DATARC
8 (800) 200-90-06Бесплатно по России

Кейс из практики DATARC

После перезагрузки диск WD Passport не определяется

К описанию задачи ↓
Задача Восстановить все данные
Оборудование

WD 1TB Black My Passport Ultra Portable External Hard Drive - USB 3.0

Модель HDD Western Digital Passport 1TB
Интерфейс дисков USB
Файловая система NTFS
Режим работ Стандартный
Проблема заказчика Во время работы с внешним диском завис компьютер. После перезагрузки с кнопки устройство больше нигде не определяется.
Результаты диагностики Диск раскручивается, рекалибруется, двигатель не останавливается и даже спустя долгое время не дает готовность и не читает паспорт. Это говорит о повреждениях в записях модулей служебной зоны диска.
Процесс

В коробке используется диск WD10JMVW-11AJGS0 с интегрированным USB мостом. Была подобрана подходящая плата с native SATA с перепайкой ПЗУ, хранящей начальные параметры инициализации диска (размещение оригинальных служебных модулей и их копий на платах). Но диск не изменил свое поведение, раскручивает двигатель и паспорт не читается.

Решил проверить содержимое ПЗУ. Отпаял опять и с помощью универсального ридера Тритон и подходящей колодки считал ПЗУ и сравнил с образцом, считанным с исправного накопителя. Оказалось, что часть одного модуля записана с ошибкой. Неверная информация была исправлена с помощью редактора WinHex и записана обратно в ПЗУ. ПЗУ припаяна на нужное место.

С помощью комплекса PC-3000 были исправлены записи в критически важных модулях определенным образом. После этого диск стал отдавать паспорт. При вычитывании выявилось большое количество битых секторов из-за повреждений поверхности. Данные вычитывались более 200 часов.

Результат Все восстановили, заказчик доволен.

Заявка на восстановление данных

Начнём с консультации

Заявка закрепит за вами скидку 10%

Оставьте номер телефона — специалист перезвонит и ответит на вопросы.

Обсудим вашу задачу

Расскажите, что случилось и какие данные нужно вернуть. Специалист подскажет следующий шаг.

Ваш город

Круглосуточная телефонная линия

Пункты приёма в других городах ↗

Заявка на восстановление данных

Получить консультацию

И закрепить скидку 10% на восстановление

Оставьте номер телефона — специалист перезвонит и ответит на вопросы.

Добавить подробности Необязательно

Обращение из любого города

Выберите ваш город

Подскажем, как передать носитель в лабораторию и получить данные.

Все города и адреса пунктов приёма ↗

Внутри лаборатории DATARC

Кадры работы с носителями, оборудования и лаборатории

Позвонить