Кейс из практики DATARC
Восстановить архив фотографий с диска Hitachi HTS547564A9E384
| Задача | Восстановить архив фотографий с диска Hitachi | ||||||
| Оборудование |
|
||||||
| Проблема заказчика | Диск определяется системой, но данные недоступны. | ||||||
| Результаты диагностики | Диск корректно определяется, не читаются некоторые модули в служебной области жесткого диска. Первоначально было предположение что у диска проблемы с загрузкой транслятора в ОЗУ, но при ручной подгрузке ситуация не изменилась, доступа к поверхности не появилось. Выяснили исключением, что у диска неисправен БМГ. | ||||||
| Процесс |
После замены блока магнитных головок диск не определяется без подачи техноключа. Подав команду техноключа, диск корректно определяется, но отдает часть поверхности. Это проблема с транслятором. Подгрузив транслятор в ОЗУ вручную, мы получили доступ к всей поверхности. |
||||||
| Результат | Восстановлены все данные. |
