DATARC
8 (800) 200-90-06Бесплатно по России

Кейс из практики DATARC

Не работает диск WD

К описанию задачи ↓
Задача Восстановить данные из профиля, фото, видео, документы
Оборудование

Western Digital Scorpio Blue 320GB WD3200BPVT-22JJ5T0

HDD WD3200BPVT-22JJ5T0
Режим работ Стандартный
Проблема заказчика Не работает. Диск уже отдавали в другую компанию восстановления данных, но там помочь не смогли.
Результаты диагностики По итогу диагностики выявлена неисправность БМГ, повреждение критически важных модулей служебной программы HDD
Процесс

Диск семейства Jamaica-4KV. Процесс установки нового комплекта головок — стандартный. Далее — восстановление служебной зоны накопителя. Новый БМГ установлен, доступ к служебной зоне получен, считаны все рабочие модули и выявлены неисправные критически важные. Произведена сборка неисправных модулей.

Следующий шаг: нужно их записать на свои места, перезапустить диск и получить доступ к юзер-зоне. Но вот незадача: модули не пишутся, а точнее в отчете после записи модуль записан как «ОК», но на самом деле остается неисправным. Все проверяем, и выясняется, что не пишет донорский БМГ. Такое бывает по множеству причин.

Первое, что приходит на ум, это установить новый, рабочий комплект БМГ — и конец всем бедам. Так и делаем! Но к нашему удивлению, и второй комплект не пишет. На этом этапе большинство компаний прекращают дальнейшие работы и отдают заказчику диск, поскольку его «восстановить нельзя».

Но решение есть: это HotSwap! Задача — сделать точную копию неисправного диска. Берется такой же, но исправный диск, на него записываются все критичные модули SA с неисправного. Надо обязательно убедиться, что он нормально стартует и полностью соответствует неисправному. Теперь можно производить «горячую замену» электроники без отключения питания с исправного (с уже загруженными в ОЗУ модулями) на пациента.

Так как вся служебная зона загружена, диск дает доступ к пользовательской зоне. Начинается чтение.

Результат Данные восстановлены, заказчик доволен.

Заявка на восстановление данных

Начнём с консультации

Заявка закрепит за вами скидку 10%

Оставьте номер телефона — специалист перезвонит и ответит на вопросы.

Обсудим вашу задачу

Расскажите, что случилось и какие данные нужно вернуть. Специалист подскажет следующий шаг.

Ваш город

Круглосуточная телефонная линия

Пункты приёма в других городах ↗

Заявка на восстановление данных

Получить консультацию

И закрепить скидку 10% на восстановление

Оставьте номер телефона — специалист перезвонит и ответит на вопросы.

Добавить подробности Необязательно

Обращение из любого города

Выберите ваш город

Подскажем, как передать носитель в лабораторию и получить данные.

Внутри лаборатории DATARC

Кадры работы с носителями, оборудования и лаборатории

Позвонить