DATARC
8 (800) 200-90-06Бесплатно по России

Кейс из практики DATARC

Восстановление данных с диска WD My Passport

К описанию задачи ↓
Задача Восстановление данных с Western Digital My Passport WDBEMM0010BBK-U1
Оборудование

Внешний жесткий диск 1Tb WD My Passport WDBEMM0010BBK-U1 внутри WD10JMVW-11S5XS0

HDD WD10JMVW-11S5XS0
Интерфейс дисков USB
Файловая система NTFS
Режим работ Стандартный
Проблема заказчика Диск определяется, часть данных недоступна.
Результаты диагностики При подключении диск очень медленно выходил в готовность. Был произведен тест блока магнитных головок, который показал, что у диска при карте 0,1,2,3 не читает 2 голова. Так как в ТЗ в качестве приоритетов было указано, что нужно восстановить всю доступную информацию, то для полного восстановления требуется замена БМГ.
Процесс

Для удобства работы на диск была установлена совместимая плата контроллера с интерфейсом SATA с переносом содержимого ПЗУ. Так как диск определяется и неисправна одна голова, то после внесения необходимых правок в модули служебной информации и редактирования карты головок в ОЗУ с 0,1,2,3 на 0,1,3,3, мы создали задачу клонирования в программно-аппаратном комплексе РС3000. Построили субкарту с учетом карты головок и запустили процесс чтения по трем головкам из четырех.

А в это время мы занялись поиском диска-донора. Неисправный диск Western Digital из семейства Firebird, а это значит, что и донор должен быть из этого же семейства, иначе чужой БМГ не встанет.

Несмотря на то, что эти диски выпускались более 5 лет назад, в нашей базе доноров такие диски есть. И по завершении первого этапа чтения мы провели замену БМГ в штатном режиме. Но чтобы не шаманить при старте диска с новыми головками, мы подали диску команду sleep, при которой он паркует головки и останавливается, но не выключает питание. В таком состоянии остаются подгруженными все необходимые модули для работы диска и после старта с чужим комплектом головок можно сразу продолжить чтение. Что и было сделано. В результате мы получили полный образ диска без единого сбойного сектора.

Результат Восстановление данных на все 100%. Данные были заказчиком проверены удаленно, скопированы на диск для данных, доставлены курьером и оплачены.

Заявка на восстановление данных

Начнём с консультации

Заявка закрепит за вами скидку 10%

Оставьте номер телефона — специалист перезвонит и ответит на вопросы.

Обсудим вашу задачу

Расскажите, что случилось и какие данные нужно вернуть. Специалист подскажет следующий шаг.

Ваш город

Круглосуточная телефонная линия

Пункты приёма в других городах ↗

Заявка на восстановление данных

Получить консультацию

И закрепить скидку 10% на восстановление

Оставьте номер телефона — специалист перезвонит и ответит на вопросы.

Добавить подробности Необязательно

Обращение из любого города

Выберите ваш город

Подскажем, как передать носитель в лабораторию и получить данные.

Внутри лаборатории DATARC

Кадры работы с носителями, оборудования и лаборатории

Позвонить