DATARC
8 (800) 200-90-06Бесплатно по России

Кейс из практики DATARC

Внешний диск MQ04UBF100 зависает

К описанию задачи ↓
Задача Восстановить фото всех форматов с фотосессий.
Оборудование

TOSHIBA MQ04UBF100 HDKCD22AZA31 1TB USB 3.0

Модель HDD 1 x MQ04UBF100
Интерфейс дисков USB
Файловая система NTFS
Режим работ Стандартный
Проблема заказчика При подключении диска компьютер зависает, долго висит пока не отключишь диск. Посторонних звуков нет, данные недоступны
Результаты диагностики В ходе диагностики мы определили, что у диска есть нечитаемые секторы и 0-я голова читает еле-еле в тех местах, где нет сбойных секторов.
Процесс

Для удобства работы с диском на программно-аппаратном комплексе РС3000 его родную плату с интегрированным USB мостом мы заменили на плату с интерфейсом SATA от аналогичного диска.

Подключив диск к ПАК РС3000, сделали резервную копию служебной информации и создали задачу посекторного копирования. Построили карту голов и запустили чтение по первой голове. Сбойных секторов при чтении по 1 голове не было.

Часть элементов файловой системы находилось по 0 голове, несмотря на то, что интервалы чтения по каждой из голов достаточно большие. Местами до 5 Гб. В итоге по 0 голове нам удалось полностью вычитать MFT и карту занятого. И даже вычитать важную папку с фото с последней фотосессии. Но остальное, а это почти 800 гб из 1 Тб с такой скоростью читать было не реально. По прогнозам это могло растянуться на 566 дней. Было принято решение о замене БМГ.

После замены блока голов заказ мы доделали в течение одного рабочего дня.

Результат Несмотря на часть поврежденных фотографий, так как на диске все-таки были сбойные секторы, работы у нас приняли. Данные были записаны на диск для данных заказчика.

Заявка на восстановление данных

Начнём с консультации

Заявка закрепит за вами скидку 10%

Оставьте номер телефона — специалист перезвонит и ответит на вопросы.

Обсудим вашу задачу

Расскажите, что случилось и какие данные нужно вернуть. Специалист подскажет следующий шаг.

Ваш город

Круглосуточная телефонная линия

Пункты приёма в других городах ↗

Заявка на восстановление данных

Получить консультацию

И закрепить скидку 10% на восстановление

Оставьте номер телефона — специалист перезвонит и ответит на вопросы.

Добавить подробности Необязательно

Обращение из любого города

Выберите ваш город

Подскажем, как передать носитель в лабораторию и получить данные.

Внутри лаборатории DATARC

Кадры работы с носителями, оборудования и лаборатории

Позвонить