DATARC
8 (800) 200-90-06Бесплатно по России

Кейс из практики DATARC

Восстановление данных с Transcend 1Tb

К описанию задачи ↓
Задача Извлечь данные с внешнего Transcend Store Jet на 1Tb
Оборудование

Transcend StoreJet 1TB Seagate ST1000LM024 HN-M101MBB

HDD Жесткий диск Seagate Momentus ST1000LM024 1TB
Интерфейс дисков SATA
Файловая система NTFS
Режим работ Стандартный
Проблема заказчика Диск случайно уронили, после этого при подключении к компьютеру появляется USB-устройство, но доступа к файлам и папкам нет
Результаты диагностики

Для диагностики жесткий диск был извлечен из внешнего бокса и подключен через SATA к ПАК РС-3000. После подачи питания нет характерных звуков распарковки блока магнитных головок. Если прислушаться, слышно тихое гудение и пищание внутри гермозоны.

Вскрытие гермозоны позволило определить залипание блока магнитных головок (прилипание головок к поверхности магнитных дисков). После выведения головок с помощью специального съемника в зону парковки при дальнейшей диагностике выяснилось, что из 4 головок читают только 2. Для восстановления данных требуется замена БМГ.

Процесс

До замены блока магнитных головок «родным» комплектом БМГ удалось создать бэкап модулей. После чего создана задача посекторного копирования в ПАК РС-3000 с построением карты головок для реализации возможности чтения по головам.

В качестве донора подойдет диск аналогичной модели того же семейства.

Так как у «Самсунгов» большие зоны чтения по головам, а начало диска «лежало» по неисправной 3-й голове, то начитать MFT и карту занятого невозможно. Поэтому было решено построить с помощью DataExtractor’а карту с учетом карты голов, отключить нерабочие головки и осуществлять чтение только по исправным головам.

После того как завершилось чтение до замены БМГ, приступили к процедуре замены головок. Замена производилась в чистой комнате с соблюдением все необходимых требований. Новый блок головок встал как родной, и появилась возможность прочитать файловую структуру, чтобы была возможность восстановить данные с оригинальной структурой. Что и было сделано. А дальше — прочитана карта занятого пространства и завершено чтение пропущенных участков.

Так как большая часть оказалась считанной, остальное пространство прочиталось быстро, местами — с локальными нечитаемыми секторами.

Результат Отчет по файловой структуре с выявлением поврежденных файлов показал, что поврежденными оказались несколько файлов с фильмами, картинками и пара документов, некритичными для заказчика. Данные восстановлены, работы оплачены.

Заявка на восстановление данных

Начнём с консультации

Заявка закрепит за вами скидку 10%

Оставьте номер телефона — специалист перезвонит и ответит на вопросы.

Обсудим вашу задачу

Расскажите, что случилось и какие данные нужно вернуть. Специалист подскажет следующий шаг.

Ваш город

Круглосуточная телефонная линия

Пункты приёма в других городах ↗

Заявка на восстановление данных

Получить консультацию

И закрепить скидку 10% на восстановление

Оставьте номер телефона — специалист перезвонит и ответит на вопросы.

Добавить подробности Необязательно

Обращение из любого города

Выберите ваш город

Подскажем, как передать носитель в лабораторию и получить данные.

Внутри лаборатории DATARC

Кадры работы с носителями, оборудования и лаборатории

Позвонить