DATARC
8 (800) 200-90-06Бесплатно по России

Кейс из практики DATARC

Диск Seagate ST1000LM010 не определяется

К описанию задачи ↓
Задача Восстановить фото, видео
Оборудование

Seagate FreePlay ST1000LM010 1000GB

Модель диска Seagate FreePlay ST1000LM010 1000GB
Интерфейс дисков SATA
Режим работ Стандартный
Проблема заказчика Диск не определяется
Результаты диагностики Диск раскручивается, рекалибруется, двигатель не останавливается постоянно находится в состоянии BSY при этом выдает ошибку «No Host».
Процесс

У диска повреждена служебная зона.

На дисках этого семейства имеется встроенная функция самотестирования, при которой диск вносит изменения в дефект-листы, смарт и другие служебные модули. При некорректном прерывании этого процесса диск начинает выдавать в терминал LED:00000047, и терминал становится недоступным.

Путем закорачивания каналов чтения-записи получаем доступ к терминалу и получаем возможность продолжить самотестирование диска и по логу терминала отследить его завершение. После завершения процесса и переброса питания диск должен был определиться штатно, но в этом случае этого не произошло.

Выяснилось, что у диска не работает запись, необходимая для исправления ошибок в SA. Головки у данного семейства приживаются достаточно плохо, поэтому было принято решение продолжать работы без замены БМГ.

Вычитав модули служебной зоны и скорректировав их, подгружаем критичные для доступа к пользовательским данным модули в ОЗУ. После чего переводим диск в АТА-режим, подаем программный сброс и получаем доступ к поверхности.

Результат Данные были восстановлены полностью, снята посекторная копия.

Заявка на восстановление данных

Начнём с консультации

Заявка закрепит за вами скидку 10%

Оставьте номер телефона — специалист перезвонит и ответит на вопросы.

Обсудим вашу задачу

Расскажите, что случилось и какие данные нужно вернуть. Специалист подскажет следующий шаг.

Ваш город

Круглосуточная телефонная линия

Пункты приёма в других городах ↗

Заявка на восстановление данных

Получить консультацию

И закрепить скидку 10% на восстановление

Оставьте номер телефона — специалист перезвонит и ответит на вопросы.

Добавить подробности Необязательно

Обращение из любого города

Выберите ваш город

Подскажем, как передать носитель в лабораторию и получить данные.

Все города и адреса пунктов приёма ↗

Внутри лаборатории DATARC

Кадры работы с носителями, оборудования и лаборатории

Позвонить