
Внешний жесткий диск WD10JMVW-11AJGS0 не определяется
При подключении диска к компьютеру отображается подключенное устройство, но как логический диск не появляется. Посторонних звуков нет.
Читать случай ↗
Выберите ваш город
Покажем телефон и удобный способ обращения
Касимов · приём носителей
Программа показала знакомые файлы, но содержимое повреждено? Из Касимова доступно обращение в DATARC для исследования исходного накопителя в московской лаборатории восстановления данных.
HDD, SSD, Flash, RAID · работаем с 2000 года · результат проверяется удалённо

Касимов · Рязанская область
Перед визитом позвоните: подтвердим часы и порядок передачи носителя.
Открыть карту ↗Почему важна специализация
Найденная служебная запись и целый документ — не одно и то же. Программа может неверно соединить фрагменты или сохранить только доступную часть. Поэтому важны состояние источника и последовательность предыдущих попыток. Не переносите найденное обратно на диск, который ещё требует исследования.
Мы оценим возможности продолжения и согласуем обоснованные работы. Для приёмки выберите несколько нужных материалов: их можно открыть и проверить дистанционно. После обсуждения результата определим подходящую выдачу. Личная поездка в лабораторию не обязательна, чтобы участвовать в оценке содержимого файлов.
Оборудование лаборатории ↗О времени и результате
Расскажите, какая утилита использовалась и куда записывался результат. Даже частичное чтение полезно описать, не выдавая список названий за подтверждение сохранности данных.
Понятный порядок
Опишите носитель, симптомы и уже выполненные действия. Назовите данные, которые особенно важно вернуть.
Согласуем приём по адресу ул. Стадионная, 1Б и направление в Москву. Условия упаковки уточним до отправки.
После диагностики обсудим метод, стоимость и срок. Решение о восстановлении принимаете вы.
Согласуем дистанционную проверку и способ получения результата: облако или отдельный носитель.
Реальные задачи
Разные неисправности и решения из практики DATARC.

При подключении диска к компьютеру отображается подключенное устройство, но как логический диск не появляется. Посторонних звуков нет.
Читать случай ↗
Развалился рейд, вышли из строя сразу несколько дисков. Задача осложнялась, так как заказчик до нас отнес массив и диск…
Читать случай ↗
Флешка USB Flash SmartBuy 32GB определяется объёмом 0 байт. Диагностировал неисправность управляющей контроллером программы. После вскрытия корпуса обнаружил чип…
Читать случай ↗Нам доверяют
Благодарности за выполненные работы — с оригиналами писем.
Отзывы клиентов
«Восстановили данные с жёсткого диска полностью, потерь не нашла»Отзывы о DATARC ↗
«Результат порадовал - информацию удалось полностью восстановить.»Отзывы о DATARC ↗
«Работу сделали быстро, четко, результат можно было посмотреть удаленно.»Отзывы о DATARC ↗
Перед обращением
Адрес пункта приёма: Касимов, ул. Стадионная, 1Б. Указанный график — Пн-Пт 10:00-19:00, Сб 10:00-16:00. Перед визитом свяжитесь с DATARC по телефону 8 (800) 200-90-06: подтвердим часы и согласуем условия передачи. Все адреса ↗
Здесь находится пункт приёма. Диагностику и восстановление выполняет лаборатория DATARC в Москве. Порядок отправки уточним при обращении. О лаборатории ↗
Сначала согласуйте состав отправления: один накопитель, несколько дисков массива или устройство целиком. Носитель нужно защитить от ударов и перемещения внутри коробки. Подробности упаковки и документы уточним до передачи. Подготовка отправления ↗
Да. После выполнения работ согласуем дистанционную проверку нужных файлов. Если задача связана с базой данных или виртуальной машиной, заранее обсудим, как убедиться в пригодности результата. Порядок диагностики ↗
Можно обсудить передачу через облако или запись на отдельный исправный носитель с доставкой. Решение зависит от объёма данных, доступного подключения и срочности; его согласуем с вами.
Для HDD действует бесплатная доставка в лабораторию по условиям программы. Стоимость восстановления определяем после диагностики и согласуем до начала работ. Для других носителей и обратной отправки уточните условия по телефону. Условия доставки ↗
Разобраться в теме
Когда возможности программного поиска отличаются от задач лаборатории.
Читать ↗СтатьяКак состояние накопителя влияет на продолжительность работ.
Читать ↗СтатьяЧто учитывать, когда важные данные остались на неисправном диске.
Читать ↗DATARC · Касимов
Расскажите нам, что произошло. Специалист подскажет следующий шаг и условия передачи носителя.
Заявка на восстановление данных
Заявка закрепит за вами скидку 10%
Оставьте номер телефона — специалист перезвонит и ответит на вопросы.