DATARC
8 (800) 200-90-06Бесплатно по России

Кейс из практики DATARC

Не определяется диск ST1000LM010

К описанию задачи ↓
Задача Восстановить фото, видео, проекты, документы и программы
Оборудование

Seagate ST1000LM010

HDD ST1000LM010
Режим работ Стандартный
Проблема заказчика Не определяется диск после перепада напряжения
Результаты диагностики Диск раскручивается и рекалибруется штатно, при этом двигатель не останавливается, но диск постоянно находится в состоянии BSY при этом выдает ошибку: "No HOST FIS-ReadyStatusFlags 2002A185"
Процесс

У диска повреждена служебная зона. На дисках семейства Seagate Sentosa имеется функция самотестирования включенная по умолчанию с завода, при которой диск вносит изменения в дефект-листы и модули SMART. Если этот процесс прервать не дождавшись завершения то диск начинает выдавать в терминал ошибку «LED:000000BD» и дальнейшая работа со служебной информацией по терминалу невозможна, что в нашем случае и произошло.

Закорачиванием каналов чтения-записи получаем доступ к терминалу и запускаем продолжение самотестирования. По логу терминала мы отслеживаем его корректное завершение. Далее после завершения процесса и повторной подаче питания hdd должен был определиться штатно, но не в этом случае. Как выяснилось у диска не работает запись, что не позволяет внести нужные изменения в SA.

После замены БМГ необходимо повторить все манипуляции сделанные ранее и скорректировать паспорт диска в модуле 2A для исключения добавления новых дефектов, что могло бы привести к зависанию и медленной работе диска. Следующим шагом создаем задачу в DataExtractor’е, строим карту голов и переходим к чтению поверхности.

Результат Сделан полный образ диска

Заявка на восстановление данных

Начнём с консультации

Заявка закрепит за вами скидку 10%

Оставьте номер телефона — специалист перезвонит и ответит на вопросы.

Обсудим вашу задачу

Расскажите, что случилось и какие данные нужно вернуть. Специалист подскажет следующий шаг.

Ваш город

Круглосуточная телефонная линия

Пункты приёма в других городах ↗

Заявка на восстановление данных

Получить консультацию

И закрепить скидку 10% на восстановление

Оставьте номер телефона — специалист перезвонит и ответит на вопросы.

Добавить подробности Необязательно

Обращение из любого города

Выберите ваш город

Подскажем, как передать носитель в лабораторию и получить данные.

Внутри лаборатории DATARC

Кадры работы с носителями, оборудования и лаборатории

Позвонить