Компьютер не видит диск WD
| Задача | Восстановить фото, видео | ||||
| Оборудование |
|
||||
| Проблема заказчика | Компьютер не видит жесткий диск, не определяется системой. | ||||
| Результаты диагностики | «Логика» | ||||
| Процесс |
При первоначальном сканировании никаких данных не обнаружилось. После дополнительного общения с заказчиком выяснилось, что диск использовался во внешнем фирменном боксе и в один прекрасный день перестал показывать данные. Заказчик обратился за помощью к своему приятелю, и тот выяснил, что неисправна сама коробка. Заказчик выбросил ее, а диск отдал на восстановление в одну из компаний; там помочь не смогли: не нашли данные, сказав, что контроллер коробки «все испортил». Мы знаем, что есть некоторые модели коробок, которые используют шифрование при сохранении данных на диск, и сделали предположение, что к нам попал именно такой. Подключили диск к ПАК РС-3000, создали задачу создания образа с отметкой «расшифровка на лету». ПАК сразу же определил разметку диска и используемую файловую систему, что подтвердило наше предположение. Открыв несколько файлов из каталогов на выбор, убедились в этом еще раз. Полностью скопировали расшифрованный образ и сохранили из него данные. |
||||
| Результат | Заказчик доволен, потерь нет |
