Сломался внешний жесткий диск WD Elements
Внешний жесткий диск WD Elements WD5000BMVW-11S5XS0 сломался более 5 лет назад, вообще никак не определяется.
Читать случай ↗Голицыно · приём носителей
Восстановление данных в Голицыно
Обратиться за восстановлением в DATARC можно из Голицыно. Носитель поступает в профильную лабораторию Москвы, а обсуждение задачи, согласование работ и проверку файлов можно провести удалённо. Принимаем HDD, SSD, флешки, карты памяти и серверные накопители.
HDD, SSD, Flash, RAID · работаем с 2000 года · результат проверяется удалённо
Голицыно · Московская область
Адрес приёма
Голицыно, пр. Заводской, 13- График
- Пн-Пт 09:00-20:00, Сб-Вс 09:00-18:00
- Телефон DATARC
- 8 (495) 280-18-99
- Выполнение работ
- Лаборатория DATARC в Москве
Перед визитом позвоните: подтвердим часы и порядок передачи носителя.
Открыть карту ↗Почему важна специализация
После падения симптомы могут появиться не сразу
Внешний жёсткий диск иногда продолжает работать после удара, а затем начинает зависать или исчезать из системы. Успешное включение не доказывает, что механическая часть сохранилась без повреждений. Если данные важны, повторные подключения ради проверки не заменяют оценки состояния устройства.
Инженеру полезно знать, работал ли диск в момент падения, изменились ли звуки и удавалось ли что-нибудь скопировать. В лаборатории сопоставляют эти сведения с результатами исследования. При необходимости вмешательства в механику используют соответствующее оснащение и подготовленное рабочее место. Это отличается от попытки вернуть диск в строй встряхиванием, охлаждением или случайной заменой деталей.
Оборудование лаборатории ↗О времени и результате
Упаковка тоже имеет значение
Перед передачей из Голицыно обсудим, как защитить накопитель от перемещения и ударов в пути. Не разбирайте его специально для упаковки. После исследования сообщим, какие работы предлагаются; готовые данные сможете проверить по содержимому и получить согласованным способом.
Понятный порядок
От обращения до проверки результата
- 01
Обсудите задачу
Опишите носитель, симптомы и уже выполненные действия. Назовите данные, которые особенно важно вернуть.
- 02
Передайте носитель
Согласуем приём по адресу пр. Заводской, 13 и направление в Москву. Условия упаковки уточним до отправки.
- 03
Согласуйте работы
После диагностики обсудим метод, стоимость и срок. Решение о восстановлении принимаете вы.
- 04
Проверьте файлы
Согласуем дистанционную проверку и способ получения результата: облако или отдельный носитель.
Реальные задачи
Примеры восстановления
Разные неисправности и решения из практики DATARC.
Восстановление данных с накопителя Lacie USB 3.0
Индикация на коробке Lacie USB 3.0 работает, но доступа к данным нет. Уровень RAID-массива неизвестен, предположительно первый.
Читать случай ↗
Восстановить видео с карты памяти SD SanDisk
Не копируется часть файлов на карте SD SanDisk Extreme PRO 128 Gb. Сканирование карты памяти показало, что нечитаемых секторов…
Читать случай ↗Нам доверяют
Письма компаний
Благодарности за выполненные работы — с оригиналами писем.
Отзывы клиентов
Что говорят о нашей работе
«Проверка восстановленных данных была сделана удалённо»Отзывы о DATARC ↗
«Ребята сработали на отлично, спасибо им огромное, что смогли сохранить для меня ценные данные.»Отзывы о DATARC ↗
«Профессиональный и приятный в общении персонал.»Отзывы о DATARC ↗
Перед обращением
Частые вопросы
Где передать носитель: Голицыно?
Адрес пункта приёма: Голицыно, пр. Заводской, 13. Указанный график — Пн-Пт 09:00-20:00, Сб-Вс 09:00-18:00. Перед визитом свяжитесь с DATARC по телефону 8 (495) 280-18-99: подтвердим часы и согласуем условия передачи. Все адреса ↗
В этом городе находится лаборатория?
Здесь находится пункт приёма. Диагностику и восстановление выполняет лаборатория DATARC в Москве. Порядок отправки уточним при обращении. О лаборатории ↗
Как упаковать и отправить устройство?
Сначала согласуйте состав отправления: один накопитель, несколько дисков массива или устройство целиком. Носитель нужно защитить от ударов и перемещения внутри коробки. Подробности упаковки и документы уточним до передачи. Подготовка отправления ↗
Можно ли проверить восстановленные данные без поездки?
Да. После выполнения работ согласуем дистанционную проверку нужных файлов. Если задача связана с базой данных или виртуальной машиной, заранее обсудим, как убедиться в пригодности результата. Порядок диагностики ↗
Как получить результат обратно?
Можно обсудить передачу через облако или запись на отдельный исправный носитель с доставкой. Решение зависит от объёма данных, доступного подключения и срочности; его согласуем с вами.
Сколько стоят доставка и восстановление?
Для HDD действует бесплатная доставка в лабораторию по условиям программы. Стоимость восстановления определяем после диагностики и согласуем до начала работ. Для других носителей и обратной отправки уточните условия по телефону. Условия доставки ↗
Разобраться в теме
Полезно прочитать
Статья
Жёсткий диск после падения
Почему последствия удара требуют внимательной оценки.
Читать ↗СтатьяОт чего зависит срок восстановления
Как состояние накопителя влияет на продолжительность работ.
Читать ↗СтатьяПрограмма или профессиональное восстановление
Когда возможности программного поиска отличаются от задач лаборатории.
Читать ↗DATARC · Голицыно
Сохраните шанс вернуть важные данные
Расскажите нам, что произошло. Специалист подскажет следующий шаг и условия передачи носителя.
Заявка на восстановление данных
Начнём с консультации
Заявка закрепит за вами скидку 10%
Оставьте номер телефона — специалист перезвонит и ответит на вопросы.