DATARC
8 (800) 200-90-06Бесплатно по России

Кейс из практики DATARC

Диск WD20EARS-00MVWB0 не определяется в BIOS

К описанию задачи ↓
Задача Восстановление данных с винчестера Western Digital 3.5”
Оборудование

Жесткий диск Western Digital Green 2TB 5400rpm 64MB WD20EARS-00MVWB0

Модель HDD WD20EARS-00MVWB0
Режим работ Стандартный
Проблема заказчика Системный диск перестал определяться в БИОСе.
Результаты диагностики

При осмотре внешнего вида жесткого диска никаких сгоревших элементов не выявлено, плата контроллера проверена на наличие короткого замыкания (КЗ) по каналам питания +5В и +12В. Убедившись, что КЗ отсутствует, диск был подключен к РС3000 и подано питание. После чего диск не раскрутился и стало слышно тихое гудение.

Такое поведение характерно для двух неисправностей: залипание блока магнитных головок или заклинивание шпиндельного двигателя. Для более детальной диагностики потребовалось вскрытие диска, которое показало, что у диска залипание БМГ. После выведения головок с поверхности и продолжения диагностики установлено, что из шести голов одна перестала читать и для полного восстановления данных требуется замена блока магнитных головок.

Процесс

Неисправный диск из семейства дисков Sadle G6 и донор тоже должен принадлежать этому семейству и совпадать по карте голов. Было принято решение запустить процесс чтения диска без неисправной головы в режиме полной посекторной копии, а параллельно искать диск донор. Нам немного повезло, так как MFT и карта занятого пространства лежали по исправным головам и мы смогли читать только полезные, содержащие данные пользователя, сектора. Их оказалось примерно на 400 гб из 1 Тб. Местами, конечно, встречались нечитаемые секторы, некоторые из которых при повторном цикле чтения все же перечитались. По завершении чтения по исправным головкам была произведена замена БМГ от диска донора. Дочитывание диска прошло без проблем. Как только мы получили полный образ диска, мы сделали отчет по файлам и получили текстовый файл со списком файлов, в тела которых попали ББ. В результате мы получили клон исправного диска, на которые записали еще и список «битых» файлов.

Результат После уведомления о готовности через SMS и на электронную почту, заказчик на следующий день приехал к нам в офис для проверки полученного результата. Работа была принята и оплачена.

Заявка на восстановление данных

Начнём с консультации

Заявка закрепит за вами скидку 10%

Оставьте номер телефона — специалист перезвонит и ответит на вопросы.

Обсудим вашу задачу

Расскажите, что случилось и какие данные нужно вернуть. Специалист подскажет следующий шаг.

Ваш город

Круглосуточная телефонная линия

Пункты приёма в других городах ↗

Заявка на восстановление данных

Получить консультацию

И закрепить скидку 10% на восстановление

Оставьте номер телефона — специалист перезвонит и ответит на вопросы.

Добавить подробности Необязательно

Обращение из любого города

Выберите ваш город

Подскажем, как передать носитель в лабораторию и получить данные.

Внутри лаборатории DATARC

Кадры работы с носителями, оборудования и лаборатории

Позвонить