DATARC
8 (800) 200-90-06Бесплатно по России

Кейс из практики DATARC

Диск Seagate ST1000LM010 не определяется

К описанию задачи ↓
Задача Восстановить данные из папки «Отчеты», документы и таблицы
Оборудование

Диск Seagate ST1000LM010 не определяется

Модель Диск ST1000LM010
Режим работ Стандартный
Проблема заказчика Жесткий диск ST1000LM010 не определяется компьютером
Результаты диагностики HDD раскручивается, рекалибруется, но постоянно находится в состоянии BSY при этом выдает ошибку «No HOST FIS-ReadyStatusFlags 0002A1A5«.
Процесс

На дисках данного семейства имеется встроенная функция самотестирования, при которой ошибки добавляются в дефект-листы, SMART и другие модули SA. При прерывании этого процесса диск начинает выдавать в терминал ошибку «LED:00000047» и терминал становится недоступным, что не позволяет полноценно работать с служебной зоной. Получаем доступ к терминалу путем закорачивания каналов чтения-записи после чего имеем возможность продолжить самотестирование диска и по логу терминала отследить его завершение.

После завершения процесса диск должен был определиться в штатном режиме, но не в этом случае. Оказалось у диска не работает запись, необходимая для исправления ошибок служебной зоны. После установки совместимых голов диск успешно завершил самотестирование и исправил ошибки. После переключения питания получаем доступ к поверхности.

Результат Данные были восстановлены полностью.

Заявка на восстановление данных

Начнём с консультации

Заявка закрепит за вами скидку 10%

Оставьте номер телефона — специалист перезвонит и ответит на вопросы.

Обсудим вашу задачу

Расскажите, что случилось и какие данные нужно вернуть. Специалист подскажет следующий шаг.

Ваш город

Круглосуточная телефонная линия

Пункты приёма в других городах ↗

Заявка на восстановление данных

Получить консультацию

И закрепить скидку 10% на восстановление

Оставьте номер телефона — специалист перезвонит и ответит на вопросы.

Добавить подробности Необязательно

Обращение из любого города

Выберите ваш город

Подскажем, как передать носитель в лабораторию и получить данные.

Внутри лаборатории DATARC

Кадры работы с носителями, оборудования и лаборатории

Позвонить