Диск ST1000DM003 не определяется
Диск не определяется, при подаче питания диск раскручивается, слышна рекалибровка голов, индикаторы состояния находятся в BSY, в терминал выдается…
Читать случай ↗Старый Оскол · приём носителей
Восстановление данных в Старом Осколе
Если сетевое хранилище перестало показывать папки, дело может быть не только в сети. Из Старого Оскола можно передать накопители в DATARC, где исследуют и состояние дисков, и структуру хранилища.
HDD, SSD, Flash, RAID · работаем с 2000 года · результат проверяется удалённо
Старый Оскол · Белгородская область
Адрес приёма
Старый Оскол, ул. Архитектора Бутовой, 12- График
- Пн-Пт 09:00-20:00, Сб-Вс 10:00-18:00
- Телефон DATARC
- 8 (800) 200-90-06
- Выполнение работ
- Лаборатория DATARC в Москве
Перед визитом позвоните: подтвердим часы и порядок передачи носителя.
Открыть карту ↗Почему важна специализация
Разобраться с NAS до переинициализации
Интерфейс устройства иногда предлагает создать том заново или выполнить восстановление конфигурации. Такие операции могут изменять содержимое дисков, поэтому при отсутствии резервной копии лучше предварительно обсудить ситуацию со специалистом. Полезны модель хранилища, число накопителей, сообщения об ошибках и сведения о недавних заменах компонентов.
Для заказа из Старого Оскола работы выполняются в московской лаборатории. Здесь диагностика позволяет отделить неисправность отдельного носителя от проблем объединения дисков или файловой системы. Дальнейший план согласуется с вами. Проверять готовый результат можно дистанционно, уделяя внимание именно общим папкам, рабочим документам и другим необходимым материалам.
Оборудование лаборатории ↗О времени и результате
Передавайте комплект с пояснениями
Зафиксируйте номера отсеков и соответствующие им диски. Сохраните доступные сведения о настройках, но не запускайте повторную сборку массива только ради получения нового сообщения системы.
Понятный порядок
От обращения до проверки результата
- 01
Обсудите задачу
Опишите носитель, симптомы и уже выполненные действия. Назовите данные, которые особенно важно вернуть.
- 02
Передайте носитель
Согласуем приём по адресу Старый Оскол, ул. Архитектора Бутовой, 12 и направление в Москву. Условия упаковки уточним до отправки.
- 03
Согласуйте работы
После диагностики обсудим метод, стоимость и срок. Решение о восстановлении принимаете вы.
- 04
Проверьте файлы
Согласуем дистанционную проверку и способ получения результата: облако или отдельный носитель.
Реальные задачи
Примеры восстановления
Разные неисправности и решения из практики DATARC.
Восстановление HP MSA P2000 G3 RAID50/32 VMFS
Массив потерял свою конфигурацию. Служба поддержки HP не смогла ничем помочь и послала в интернет. Восстановление RAID50/32 VMFS
Читать случай ↗
Карта Sony SD 64GB перестала определяться
Сначала карта памяти просила форматирования, а после вообще перестала определяться. Неисправная работа контроллера карты. После вскрытия корпуса стало очевидно,…
Читать случай ↗Нам доверяют
Письма компаний
Благодарности за выполненные работы — с оригиналами писем.
Отзывы клиентов
Что говорят о нашей работе
«Проверка восстановленных данных была сделана удалённо»Отзывы о DATARC ↗
«Могут идти навстречу, обсуждают условия, ценят своих клиентов, всегда на связи!»Отзывы о DATARC ↗
«Профессиональный и приятный в общении персонал.»Отзывы о DATARC ↗
Перед обращением
Частые вопросы
Где передать носитель: Старый Оскол?
Адрес пункта приёма: Старый Оскол, ул. Архитектора Бутовой, 12. Указанный график — Пн-Пт 09:00-20:00, Сб-Вс 10:00-18:00. Перед визитом свяжитесь с DATARC по телефону 8 (800) 200-90-06: подтвердим часы и согласуем условия передачи. Все адреса ↗
В этом городе находится лаборатория?
Здесь находится пункт приёма. Диагностику и восстановление выполняет лаборатория DATARC в Москве. Порядок отправки уточним при обращении. О лаборатории ↗
Как упаковать и отправить устройство?
Сначала согласуйте состав отправления: один накопитель, несколько дисков массива или устройство целиком. Носитель нужно защитить от ударов и перемещения внутри коробки. Подробности упаковки и документы уточним до передачи. Подготовка отправления ↗
Можно ли проверить восстановленные данные без поездки?
Да. После выполнения работ согласуем дистанционную проверку нужных файлов. Если задача связана с базой данных или виртуальной машиной, заранее обсудим, как убедиться в пригодности результата. Порядок диагностики ↗
Как получить результат обратно?
Можно обсудить передачу через облако или запись на отдельный исправный носитель с доставкой. Решение зависит от объёма данных, доступного подключения и срочности; его согласуем с вами.
Сколько стоят доставка и восстановление?
Для HDD действует бесплатная доставка в лабораторию по условиям программы. Стоимость восстановления определяем после диагностики и согласуем до начала работ. Для других носителей и обратной отправки уточните условия по телефону. Условия доставки ↗
Разобраться в теме
Полезно прочитать
Статья
Ошибки при восстановлении RAID 10
Как действия после отказа могут осложнить работу с массивом.
Читать ↗СтатьяОт чего зависит срок восстановления
Как состояние накопителя влияет на продолжительность работ.
Читать ↗СтатьяПрограмма или профессиональное восстановление
Когда возможности программного поиска отличаются от задач лаборатории.
Читать ↗DATARC · Старый Оскол
Сохраните шанс вернуть важные данные
Расскажите нам, что произошло. Специалист подскажет следующий шаг и условия передачи носителя.
Заявка на восстановление данных
Начнём с консультации
Заявка закрепит за вами скидку 10%
Оставьте номер телефона — специалист перезвонит и ответит на вопросы.