Пропал доступ к данным на WD Elements SE WD10SMZW-34Y0TS0
| Задача | Пропал доступ к данным на WD Elements SE. Нужно восстановить фото и видео. | ||||||||
| Оборудование |
|
||||||||
| Проблема заказчика | Вечером с диском поработали, корректно извлекли через безопасное отключение, а с утра при подключении внешний диск не увиделся. | ||||||||
| Результаты диагностики | При подключении к рабочей станции для диагностики жесткий диск определился как устройство, выборочное сканирование поверхности в течение 15 минут сбойных секторов не выявило. При попытке присвоить логическому тому букву, операционная система предложила отформатировать диск. Логические повреждения файловой системы. | ||||||||
| Процесс |
Для исправных дисков с программными проблемами восстановление проходит с помощью программ для восстановления данных. Но оценив, что данных на диске много, было принято решение сделать копию диска на наш и попробовать починить файловую систему. Копию диска мы делали с помощью ПАК РС3000, так как если в процессе клонирования обнаружатся нечитаемые сектора, можно их корректно обработать и продолжить чтение. Опасения оказались не пустыми звуком. После 60% от начала диска стали попадаться сбойные сектора. Пришлось изменить алгоритм чтения и делать копию по файлам с прерыванием цепочек секторов, в которых попадались бэды. В итоге поврежденными оказались 12 файлов, то есть имели сбойные сектора в своих «телах». |
||||||||
| Результат | Данные были сохранены в результате на отдельный диск с переносом поврежденных файлов в папку !Problem. Полученный результат заказчика полностью устроил, при чем поврежденные файлы оказались в бэкапе на другом диске заказчика. |
