Восстановили данные но записали не то, что просил

Данные были восстановлены, но копировать все было не нужно. Объяснил три раза человеку, что копировать.
Забрал диск, и дома, после проверки, оказалось, что восстановлена куча лишнего, а одной из указанных мною для восстановления папок не нашлось.
С восстановлением справились, но странно, что такую сложность вызвало восстановление именно 3-х указанных папок, вместо которых были восстановлены только две и кучи лишней информации.
Советую проверять на месте точно ли всё  вам копировали верно из восстановленной информации.

Проблему решили: позвонили, предложили восстановить данные еще раз бесплатно.
Я отказался, так как на данный момент это уже не имеет смысла, но сервисом очень доволен.