
Диск HDS721032CLA362 не определяется
При включении питания диск раскручивает шпиндель, дает готовность, но при этом не читает паспорт. На диске есть битые сектора.
Читать случай ↗
Выберите ваш город
Покажем телефон и удобный способ обращения
Тосно · приём носителей
Карта памяти или флешка невелики, но могут хранить результат большой работы. Если съёмка, документы или проект стали недоступны, из Тосно можно передать носитель в лабораторию DATARC в Санкт-Петербурге.
HDD, SSD, Flash, RAID · работаем с 2000 года · результат проверяется удалённо

Тосно · Ленинградская область
Перед визитом позвоните: подтвердим часы и порядок передачи носителя.
Открыть карту ↗Почему важна специализация
Потеря доступа к флеш-памяти бывает связана не только с удалением файлов. Значение имеют контроллер, состояние памяти и организация данных. Попытка отремонтировать разъём без проверки всей ситуации не отвечает на вопрос, сохранится ли содержимое. Лабораторное исследование помогает выбрать метод, соответствующий фактической проблеме устройства.
Мы восстанавливаем информацию и с компактных носителей, и с жёстких дисков, SSD, массивов RAID. После диагностики инженер объяснит предложенные действия, а условия работ будут согласованы с вами. Проверка результата возможна удалённо: можно оценить нужные кадры, документы или каталоги. Дальше обсудим передачу информации через облако либо на отдельном носителе.
Оборудование лаборатории ↗О времени и результате
Когда прежние файлы исчезли, новые записи могут занять их место. Отложите устройство и сообщите, что произошло перед потерей доступа: удаление, форматирование, отключение или физическое повреждение.
Понятный порядок
Опишите носитель, симптомы и уже выполненные действия. Назовите данные, которые особенно важно вернуть.
Согласуем приём по адресу ул. Боярова, 2 и направление в Санкт-Петербург. Условия упаковки уточним до отправки.
После диагностики обсудим метод, стоимость и срок. Решение о восстановлении принимаете вы.
Согласуем дистанционную проверку и способ получения результата: облако или отдельный носитель.
Реальные задачи
Разные неисправности и решения из практики DATARC.

При включении питания диск раскручивает шпиндель, дает готовность, но при этом не читает паспорт. На диске есть битые сектора.
Читать случай ↗
Корзина Infortrend S16S-R1030, на ней 6 рейд-массив. При сбое питания перестала инициализироваться на сервере, нужна помощь в восстановлении данных…
Читать случай ↗
Во время съемки на дне рождения камера выдала сообщение об ошибке, теперь карта CF Lexar 128GB Pro не определяется…
Читать случай ↗Нам доверяют
Благодарности за выполненные работы — с оригиналами писем.
Отзывы клиентов
«Оплата онлайн, данные залили в облако, не надо никуда ездить.»Отзывы о DATARC ↗
«Результат порадовал - информацию удалось полностью восстановить.»Отзывы о DATARC ↗
«Сообщили о восстановлении, подключили удаленно для ознакомления с данными»Отзывы о DATARC ↗
Перед обращением
Адрес пункта приёма: Тосно, ул. Боярова, 2. Указанный график — Пн-Пт 10:00-19:00, Сб 10:00-16:00. Перед визитом свяжитесь с DATARC по телефону 8 (812) 449-48-22: подтвердим часы и согласуем условия передачи. Все адреса ↗
Здесь находится пункт приёма. Диагностику и восстановление выполняет лаборатория DATARC в Санкт-Петербурге. Порядок отправки уточним при обращении. О лаборатории ↗
Сначала согласуйте состав отправления: один накопитель, несколько дисков массива или устройство целиком. Носитель нужно защитить от ударов и перемещения внутри коробки. Подробности упаковки и документы уточним до передачи. Подготовка отправления ↗
Да. После выполнения работ согласуем дистанционную проверку нужных файлов. Если задача связана с базой данных или виртуальной машиной, заранее обсудим, как убедиться в пригодности результата. Порядок диагностики ↗
Можно обсудить передачу через облако или запись на отдельный исправный носитель с доставкой. Решение зависит от объёма данных, доступного подключения и срочности; его согласуем с вами.
Для HDD действует бесплатная доставка в лабораторию по условиям программы. Стоимость восстановления определяем после диагностики и согласуем до начала работ. Для других носителей и обратной отправки уточните условия по телефону. Условия доставки ↗
Разобраться в теме
Разбор вопроса о восстановлении информации после перезаписи.
Читать ↗СтатьяКак состояние накопителя влияет на продолжительность работ.
Читать ↗СтатьяКогда возможности программного поиска отличаются от задач лаборатории.
Читать ↗DATARC · Тосно
Расскажите нам, что произошло. Специалист подскажет следующий шаг и условия передачи носителя.
Заявка на восстановление данных
Заявка закрепит за вами скидку 10%
Оставьте номер телефона — специалист перезвонит и ответит на вопросы.