корректно, прежде всего, сохраняются важные данные, с которыми велась работа перед выходом. Если вы выключите компьютер без корректного закрытия активных программ, риск потерять информацию увеличивается.

6. Никогда не вскрывайте жесткий диск. Пожалуйста, не разбирайте жесткий диск. В подавляющем большинстве случаев данные не подлежат восстановлению, после того как жесткий диск был вскрыт неопытным пользователем, который хотел выяснить «откуда же идет этот странный щелкающий звук». Предоставьте диагностику оборудования специалистам, знакомым с всевозможными типами винчестеров и разбирающимся в восстановлении данных.

7. Храните резервные копии в отдельном месте. Всегда надо делать резервные копии важных файлов, но если они хранятся в том же месте, что и ваш основной сервер, то после пожара или наводнения вам придется в любом случае заняться восстановлением потерянной информации.

8. Обращайтесь аккуратно с программами диагностики. Несмотря на то, что проверка работоспособности компьютера — всегда очень неплохая идея, будьте очень аккуратны, когда разрешаете подобным программам восстанавливать файлы, которые они находят. Проверка диска может пойти на пользу, а может стать причиной трудностей в процессе восстановления данных с диска, который проверялся подобными программами.

9. Будьте внимательны со своим окружением. Держите свои компьютеры и серверы в безопасном и защищенном месте. Так, чтобы они были сохранены от падений, ударов или порчи. Ноутбуки очень удобны для работы, но очень часто они становятся жертвой неосторожного обращения, падают, и после этого приходится восстанавливать информацию с винчестера. Не думайте, что идея поработать рядом с бассейном на открытом воздухе очень хороша, даже если на дворе отличная погода. Ведь парень, прыгающий в бассейн, всего лишь освежит вас, окатив фонтаном брызг, а вот вашему ноутбуку понадобится помощь в восстановлении данных.

10. Делайте резервные копии важных файлов. Не лишним будет напомнить еще раз. Использование DVD и внешних USB диски для хранения важной и нужной информации, могут избавить вас от необходимости нанимать специалистов по восстановлению информации на ваших винчестерах и массивах RAID.

Data Recovery — восстановление данных

29 October 2014

Самые распространенные ошибки при поиске услуг восстановления данных

Развитие компьютерной техники привнесло в русский язык большое количество слов иностранного происхождения. Появилось много разнообразных сленговых названий компьютерных компонентов, написание которых не закреплено даже в самых новейших орфографических словарях. Однако, при анализе запросов, касающихся нашей деятельности, сделанных посетителями в наиболее популярной поисковой системе Yandex, мы увидели такие результаты, что г-н Ожегов бы подумал, русские ли это пишут.

Рассмотрим несколько примеров.

 

  • Самые простейшие примеры – это орфографические ошибки, например, очень часто пишут запрос «востановление данных» именно так, с одной буквой “с”. Еще встречается и такое: восстановление бугалтерии (потеряна буковка “х”).

 

  • Есть такое устройство в компьютере, называется жесткий диск. Как только его не называют: он же винчестер, он же HDD, он же hard disk. А есть еще и сленговые сокращения винт или хард.

 

  • А вот как ищут услуги по восстановлению жесткого диска: просто востановление жесткого диска или вот так: восстановление жоских, жёстких, жостких дисков и даже вот так восстановление винча (такие запросы оставляют питерцы), ремонт винта.

 

  • Запросы делаются и на английском языке, но тут тоже не обходится без ошибок. Самые распространенные: recoveri вместо recovery, nowell вместо novell.

 

  • А как только не называют несчастный RAID-массив: RAID масив / массив / рейд или рэйд. Иногда раид или райд

 

  • Бывает, что наши потенциальные клиенты путают названия требуемых услуг и терминов, что приводит к серьезным недопониманиям. Например, восстановление данных, это вовсе не ремонт дисков / ремонт hdd / восстановление системы.

 

И таких примеров немало. Самое неприятное, что подобные ошибки встречаются и на сайтах фирм, предлагающих подобные услуги. Конечно, многие поисковые системы предлагают исправленный вариант запроса, но не все запросы система может правильно понять, и предложить адекватный текст. Этой статьей нам хотелось бы привлечь внимание к проблеме грамотности в Интернете, так как нельзя получить верный ответ на неверно заданный вопрос.

21 January 2010
Обращайтесь в лучшую компанию по восстановлению данных

Закажите бесплатную диагностику