DATARC
8 (800) 200-90-06Бесплатно по России

Блог директора

Устная консультация по восстановлению данных

Опубликовано

Две недели назад описывал схему работы по восстановлению данных.

К материалу ↓

Первый пункт в алгоритме действий был такой:

«Первоначальная, как правило короткая, консультация (почти всегда устная)»

Настаиваю на этом этапе. Не стоит его избегать. Разговор это короткий, но он необходим. Он поможет не делать лишних движений или даже избежать дополнительных неприятностей.

Большинству понятно, что не стоит просто ехать в лабораторию, вообще ничего не узнав об условиях работы или даже о перспективах. Действительно, после консультации иногда понятно, что ехать никуда не надо

Но вот желание вместо устной консультации получить письменную, может и огорчать, и удивлять, а главное, приводить к плохим результатам

Люди, столкнувшиеся с потерей данных, обычно не знают, что вопросы типа: «Мне с диска данные вытянуть. Он не читается. Сможете? Сколько стоить будет?» – не имеют смысла. Чтоб хоть как-то конструктивно ответить, специалист задаст еще несколько встречных вопросов. Но это можно только устно

Для этого у меня есть сотрудники, их труд оплачивается. Это в том числе для того, чтоб я этого не делал сам, тем более письменно

Чтобы понять, что я имею в виду, почему нет смысла с конкретным случаем в 10 000-й раз задавать одни и те же вопросы в личных сообщениях, и тем более в комментариях, наверное, пришлось бы читать весь мой блог с начала до конца. Уверен, таких желающих не найдётся, так что прошу просто поверить:)

Особые упрямцы будут писать мне лично. Вопрос будет подвисать. Не оперативно, но я дам ссылку на правильную схему взаимодействия с компанией. А через несколько месяцев или пару лет история повторится. Это я точно знаю

Вместо этого прошу сразу переходить на сайт компании – datarc.ru – и звонить или оставлять заявку на перезвон

Нужно восстановить данные? Оставьте заявку через форму на сайте — специалист свяжется с вами и уточнит детали.

Заявка на восстановление данных

Начнём с консультации

Заявка закрепит за вами скидку 10%

Оставьте номер телефона — специалист перезвонит и ответит на вопросы.

Обсудим вашу задачу

Расскажите, что случилось и какие данные нужно вернуть. Специалист подскажет следующий шаг.

Ваш город

Круглосуточная телефонная линия

Пункты приёма в других городах ↗

Заявка на восстановление данных

Получить консультацию

И закрепить скидку 10% на восстановление

Оставьте номер телефона — специалист перезвонит и ответит на вопросы.

Добавить подробности Необязательно

Обращение из любого города

Выберите ваш город

Подскажем, как передать носитель в лабораторию и получить данные.

Все города и адреса пунктов приёма ↗

Внутри лаборатории DATARC

Кадры работы с носителями, оборудования и лаборатории

Позвонить