
После сброса RAID и обнуления дисков вернули около 60 ТБ
После взлома сети конфигурацию RAID удалили, а часть дискового пространства обнулили. Пользовательские данные сохранились: восстановили около 60 ТБ.
Читать случай ↗
Выберите ваш город
Покажем телефон и удобный способ обращения
Сельцо · приём носителей
Карта памяти, которую камера перестала читать, не обязательно стала пустой. Если съёмку нельзя повторить, отложите карту и обсудите восстановление; из Сельца её можно передать в московскую лабораторию DATARC.
HDD, SSD, Flash, RAID · работаем с 2000 года · результат проверяется удалённо

Сельцо · Брянская область
Перед визитом позвоните: подтвердим часы и порядок передачи носителя.
Открыть карту ↗Почему важна специализация
Предложение отформатировать карту удобнее для дальнейшей работы камеры, но не направлено на возврат старых материалов. Новые снимки и видеозаписи изменяют содержимое носителя. Кроме того, потеря доступа может быть связана не только со структурой файлов, но и с состоянием памяти или электроники — это требует отдельной оценки.
После диагностики мы расскажем, какие действия возможны, и согласуем работу. При проверке результата имеет смысл смотреть сами изображения и видеозаписи: перечень названий не гарантирует полноту содержимого. Всё это можно обсудить дистанционно, а готовые материалы получить через облако либо на другом накопителе.
Оборудование лаборатории ↗О времени и результате
Если есть исправные материалы с той же камеры, сообщите об этом инженеру. Передавайте исходную карту без новых записей и опишите, в какой момент устройство перестало её читать.
Понятный порядок
Опишите носитель, симптомы и уже выполненные действия. Назовите данные, которые особенно важно вернуть.
Согласуем приём по адресу ул. Кирова, 30 и направление в Москву. Условия упаковки уточним до отправки.
После диагностики обсудим метод, стоимость и срок. Решение о восстановлении принимаете вы.
Согласуем дистанционную проверку и способ получения результата: облако или отдельный носитель.
Реальные задачи
Разные неисправности и решения из практики DATARC.

После взлома сети конфигурацию RAID удалили, а часть дискового пространства обнулили. Пользовательские данные сохранились: восстановили около 60 ТБ.
Читать случай ↗
Диск уронили вместе с чемоданом при переезде, погнулась крышка диска и теперь диск не видится компьютером. Проведя диагностику, мы…
Читать случай ↗
Во время работы с одной из баз 1С выключился свет. После восстановления подачи электричества и загрузки компьютера флэш перестала…
Читать случай ↗Нам доверяют
Благодарности за выполненные работы — с оригиналами писем.
Отзывы клиентов
«Были восстановлены все данные с диска»Отзывы о DATARC ↗
«Профессиональный и приятный в общении персонал.»Отзывы о DATARC ↗
«Работу сделали быстро, четко, результат можно было посмотреть удаленно.»Отзывы о DATARC ↗
Перед обращением
Адрес пункта приёма: Сельцо, ул. Кирова, 30. Указанный график — Пн-Пт 10:00-20:00, Сб 10:00-17:00. Перед визитом свяжитесь с DATARC по телефону 8 (800) 200-90-06: подтвердим часы и согласуем условия передачи. Все адреса ↗
Здесь находится пункт приёма. Диагностику и восстановление выполняет лаборатория DATARC в Москве. Порядок отправки уточним при обращении. О лаборатории ↗
Сначала согласуйте состав отправления: один накопитель, несколько дисков массива или устройство целиком. Носитель нужно защитить от ударов и перемещения внутри коробки. Подробности упаковки и документы уточним до передачи. Подготовка отправления ↗
Да. После выполнения работ согласуем дистанционную проверку нужных файлов. Если задача связана с базой данных или виртуальной машиной, заранее обсудим, как убедиться в пригодности результата. Порядок диагностики ↗
Можно обсудить передачу через облако или запись на отдельный исправный носитель с доставкой. Решение зависит от объёма данных, доступного подключения и срочности; его согласуем с вами.
Для HDD действует бесплатная доставка в лабораторию по условиям программы. Стоимость восстановления определяем после диагностики и согласуем до начала работ. Для других носителей и обратной отправки уточните условия по телефону. Условия доставки ↗
Разобраться в теме
Случаи, когда за файловой ошибкой стоит неисправность носителя.
Читать ↗СтатьяКак состояние накопителя влияет на продолжительность работ.
Читать ↗СтатьяКогда возможности программного поиска отличаются от задач лаборатории.
Читать ↗DATARC · Сельцо
Расскажите нам, что произошло. Специалист подскажет следующий шаг и условия передачи носителя.
Заявка на восстановление данных
Заявка закрепит за вами скидку 10%
Оставьте номер телефона — специалист перезвонит и ответит на вопросы.