Диск WD3200AAJS-55VWA0 не определяется
| Задача | Диск не определяется. Нужно восстановить базу 1С, документы и фотографии. | ||||||||
| Оборудование |
|
||||||||
| Проблема заказчика | Диск не определяется, но при этом крутится. При по подключении к другим компьютерам ситуация такая же. | ||||||||
| Результаты диагностики | Диск пришел вскрытый, то есть где-то уже смотрели. Проблем с поверхностью и запилов не обнаружено. У диска неисправен блок магнитных головок. | ||||||||
| Процесс |
Диск из семейства WD Tornado 2D и имеет 4 головки с картой 0,1,2,3. Для восстановления данных был применен диск WD3200AAKS-00VYA0 из этого же семейства. Замена и запуск диска прошли без затруднений, а вот с чтением были нюансы. После создания задачи и построения карты голов выяснилось, что 2 головка не читает поверхность, хотя при тестировании донора проблем не было. На первом этапе запустили чтение по тем головкам, которые читали. По завершении первого этапа перед возможной еще одной заменой БМГ, решили изменить карту головок в ОЗУ вместо 0 1 2 3 на 2 2 2 2. И это спасло ситуацию – еще одна замена не потребовалась. С подобной ситуацией мы уже сталкивались и ранее. Точного объяснения этому нет, но предполагаем, что головки от донора не совсем подходящие. Тем не менее с задачей мы справились – сделали посекторную копию неисправного диска, пусть даже со сбойными секторами, которые вычитать не удалось. Проведя анализ данных раздела, мы получили структуру файлов и папок. Эти данные были сохранения на отдельный диск, с переносом файлов, содержащих непрочитанные сектора, в отдельную папку !Problem. |
||||||||
| Результат | В базу 1С попал всего 1 бэд-блок, но на целостность базы он не повлиял. Было еще около десятка поврежденных офисных документов, но огромная часть остальных данных оказалась восстановленной полностью, что и подтвердила удаленная проверка результатов заказчиком. |
