
Пропал доступ к данным на WD Elements SE WD10SMZW-34Y0TS0
Вечером с внешним диском WD Elements SE поработали, корректно извлекли через безопасное отключение, а с утра при подключении перестал…
Читать случай ↗
Выберите ваш город
Покажем телефон и удобный способ обращения
Воскресенск · приём носителей
Из Воскресенска в DATARC передают как одиночные накопители, так и комплекты дисков из серверов и сетевых хранилищ. Сообщите, что произошло с системой и какие данные нужны. Поможем определить состав отправления и согласовать диагностику в Москве.
HDD, SSD, Flash, RAID · работаем с 2000 года · результат проверяется удалённо

Воскресенск · Московская область
Перед визитом позвоните: подтвердим часы и порядок передачи носителя.
Открыть карту ↗Почему важна специализация
При сбое RAID задача редко сводится к одному диску, который контроллер отметил неисправным. Значение имеют порядок участников, конфигурация массива и то, что происходило после отказа: замена накопителей, автоматическое восстановление, повторное включение или изменение настроек. Эти сведения помогают понять, какие версии данных могли сохраниться.
Поэтому до отправки стоит зафиксировать расположение дисков и сообщения системы, не предпринимая новых операций пересборки ради проверки. В лаборатории исследуют доступность участников и параметры организации информации. Цель — получить нужные файлы заказчика, а не просто добиться исчезновения ошибки на панели управления хранилищем.
Оборудование лаборатории ↗О времени и результате
Укажите модель оборудования, количество дисков и последовательность отказов, если она известна. Если часть действий выполнял другой специалист, передайте его описание. Конкретный комплект для доставки из Воскресенска согласуем заранее; результат восстановления проверяется дистанционно по вашим рабочим данным.
Понятный порядок
Опишите носитель, симптомы и уже выполненные действия. Назовите данные, которые особенно важно вернуть.
Согласуем приём по адресу ул. 2-я Заводская, 6 и направление в Москву. Условия упаковки уточним до отправки.
После диагностики обсудим метод, стоимость и срок. Решение о восстановлении принимаете вы.
Согласуем дистанционную проверку и способ получения результата: облако или отдельный носитель.
Реальные задачи
Разные неисправности и решения из практики DATARC.

Вечером с внешним диском WD Elements SE поработали, корректно извлекли через безопасное отключение, а с утра при подключении перестал…
Читать случай ↗
RAID-5 с двумя отказавшими дисками удалось собрать благодаря чтению одного конкретного HDD. Спустя месяцы работу повторили с теми же…
Читать случай ↗
Флешка Kingston на 8GB перестала определяться после падения, надломлена печатная плата в месте крепления USB разъема.
Читать случай ↗Нам доверяют
Благодарности за выполненные работы — с оригиналами писем.
Отзывы клиентов
«Были восстановлены все данные с диска»Отзывы о DATARC ↗
«Были спасены все критичные для меня данные.»Отзывы о DATARC ↗
«Оплата только после проверки восстановленных данных.»Отзывы о DATARC ↗
Перед обращением
Адрес пункта приёма: Воскресенск, ул. 2-я Заводская, 6. Указанный график — Пн-Вс 10:00-19:00. Перед визитом свяжитесь с DATARC по телефону 8 (495) 280-18-99: подтвердим часы и согласуем условия передачи. Все адреса ↗
Здесь находится пункт приёма. Диагностику и восстановление выполняет лаборатория DATARC в Москве. Порядок отправки уточним при обращении. О лаборатории ↗
Сначала согласуйте состав отправления: один накопитель, несколько дисков массива или устройство целиком. Носитель нужно защитить от ударов и перемещения внутри коробки. Подробности упаковки и документы уточним до передачи. Подготовка отправления ↗
Да. После выполнения работ согласуем дистанционную проверку нужных файлов. Если задача связана с базой данных или виртуальной машиной, заранее обсудим, как убедиться в пригодности результата. Порядок диагностики ↗
Можно обсудить передачу через облако или запись на отдельный исправный носитель с доставкой. Решение зависит от объёма данных, доступного подключения и срочности; его согласуем с вами.
Для HDD действует бесплатная доставка в лабораторию по условиям программы. Стоимость восстановления определяем после диагностики и согласуем до начала работ. Для других носителей и обратной отправки уточните условия по телефону. Условия доставки ↗
Разобраться в теме
Как действия после отказа могут осложнить работу с массивом.
Читать ↗СтатьяКак состояние накопителя влияет на продолжительность работ.
Читать ↗СтатьяКогда возможности программного поиска отличаются от задач лаборатории.
Читать ↗DATARC · Воскресенск
Расскажите нам, что произошло. Специалист подскажет следующий шаг и условия передачи носителя.
Заявка на восстановление данных
Заявка закрепит за вами скидку 10%
Оставьте номер телефона — специалист перезвонит и ответит на вопросы.