
Жесткий диск ST500LT012 не определяется
Жесткий диск ST500LT012 не определяется, раскручивает двигатель и постоянно находится в состоянии BSY и выдает ошибку.
Читать случай ↗
Выберите ваш город
Покажем телефон и удобный способ обращения
Туапсе · приём носителей
Внешнее воздействие на технику требует осторожного обращения с накопителем. Когда важны файлы, заказ из Туапсе можно передать в DATARC для диагностики и восстановления в лаборатории Москвы.
HDD, SSD, Flash, RAID · работаем с 2000 года · результат проверяется удалённо

Туапсе · Краснодарский край
Перед визитом позвоните: подтвердим часы и порядок передачи носителя.
Открыть карту ↗Почему важна специализация
После жидкости или повреждения нельзя оценить состояние электроники только по высохшему корпусу. До включения нужно исследовать, что произошло с устройством. Расскажите обстоятельства и дальнейшие действия; инженер определит порядок проверки и необходимость операций, ориентируясь на цель извлечения содержимого.
В лаборатории работают с разными носителями: дисками, SSD, флеш-памятью и массивами. Мы объясним обнаруженную проблему и согласуем условия. Проверку восстановленных материалов можно пройти удалённо, не приезжая вслед за устройством. Для выдачи обсудим подходящий накопитель либо облачную передачу в зависимости от фактического объёма данных.
Оборудование лаборатории ↗О времени и результате
Если они уже предпринимались, сообщите, какие средства и действия использовали. Сохраните устройство для исследования: подробная история поможет специалисту учесть и первоначальное событие, и последующие изменения.
Понятный порядок
Опишите носитель, симптомы и уже выполненные действия. Назовите данные, которые особенно важно вернуть.
Согласуем приём по адресу Туапсе, ул. Фрунзе, 69 и направление в Москву. Условия упаковки уточним до отправки.
После диагностики обсудим метод, стоимость и срок. Решение о восстановлении принимаете вы.
Согласуем дистанционную проверку и способ получения результата: облако или отдельный носитель.
Реальные задачи
Разные неисправности и решения из практики DATARC.

Жесткий диск ST500LT012 не определяется, раскручивает двигатель и постоянно находится в состоянии BSY и выдает ошибку.
Читать случай ↗
Раздел на рейд-массиве стал RAW, данные перестали быть доступны. После тестирования обоих дисков выяснилось, что на одном из них,…
Читать случай ↗
При попытке перенести данные с карты памяти на компьютер обнаружили, что данных нет. Самостоятельно смогли восстановить примерно 10% от…
Читать случай ↗Нам доверяют
Благодарности за выполненные работы — с оригиналами писем.
Отзывы клиентов
«Проверка восстановленных данных была сделана удалённо»Отзывы о DATARC ↗
«Диагностику провели за 10 минут, тут же приняли заказ в работу, в пятницу отдал, в понедельник уже все было готово»Отзывы о DATARC ↗
«Профессиональный и приятный в общении персонал.»Отзывы о DATARC ↗
Перед обращением
Адрес пункта приёма: Туапсе, ул. Фрунзе, 69. Указанный график — Пн-Пт 10:00-19:00, Сб-Вс 10:00-16:00. Перед визитом свяжитесь с DATARC по телефону 8 (800) 200-90-06: подтвердим часы и согласуем условия передачи. Все адреса ↗
Здесь находится пункт приёма. Диагностику и восстановление выполняет лаборатория DATARC в Москве. Порядок отправки уточним при обращении. О лаборатории ↗
Сначала согласуйте состав отправления: один накопитель, несколько дисков массива или устройство целиком. Носитель нужно защитить от ударов и перемещения внутри коробки. Подробности упаковки и документы уточним до передачи. Подготовка отправления ↗
Да. После выполнения работ согласуем дистанционную проверку нужных файлов. Если задача связана с базой данных или виртуальной машиной, заранее обсудим, как убедиться в пригодности результата. Порядок диагностики ↗
Можно обсудить передачу через облако или запись на отдельный исправный носитель с доставкой. Решение зависит от объёма данных, доступного подключения и срочности; его согласуем с вами.
Для HDD действует бесплатная доставка в лабораторию по условиям программы. Стоимость восстановления определяем после диагностики и согласуем до начала работ. Для других носителей и обратной отправки уточните условия по телефону. Условия доставки ↗
Разобраться в теме
Когда возможности программного поиска отличаются от задач лаборатории.
Читать ↗СтатьяКак состояние накопителя влияет на продолжительность работ.
Читать ↗СтатьяЧто учитывать, когда важные данные остались на неисправном диске.
Читать ↗DATARC · Туапсе
Расскажите нам, что произошло. Специалист подскажет следующий шаг и условия передачи носителя.
Заявка на восстановление данных
Заявка закрепит за вами скидку 10%
Оставьте номер телефона — специалист перезвонит и ответит на вопросы.