DATARC
8 (800) 200-90-06Бесплатно по России

Кейс из практики DATARC

Уронили внешний диск Toshiba MQ01ABD100

К описанию задачи ↓
Задача Восстановление фото, видео и документов с диска Toshiba, который уронили.
Оборудование

Toshiba MQ01ABD100

Модель Toshiba MQ01ABD100
Интерфейс дисков SATA
Файловая система NTFS
Режим работ Стандартный
Проблема заказчика Внешний винчестер уронили, но при первом подключении диск определился и успели скопировать примерно половину данных. После этого диск перестал определяться в компьютере вообще или очень-очень долго выходит в готовность, но доступа к данным не дает.
Результаты диагностики

При первом подключении диска к программно-аппаратному комплексу РС3000 диск определился, были сохранены ресурсы служебной информации и проведен тест чтения поверхности. В процессе теста с постоянной периодичностью появлялись ошибки чтения.

Для более детальной диагностики была создана временная задача посекторного копирования, построена карта голов и снова запустили чтение диска. Выяснилось, при карте голов 0,1,2,3 не читает полностью 1 голова, а по остальным местами встречались нечитаемые сектора.

Для восстановления данных требуется замена блока магнитных головок(БМГ).

Процесс

Вскрытие диска и осмотр гермозоны и блока магнитных головок никаких проблем с поверхностью, пыли и деформации головок не выявили. Поэтому было принято решение пока читать по «живым» головам. Была создана задача копирования на РС3000 с номером заказа. После построения карты голов и чтения элементов файловой системы выяснилось, что карта занятого пространства полностью лежала по рабочим головам, а вот таблица MFT частично располагалась по 1 неисправной голове. Из 1Тб по карте занятого нужно было вычитать всего 370 гб. Отключив неисправную голову, процесс чтения занял около 4 часов, после чего была произведена замена БМГ.

Старт и инициализация диска после замены БМГ и подачи питания прошла без проблем, но периодически диск постукивал. Требуемая нам 1 голова поверхность читала. Отключив уже все прочитанные головы и оставив только 1 голову продолжили дочитывать диск по карте занятого. Это еще заняло около 1,5 часов.

После того как получили образ диска, провели сканирование MFT, так как в таблицу попало полтора десятка ББ (бэд блоков) и приступили к сохранению данных.

Результат В итоге удалось спасти 95% данных. Продемонстрированный удаленно результат восстановления данных заказчика устроил. Процесс восстановления данных занял по времени меньше суток.

Заявка на восстановление данных

Начнём с консультации

Заявка закрепит за вами скидку 10%

Оставьте номер телефона — специалист перезвонит и ответит на вопросы.

Обсудим вашу задачу

Расскажите, что случилось и какие данные нужно вернуть. Специалист подскажет следующий шаг.

Ваш город

Круглосуточная телефонная линия

Пункты приёма в других городах ↗

Заявка на восстановление данных

Получить консультацию

И закрепить скидку 10% на восстановление

Оставьте номер телефона — специалист перезвонит и ответит на вопросы.

Добавить подробности Необязательно

Обращение из любого города

Выберите ваш город

Подскажем, как передать носитель в лабораторию и получить данные.

Внутри лаборатории DATARC

Кадры работы с носителями, оборудования и лаборатории

Позвонить