DATARC
8 (800) 200-90-06Бесплатно по России

Кейс из практики DATARC

Восстановление фотографий со сломанного диска WD

К описанию задачи ↓
Задача Спасти фото со сломанного диска, который щелкает
Оборудование

Вычитывание диска по исправным головам в ПАК PC 3000

HDD 1 x WD20NMVW-11AV3S0
Интерфейс дисков USB
Файловая система NTFS
Режим работ Стандартный
Проблема заказчика Со слов заказчика диск не определяется, щелкает. Возможно, уронили.
Результаты диагностики

В результате первичной диагностики, при подключении диска через USB, слышно тихое гудение диска. Это говорит либо о залипании блока магнитных головок (БМГ), либо о клине двигателя.

Вскрытие гермозоны показало, что все-таки у диска залипание (БМГ находится не на пластиковой рампе вне магнитных дисков, а «залип» на поверхности). Несмотря на то, что головки были аккуратно выведены с поверхности, некоторые из них перестали читать и для полноценного восстановления данных требуется их замена.

Процесс

Для извлечения данных первым делом диск был подключен к ПАК РС3000 и сделана копия модулей служебной информации (или «служебки»), так как нередко в процессе работы диск иногда сам себе портит критичные модули. А резервная копия при наступлении такого случая позволяет переписать поврежденные модули исправными и вновь продолжить восстановление.

После бэкапа «служебки» в дата-экстракторе (программный модуль ПАК РС3К, позволяющий читать файловую систему на диске) была создана задача для посекторной копии диска и построена карта головок, то есть были определены области, которые читает каждая из голов. Все эти манипуляции проводились с «родными» головками.

После построения карты выяснилось, что у диска не читают 3 головы из восьми (см. рис). В файловой системе NTFS есть такое понятие, как карта занятого пространства. Обработав это информацию, можно читать не весь диск, а только те места, где лежат файлы. Если диск заполнен не на все 100 %, то такой подход позволяет сократить время выполнения заказа.

В данном случае повезло в том, что информация о занятом пространстве лежала по «живой» голове и еще до замены БМГ диск был вычитан по этой карте работающими головами. Затем, конечно же, все-таки пришлось поменять головки и дочитать оставшуюся часть.

Результат

Из более чем 90 тысяч файлов поврежденными оказались не более десятка фотографий. Такой результат можно считать 100%-м восстановлением.

Заявка на восстановление данных

Начнём с консультации

Заявка закрепит за вами скидку 10%

Оставьте номер телефона — специалист перезвонит и ответит на вопросы.

Обсудим вашу задачу

Расскажите, что случилось и какие данные нужно вернуть. Специалист подскажет следующий шаг.

Ваш город

Круглосуточная телефонная линия

Пункты приёма в других городах ↗

Заявка на восстановление данных

Получить консультацию

И закрепить скидку 10% на восстановление

Оставьте номер телефона — специалист перезвонит и ответит на вопросы.

Добавить подробности Необязательно

Обращение из любого города

Выберите ваш город

Подскажем, как передать носитель в лабораторию и получить данные.

Внутри лаборатории DATARC

Кадры работы с носителями, оборудования и лаборатории

Позвонить