Отказавший RAID-6 сохранил резервные копии при атаке
Злоумышленники обнуляли доступные хранилища, но сервер резервных копий к тому времени вышел из строя. Его RAID-6 восстановили без потерь.
Читать случай ↗Дигора · приём носителей
Восстановление данных в Дигоре
Проверять диск новыми включениями после падения не всегда разумно. Из Дигоры его можно передать в DATARC в Москве, сохранив состояние до исследования механики и чтения.
HDD, SSD, Flash, RAID · работаем с 2000 года · результат проверяется удалённо
Дигора · Республика Северная Осетия - Алания
Адрес приёма
Дигора, 170- График
- Пн-Пт 10:00-19:00, Сб 10:00-16:00
- Телефон DATARC
- 8 (800) 200-90-06
- Выполнение работ
- Лаборатория DATARC в Москве
Перед визитом позвоните: подтвердим часы и порядок передачи носителя.
Открыть карту ↗Почему важна специализация
Не пытаться увидеть поломку под крышкой
Целый корпус или кажущееся нормальным положение внутренних деталей не подтверждают исправность. Для работы с HDD нужны специальные условия и инструмент. Самостоятельное вскрытие может добавить повреждения к первоначальной проблеме, не дав полезного диагноза.
Инженер определит допустимые действия после диагностики и согласует их с вами. Не каждому диску нужна разборка: подход зависит от исследования. Восстановленные файлы можно проверить удалённо и получить удобным способом, оценивая их содержимое.
Оборудование лаборатории ↗О времени и результате
Расскажите о состоянии в момент удара
Важно знать, работало ли устройство и как вело себя позднее. Сообщите о попытках вскрытия или замены деталей, чтобы дальнейший план учитывал всю историю, а не только сам факт падения.
Понятный порядок
От обращения до проверки результата
- 01
Обсудите задачу
Опишите носитель, симптомы и уже выполненные действия. Назовите данные, которые особенно важно вернуть.
- 02
Передайте носитель
Согласуем приём по адресу Дигора, 170 и направление в Москву. Условия упаковки уточним до отправки.
- 03
Согласуйте работы
После диагностики обсудим метод, стоимость и срок. Решение о восстановлении принимаете вы.
- 04
Проверьте файлы
Согласуем дистанционную проверку и способ получения результата: облако или отдельный носитель.
Реальные задачи
Примеры восстановления
Разные неисправности и решения из практики DATARC.
После перезагрузки диск WD Passport не определяется
Во время работы с внешним диском WD завис компьютер, после перезагрузки устройство больше нигде не определяется. Диагностировали повреждения в…
Читать случай ↗
Флешка на 4GB не определяется
Флешка не определяется, неисправность контроллера. После вскрытия корпуса обнаружил один контроллер и чип, залитый пластиком.
Читать случай ↗Нам доверяют
Письма компаний
Благодарности за выполненные работы — с оригиналами писем.
Отзывы клиентов
Что говорят о нашей работе
«Проверка восстановленных данных была сделана удалённо»Отзывы о DATARC ↗
«Результат порадовал - информацию удалось полностью восстановить.»Отзывы о DATARC ↗
«Данные восстановлены быстро, мне понятно объяснили причину, подробно расписали варианты работы и оплаты.»Отзывы о DATARC ↗
Перед обращением
Частые вопросы
Где передать носитель: Дигора?
Адрес пункта приёма: Дигора, 170. Указанный график — Пн-Пт 10:00-19:00, Сб 10:00-16:00. Перед визитом свяжитесь с DATARC по телефону 8 (800) 200-90-06: подтвердим часы и согласуем условия передачи. Все адреса ↗
В этом городе находится лаборатория?
Здесь находится пункт приёма. Диагностику и восстановление выполняет лаборатория DATARC в Москве. Порядок отправки уточним при обращении. О лаборатории ↗
Как упаковать и отправить устройство?
Сначала согласуйте состав отправления: один накопитель, несколько дисков массива или устройство целиком. Носитель нужно защитить от ударов и перемещения внутри коробки. Подробности упаковки и документы уточним до передачи. Подготовка отправления ↗
Можно ли проверить восстановленные данные без поездки?
Да. После выполнения работ согласуем дистанционную проверку нужных файлов. Если задача связана с базой данных или виртуальной машиной, заранее обсудим, как убедиться в пригодности результата. Порядок диагностики ↗
Как получить результат обратно?
Можно обсудить передачу через облако или запись на отдельный исправный носитель с доставкой. Решение зависит от объёма данных, доступного подключения и срочности; его согласуем с вами.
Сколько стоят доставка и восстановление?
Для HDD действует бесплатная доставка в лабораторию по условиям программы. Стоимость восстановления определяем после диагностики и согласуем до начала работ. Для других носителей и обратной отправки уточните условия по телефону. Условия доставки ↗
Разобраться в теме
Полезно прочитать
Статья
Повреждение магнитных головок
Что происходит при неисправности механического узла HDD.
Читать ↗СтатьяОт чего зависит срок восстановления
Как состояние накопителя влияет на продолжительность работ.
Читать ↗СтатьяПрограмма или профессиональное восстановление
Когда возможности программного поиска отличаются от задач лаборатории.
Читать ↗DATARC · Дигора
Сохраните шанс вернуть важные данные
Расскажите нам, что произошло. Специалист подскажет следующий шаг и условия передачи носителя.
Заявка на восстановление данных
Начнём с консультации
Заявка закрепит за вами скидку 10%
Оставьте номер телефона — специалист перезвонит и ответит на вопросы.