Раздел на рейд-массиве стал RAW
Раздел на рейд-массиве стал RAW, данные перестали быть доступны. После тестирования обоих дисков выяснилось, что на одном из них,…
Читать случай ↗Истра · приём носителей
Восстановление данных в Истре
Обращение в DATARC из Истры можно начать по телефону: расскажите о потере данных и согласуйте передачу носителя в московскую лабораторию. Принимаем как небольшие личные архивы, так и задачи по дискам организаций и серверным системам.
HDD, SSD, Flash, RAID · работаем с 2000 года · результат проверяется удалённо
Истра · Московская область
Адрес приёма
Истра, ул. Ленина, 25- График
- Пн-Пт 10:00-19:00, Сб 10:00-18:00, Вс 10:00-16:00
- Телефон DATARC
- 8 (495) 280-18-99
- Выполнение работ
- Лаборатория DATARC в Москве
Перед визитом позвоните: подтвердим часы и порядок передачи носителя.
Открыть карту ↗Почему важна специализация
Резервная копия может помочь уточнить задачу
Когда резервная копия есть, но устарела, восстановление не всегда требуется для всего накопителя. Иногда критичны документы за последние дни, новые фотографии или изменения в рабочем проекте. Чем точнее описана эта разница, тем проще обсуждать полезный для заказчика результат.
При этом наличие частичного архива не делает вмешательство в исходный носитель безопасным. Его состояние всё равно нужно исследовать, а полученную информацию — проверить. В DATARC техническую возможность извлечения рассматривают вместе с приоритетами владельца: сам объём найденного ещё не показывает, вернулось ли то, ради чего оформлен заказ.
Оборудование лаборатории ↗О времени и результате
Укажите период и нужные каталоги
Сообщите, что уже сохранено отдельно и чего именно не хватает. Не переносите резервную копию обратно на проблемный диск. После диагностики согласуем работы, а при удалённой проверке вы сможете сосредоточиться на наиболее важных файлах.
Понятный порядок
От обращения до проверки результата
- 01
Обсудите задачу
Опишите носитель, симптомы и уже выполненные действия. Назовите данные, которые особенно важно вернуть.
- 02
Передайте носитель
Согласуем приём по адресу ул. Ленина, 25 и направление в Москву. Условия упаковки уточним до отправки.
- 03
Согласуйте работы
После диагностики обсудим метод, стоимость и срок. Решение о восстановлении принимаете вы.
- 04
Проверьте файлы
Согласуем дистанционную проверку и способ получения результата: облако или отдельный носитель.
Реальные задачи
Примеры восстановления
Разные неисправности и решения из практики DATARC.
Диск ST1000DM003 упал с большой высоты
Жесткий диск ST1000DM003 упал с большой высоты. Угол диска сильно деформирован, головки сломаны и вывернуты, более того диск включался…
Читать случай ↗
Восстановление флешки Kingston DT 64GB
Флешка Kingston DataTraveler R3.0 G2 64GB была подключена к ноутбуку. После падения ноутбука флешка перестала определяться.
Читать случай ↗Нам доверяют
Письма компаний
Благодарности за выполненные работы — с оригиналами писем.
Отзывы клиентов
Что говорят о нашей работе
«Восстановили данные с жёсткого диска полностью, потерь не нашла»Отзывы о DATARC ↗
«Моих данных под восстановление было больше 1Тб, поэтому был предложен вариант отправки данных на физическом носителе, а не через облако.»Отзывы о DATARC ↗
«Сообщили о восстановлении, подключили удаленно для ознакомления с данными»Отзывы о DATARC ↗
Перед обращением
Частые вопросы
Где передать носитель: Истра?
Адрес пункта приёма: Истра, ул. Ленина, 25. Указанный график — Пн-Пт 10:00-19:00, Сб 10:00-18:00, Вс 10:00-16:00. Перед визитом свяжитесь с DATARC по телефону 8 (495) 280-18-99: подтвердим часы и согласуем условия передачи. Все адреса ↗
В этом городе находится лаборатория?
Здесь находится пункт приёма. Диагностику и восстановление выполняет лаборатория DATARC в Москве. Порядок отправки уточним при обращении. О лаборатории ↗
Как упаковать и отправить устройство?
Сначала согласуйте состав отправления: один накопитель, несколько дисков массива или устройство целиком. Носитель нужно защитить от ударов и перемещения внутри коробки. Подробности упаковки и документы уточним до передачи. Подготовка отправления ↗
Можно ли проверить восстановленные данные без поездки?
Да. После выполнения работ согласуем дистанционную проверку нужных файлов. Если задача связана с базой данных или виртуальной машиной, заранее обсудим, как убедиться в пригодности результата. Порядок диагностики ↗
Как получить результат обратно?
Можно обсудить передачу через облако или запись на отдельный исправный носитель с доставкой. Решение зависит от объёма данных, доступного подключения и срочности; его согласуем с вами.
Сколько стоят доставка и восстановление?
Для HDD действует бесплатная доставка в лабораторию по условиям программы. Стоимость восстановления определяем после диагностики и согласуем до начала работ. Для других носителей и обратной отправки уточните условия по телефону. Условия доставки ↗
Разобраться в теме
Полезно прочитать
Статья
Как избежать потери данных
Практические меры для сохранения информации и резервных копий.
Читать ↗СтатьяОт чего зависит срок восстановления
Как состояние накопителя влияет на продолжительность работ.
Читать ↗СтатьяПрограмма или профессиональное восстановление
Когда возможности программного поиска отличаются от задач лаборатории.
Читать ↗DATARC · Истра
Сохраните шанс вернуть важные данные
Расскажите нам, что произошло. Специалист подскажет следующий шаг и условия передачи носителя.
Заявка на восстановление данных
Начнём с консультации
Заявка закрепит за вами скидку 10%
Оставьте номер телефона — специалист перезвонит и ответит на вопросы.