Восстановление данных в России и СНГ
Малая Пироговская, 18с1, офис 406
Пн-Пт 9:00 - 21:00, Сб-Вс 9:00 - 17:00

Ваш город - Москва?

Круглосуточный телефон

Не работает внешний диск WD после падения

Задача Восстановить данные
Оборудование

Western Digital WD Green External USB 3.0 2TB Hard Drive (WD20NMVW-11AV3S2)

HDD Western Digital WD Green External USB 3.0 2TB Hard Drive (WD20NMVW-11AV3S2)
Режим работ Стандартный
Проблема заказчика Внешний диск упал, не работает
Результаты диагностики Двигатель диска не раскручивает пластины, после вскрытия обнаружилось залипание магнитных головок на пластинах.
Процесс

Казалось, что это «обычное» залипание. Но выведению голов в зону парковки мешала сама парковочная рампа. Решили, что она сместилась при падении диска, и ее демонтировали. Вывели головки, сняли БМГ, поставили рампу на место. Установили БМГ должным образом. Собрали остальные части гермоблока. Подобрали подходящую плату управления с интерфейсом SATA, перенесли адаптивные параметры на нее и подали питание.

Двигатель стал раскручивать пакет пластин, но через секунд 20 опять был заблокирован. При повторной подаче питания стал слышен характерный для залипания звук. После повторного вскрытия увидели ту же картину с залипшими головами. Решили рассмотреть рампу более детально под микроскопом.

Оказалось, что уголок, обеспечивающий подъем 7-й головы на рампу, отломлен (размер — доли мм). Предположили, что это мешает нормальному движению БМГ по требуемой площади. Взяли целую рампу из донора и установили в диск с данными для восстановления. Наше предположение подтвердилось. Головки перестали залипать на пластинах, но после неоднократного выведения с поверхностей вышли из строя. Тот же донор подошел и для замены БМГ.

После всех этих манипуляций диск определился, была снята резервная копия служебной зоны. На диске оказался кусок нечитаемых данных в 16 GB по 6-й голове. Остальные 170 GB были спасены.

Результат Данные восстановлены частично
Закажите восстановление данных

Закажите бесплатную диагностику