
Неисправна одна из четырех голов диска
При подаче питания диск раскручивается и рекалибруется штатно. При сканировании проявилось большое количество ошибок, неисправна одна из четырех голов.
Читать случай ↗
Выберите ваш город
Покажем телефон и удобный способ обращения
Уяр · приём носителей
Случайное удаление требует внимания к дальнейшей работе компьютера. Из Уяра можно обратиться в DATARC и передать накопитель в московскую лабораторию, прежде чем заполнять освободившееся место новыми файлами.
HDD, SSD, Flash, RAID · работаем с 2000 года · результат проверяется удалённо

Уяр · Красноярский край
Перед визитом позвоните: подтвердим часы и порядок передачи носителя.
Открыть карту ↗Почему важна специализация
Возможности зависят от типа носителя и действий системы после события. Установка утилиты прямо на исходный диск или сохранение туда найденного создают дополнительные изменения. Поэтому одинаковые советы для разных HDD и SSD не заменяют оценки конкретной ситуации.
После диагностики мы согласуем дальнейшие работы. Укажите, где находились документы и что происходило с компьютером позднее. Когда данные извлечены, их можно проверить удалённо и получить на другом накопителе либо через облако, подобрав вариант по размеру и удобству.
Оборудование лаборатории ↗О времени и результате
Если часть файлов уже найдена, храните её отдельно. Сообщите инженеру, какие программы использовались и куда записывался результат: так будет понятнее, какие изменения успели произойти.
Понятный порядок
Опишите носитель, симптомы и уже выполненные действия. Назовите данные, которые особенно важно вернуть.
Согласуем приём по адресу ул. Советская, 88/11 и направление в Москву. Условия упаковки уточним до отправки.
После диагностики обсудим метод, стоимость и срок. Решение о восстановлении принимаете вы.
Согласуем дистанционную проверку и способ получения результата: облако или отдельный носитель.
Реальные задачи
Разные неисправности и решения из практики DATARC.

При подаче питания диск раскручивается и рекалибруется штатно. При сканировании проявилось большое количество ошибок, неисправна одна из четырех голов.
Читать случай ↗
Открыли hex-редактором файлы и увидели, что все файлы внутри — нули (сигнатура 0x00). На дисках находятся виртуальные машины VMware.…
Читать случай ↗Флешка определяется, но данные недоступны. После вскрытия обнаружил, что корпус чипа залит компаундом и его нельзя демонтировать для чтения…
Читать случай ↗Нам доверяют
Благодарности за выполненные работы — с оригиналами писем.
Отзывы клиентов
«Восстановили данные с жёсткого диска полностью, потерь не нашла»Отзывы о DATARC ↗
«Благодарим команду DataRC за профессиональную и оперативную работу.»Отзывы о DATARC ↗
«Сообщили о восстановлении, подключили удаленно для ознакомления с данными»Отзывы о DATARC ↗
Перед обращением
Адрес пункта приёма: Уяр, ул. Советская, 88/11. Указанный график — Пн-Пт 10:00-19:00, Сб 10:00-16:00. Перед визитом свяжитесь с DATARC по телефону 8 (800) 200-90-06: подтвердим часы и согласуем условия передачи. Все адреса ↗
Здесь находится пункт приёма. Диагностику и восстановление выполняет лаборатория DATARC в Москве. Порядок отправки уточним при обращении. О лаборатории ↗
Сначала согласуйте состав отправления: один накопитель, несколько дисков массива или устройство целиком. Носитель нужно защитить от ударов и перемещения внутри коробки. Подробности упаковки и документы уточним до передачи. Подготовка отправления ↗
Да. После выполнения работ согласуем дистанционную проверку нужных файлов. Если задача связана с базой данных или виртуальной машиной, заранее обсудим, как убедиться в пригодности результата. Порядок диагностики ↗
Можно обсудить передачу через облако или запись на отдельный исправный носитель с доставкой. Решение зависит от объёма данных, доступного подключения и срочности; его согласуем с вами.
Для HDD действует бесплатная доставка в лабораторию по условиям программы. Стоимость восстановления определяем после диагностики и согласуем до начала работ. Для других носителей и обратной отправки уточните условия по телефону. Условия доставки ↗
Разобраться в теме
Разбор вопроса о восстановлении информации после перезаписи.
Читать ↗СтатьяКак состояние накопителя влияет на продолжительность работ.
Читать ↗СтатьяКогда возможности программного поиска отличаются от задач лаборатории.
Читать ↗DATARC · Уяр
Расскажите нам, что произошло. Специалист подскажет следующий шаг и условия передачи носителя.
Заявка на восстановление данных
Заявка закрепит за вами скидку 10%
Оставьте номер телефона — специалист перезвонит и ответит на вопросы.