DATARC
8 (800) 200-90-06Бесплатно по России

Кейс из практики DATARC

Восстановление данных QNAP TS-439 Pro II. RAID 5, 4 диска Seagate Barracuda LP

К описанию задачи ↓
  • Задача: Восстановление данных с сетевого хранилища QNAP
  • Уровень RAID массива: RAID 5
  • Сетевое хранилище: QNAP TS-439 Pro II
  • Объем массива: 2,7 Терабайт
  • Диски: 4 * Seagate Barracuda LP ST31000520AS 5900rpm 32Mb
  • Город: Москва
  • Файловая система: ext4

Выдержка из технического задания

Работал в штатном режиме, после включения не смогли получить доступ к данным. При обращении в техническую поддержку был получен совет сбросить пароль доступа, что не помогло. Тогда было принято решение переместить все диски в аналогичную корзину — после этого пароль подошёл, но данные не отобразились. Больше мы ничего не делали и сразу привезли к вам.

QNAP TS-439 Pro II

Диагностика

Частично разрушена конфигурация, частично рассинхронизированы диски. Повреждены смещения виртуальных разделов, из-за чего встроенная система управления RAID массивом не может включить массив в работу и исправить повреждения. Повреждена файловая система ext4

Восстановление

Разбираемся с виртуальными разделами mdadm, определяем неактуальный диск, создаём виртуальный RAID 5, исправляем повреждения ext4, копируем данные.

Заключение

Обширный опыт восстановления данных с RAID массивов в нестандартных ситуациях позволил разобраться с ситуацией, в которой не смогла разобраться даже техническая поддержка производителя прекрасного в общем-то оборудования.

Данные пользователей восстановлены полностью в кратчайшие сроки.

 

Если с вашим оборудованием происходят похожие проблемы и вам требуется восстановление данных, звоните по круглосуточным телефонам 8 (495) 280-18-99, 8 (812) 449-48-22 чтобы проконсультироваться с нашими специалистами.

Заявка на восстановление данных

Начнём с консультации

Заявка закрепит за вами скидку 10%

Оставьте номер телефона — специалист перезвонит и ответит на вопросы.

Обсудим вашу задачу

Расскажите, что случилось и какие данные нужно вернуть. Специалист подскажет следующий шаг.

Ваш город

Круглосуточная телефонная линия

Пункты приёма в других городах ↗

Заявка на восстановление данных

Получить консультацию

И закрепить скидку 10% на восстановление

Оставьте номер телефона — специалист перезвонит и ответит на вопросы.

Добавить подробности Необязательно

Обращение из любого города

Выберите ваш город

Подскажем, как передать носитель в лабораторию и получить данные.

Все города и адреса пунктов приёма ↗

Внутри лаборатории DATARC

Кадры работы с носителями, оборудования и лаборатории

Позвонить