DATARC
8 (800) 200-90-06Бесплатно по России

Кейс из практики DATARC

Перестал определяться внешний диск после падения

К описанию задачи ↓
Задача Восстановление с диска WD семейства Mariner
Оборудование

Жесткий диск WD6400BEVT-00A0RT00

HDD Жесткий диск WD6400BEVT-22A0RT00
Интерфейс дисков SATA
Файловая система NTFS
Режим работ Стандартный
Проблема заказчика Внешний диск уронили, после чего он перестал определяться. Не раскручивается
Результаты диагностики

При диагностике мы извлекли диск из внешней коробки и подключили напрямую к РС-3000 через SATA-интерфейс. После подачи питания было слышно тихое гудение, что означало либо залипание блока магнитных головок (БМГ), либо клин двигателя.

Вскрытие гермозоны винчестера показало, что у диска вывернуты головки и находятся они на поверхности.

Диагноз: залипание БМГ. Для восстановления данных требуется установка нового комплекта головок.

Процесс

Карта головок у данного накопителя — 0, 1, 2, 3, то есть 4 головки. Относится этот диск к семейству Mariner по классификации Western Digital, а это значит, что и донор должен быть из этого же семейства и иметь такую же карту голов.

Мы недавно делали похожий заказ, но там был диск на 500 Гб WD5000BEVT-22A0RT00 с четырьмя головками, поэтому было принято решение не искать именно донор на 640 Гб, а воспользоваться этим донором.

Замена блока магнитных головок прошла в штатном режиме, а вот с запуском диска пришлось повозиться.

Для запуска диска в штатном режиме потребовалось спарить регионы 0-й и 1-й голов так, чтобы диск читал служебную зону по 1-й голове, потому что в штатном режиме диск с новым головами стучал при включении. А после спаривания диск завелся как обычно.

Дальше последовало создание задачи посекторного копирования с построением карты голов.

Карта занятого пространства оказалась неповрежденной, и можно было читать только те области, которые содержали данные.

В процессе чтения были выявлены поврежденные сектора, и, чтобы понимать, куда они попали, данные были сохранены на отдельный диск с перемещением поврежденных файлов в отдельную папку!Problem.

Результат Как показала демонстрация полученного результата через TeamViewer, повреждения не попали в критично важные данные, и работы были приняты

Заявка на восстановление данных

Начнём с консультации

Заявка закрепит за вами скидку 10%

Оставьте номер телефона — специалист перезвонит и ответит на вопросы.

Обсудим вашу задачу

Расскажите, что случилось и какие данные нужно вернуть. Специалист подскажет следующий шаг.

Ваш город

Круглосуточная телефонная линия

Пункты приёма в других городах ↗

Заявка на восстановление данных

Получить консультацию

И закрепить скидку 10% на восстановление

Оставьте номер телефона — специалист перезвонит и ответит на вопросы.

Добавить подробности Необязательно

Обращение из любого города

Выберите ваш город

Подскажем, как передать носитель в лабораторию и получить данные.

Внутри лаборатории DATARC

Кадры работы с носителями, оборудования и лаборатории

Позвонить