DATARC
8 (800) 200-90-06Бесплатно по России

Кейс из практики DATARC

При удалении папки диск Seagate завис

К описанию задачи ↓
Задача Необходимо восстановление фото и видео праздников и свадеб
Оборудование

Seagate Momentus 5400.6 ST9500320AS 500Gb 5400PRM SATA HDD

HDD Seagate Momentus 5400.6 ST9500320AS 500Gb 5400PRM 2.5″ SATA HDD
Интерфейс дисков SATA
Файловая система NTFS
Режим работ Стандартный
Проблема заказчика При удалении папки диск завис, после перезагрузки компьютера не инициализируется
Результаты диагностики Диск раскручивается, рекалибруется, двигатель не останавливается, постоянно находится в состоянии BSY и при этом выдает ошибку

«Starting LBA of RW Request=12949117 Length=00000001 ProcessRWError -Read- at LBA 12949117 Sense Code=43110081».

Процесс

На дисках Seagate этого семейства имеется встроенная функция самотестирования, при появлении битых секторов на поверхностях пластин диск вносит изменения в дефект-листы, S.M.A.R.T. и другие служебные модули. Эти процессы положительно влияют на работу диска, но только в случае маленького количества битых секторов.

Первым делом закорачиваем каналы чтения-записи и получаем доступ к терминалу, чтобы отключить самотестирование диска. После переброса питания диск определился штатно, отдал корректный паспорт. Далее считываем ресурсы служебной зоны на случай повторной поломки в процессе чтения, а это случается часто на дисках этого семейства. В задаче DataExtraсtr’а первоначально была считана карта bitmap и MFT, что позволило считать диск только по занятому пространству.

Результат Данные восстановлены с незначительными повреждениями (72 аудио файла.mp3).

Заявка на восстановление данных

Начнём с консультации

Заявка закрепит за вами скидку 10%

Оставьте номер телефона — специалист перезвонит и ответит на вопросы.

Обсудим вашу задачу

Расскажите, что случилось и какие данные нужно вернуть. Специалист подскажет следующий шаг.

Ваш город

Круглосуточная телефонная линия

Пункты приёма в других городах ↗

Заявка на восстановление данных

Получить консультацию

И закрепить скидку 10% на восстановление

Оставьте номер телефона — специалист перезвонит и ответит на вопросы.

Добавить подробности Необязательно

Обращение из любого города

Выберите ваш город

Подскажем, как передать носитель в лабораторию и получить данные.

Внутри лаборатории DATARC

Кадры работы с носителями, оборудования и лаборатории

Позвонить