DATARC
8 (800) 200-90-06Бесплатно по России

Кейс из практики DATARC

Диск Toshiba HDKPC09A0A01 не определяется

К описанию задачи ↓
Задача Восстановить папку с материалами для преподавания в первую очередь
Оборудование

Жесткий диск Toshiba DT 2 Тб DT01ACA200 SATA

HDD Toshiba HDKPC09A0A01
Интерфейс дисков USB
Файловая система NTFS
Режим работ Стандартный
Проблема заказчика Диск не определяется после падения, есть посторонние звуки.
Результаты диагностики При подаче питания диск раскручивает двигатель, несколько раз стучит и дает готовность, при этом не отдает паспорт.
Процесс

Необходима замена голов от диска того же семейства и модели. После установки голов диск раскручивает двигатель, рекалибруется и дает готовность, но при этом так же не отдает паспорт. При входе в утилиту PC3000 диск не определяет семейство и его необходимо выбрать в ручную. После посылки техноключа диск определяется штатно, дает доступ к каталогу модулей и пользовательским данным.

Перед началом чтения резервируем модули SA в утилите PC3000, создаем задачу в DataExtraсtr’е и строим карту голов. При попытке получить дерево каталогов выяснилось, что на диске имеются битые сектора, на которых диск теряет готовность и после программного сброса обнуляется ОЗУ. Для того чтобы избежать этой проблемы, диск необходимо вычитывать через активную утилиту PC3000. Построив карту файлов приступаем к чтению.

Результат Данные восстановлены полностью и не содержат повреждений.

Заявка на восстановление данных

Начнём с консультации

Заявка закрепит за вами скидку 10%

Оставьте номер телефона — специалист перезвонит и ответит на вопросы.

Обсудим вашу задачу

Расскажите, что случилось и какие данные нужно вернуть. Специалист подскажет следующий шаг.

Ваш город

Круглосуточная телефонная линия

Пункты приёма в других городах ↗

Заявка на восстановление данных

Получить консультацию

И закрепить скидку 10% на восстановление

Оставьте номер телефона — специалист перезвонит и ответит на вопросы.

Добавить подробности Необязательно

Обращение из любого города

Выберите ваш город

Подскажем, как передать носитель в лабораторию и получить данные.

Внутри лаборатории DATARC

Кадры работы с носителями, оборудования и лаборатории

Позвонить