Блог директора
За 26 лет такого RAID мы не видели
На прошлой неделе рассказал о RAID, который встретили впервые за 26 лет работы. Восстановили его вместе с разработчиками, приобрели опыт
Сегодня – о заказчике. Руководитель предприятия, властная дама. Невысокого мнения о подчиненных. Возможно, и о нас
Путаный рассказ не помог. Ситуацию проясняли по дискам. Излагаем, что выяснили, – выслушиваем сомнения и новые попытки все запутать
Согласование, приемка, оплата затягивались по простому сценарию: обещает на завтра, пропадает на неделю
Цена высокая – дайте скидку. Стандартный срок большой – сделайте быстрей. Давит, не слушает, перебивает. Пришлось подключиться и мне
Две недели работы. Два месяца заказа
Промежуточного результата добились быстро. Огромный процент потерь можно было объяснить разрушением файловой системы. Уверен, многие бы здесь остановились. Если вообще добрались бы до этого этапа
Заказчик очень недовольна, но работу приняла, обещала скоро оплатить
А пока она в очередной раз пропадала, мы с разработчиками добились 100% результата
Летом рассказывал историю 22-летней давности: влюбившись в клиента, работая бесплатно, улучшили уже «проданный» результат, который нам самим не нравился
В этом смысле истории похожи. Видимо, любовь к клиенту не обязательна! Достаточно стремления к правде, настойчивости и профессиональной смекалки
По словам заказчика, в другой компании этот заказ не выполнили. А специалисты там хорошие. Подозреваю, виной тому она сама. Не каждый специалист выдержит такое общение
У нас ей повезло: с ней говорили менеджеры, а когда не справлялись – я. Специалист делал свою работу. Его никто не трогал
Сергея из того теплого поста помню спустя 22 года. Здесь запомним только сам кейс
Бывало у вас: результат уже приняли, а вам самим все еще не нравится?









