• Жесткие диски
• Флешки/Карты памяти
• RAID/Серверы
• Все услуги
• Бесплатная диагностика
• Бесплатный курьер

Восстановление RAID, восстановление данных с RAID массива

• Восстановление данных с RAID массива
• В каких случаях данные с массива можно восстановить?
• Сколько стоит восстановление RAID массива?
• Почему теряются данные на RAID массивах?
• Как восстановить данные с RAID массива?
• Что делать с массивом, если потерялись данные?
• Восстановление RAID 5

Восстановление данных с RAID массива

У вас пропали данные с RAID массива? Повреждена конфигурация или файловая система? Сломался контроллер или вышли из строя сразу несколько жестких дисков массива? Случилась другая проблема с данными на RAID?

Обращайтесь в компанию Data Recovery — мы профессионально занимаемся восстановлением данных с RAID массивов и систем хранения данных любых конфигураций. У нас есть всё необходимое оборудование, а главное — опыт, который позволяет нам решать любые проблемы от неисправных жестких дисков до поврежденных файловых систем. Клиенты благодарны нам за качественное восстановление — в разделе «Отзывы» собраны письма, которые мы получили за хорошую работу.

Мы работаем с организациями (полный комплект документов, включая договор и соглашение о неразглашении информации) и частными лицами.

Восстановление RAID для всей России и зарубежья Мы работаем с клиентами из любых городов и стран — к нам на восстановление привозят RAID массивы со всех концов России (фраза «от Калининграда до Камчатки» — не преувеличение, а реально восстановленные данные), из ближнего (у нас были RAID массивы из всех стран бывшего СССР) и дальнего зарубежья (Германия, Швеция, Дания, Финляндия, Гвинея, Индия, США).

В случае, когда доставка массива/сервера/системы хранения к нам невозможна, мы производим удаленное восстановление или отправляем наших специалистов в командировку.

А еще диски (или целиком сервер) можно отправить к нам службами доставки — подробнее читайте в разделе «Другие города».

^ наверх

В каких случаях данные с массива можно восстановить?

Вкратце: если можно будет прочитать минимальное допустимое количество актуальных дисков для данного уровня массива (все диски для RAID 0 уровня или всяких разновидностей span и JBOD, 1 диск для RAID 1, n/2 — для RAID 10, n-1 — для RAID 5, n-2 — для RAID 6 и т.п. (n — количество дисков в массиве)) и при этом с содержимым этих дисков не произведено необратимых изменений, то данные восстановить можно на 100%.

В остальных случаях (не удалось прочитать нужное количество дисков или в случаях повреждения файловой системы), полнота восстановления данных с RAID массива будет зависеть от конкретного набора манипуляций и проблем, которые случились с массивом.

На странице «Случаи из жизни наших клиентов» описано много разнообразных примеров того, как и в каких случаях мы произвели успешное восстановление данных RAID.

Для того чтобы оценить возможность восстановления данных RAID в конкретном случае, обращайтесь за консультациями или приносите массив на диагностику к нам в офис.

^ наверх

Сколько стоит восстановление RAID массива?

Из-за того, что случаи потери данных на RAID массиве сложно подвести под какую-то общую простую схему, точная стоимость восстановления данных с массива определяется во время диагностики. Выдержка из прайс-листа:

RAID массивы, серверы, внешние хранилища
Массивы из 2 дисков (RAID 0, RAID 1, Span, Logical Volume)	8000–20000 р. (за массив)
Массивы из 3 и более дисков (любые другие RAID массивы — более чем 2 диска)	от 4000 р. (за каждый диск массива)

Полный прайс-лист на восстановление данных.

^ наверх

Почему теряются данные на RAID массивах?

RAID массив — составное устройство, поэтому и проблемы у него бывают составные, комплексные. Проще всего разделить их на два класса: проблемы, связанные с механической неисправностью каких-то частей массива:

• сломался диск, несколько дисков
• контроллер массива «сгорел»
• погнулся, порвался шлейф данных, кабель питания
• сломался backplane
• пожар, вода, падение сервера на пол

и остальные

• контроллер не сломался, но заглючил (сделал инициализацию, потерял диски, логические тома, конфигурацию, слайсы, отключил одну из полок)
• диск не сломался, но появились бэд блоки
• сглючила материнская плата: включила HPA на диске, из-за этого он выпал из массива
• человек проинициализировал массив
• человек переставил диски местами
• человек при выпавшем диске сделал неправильный rebuild и т.п.
• после неправильной пересборки запустился checkdisk, fsck, просто произвели какие-то действия с файлами
• отформатировали или переставили ОС, удалили файлы, случились вирусы

^ наверх

Как восстановить данные с RAID массива?

Первое правило: если рейд массив работает, но не показывает данные, то никакой чекдиск, rebuild, инициализация, пересоздание массива эти данные не вернут.

Второе правило: твердо убедитесь, что вы точно знаете в чем проблема, а не «кажется», «по-моему», «другой админ сказал», «так уже было в прошлый раз».

Третье правило: точно знайте, что вы собираетесь делать, а не «на форуме посоветовали», «техподдержка посоветовала», «после чтения документации мне кажется». На RAID массиве обычно хранятся очень важные данные — если что-то пойдет не так, то ущерб от потери может стоить виноватому лицу денег, карьеры, репутации.

Четвертое правило: проконсультируйтесь с нами. Мы профессионально, долго, успешно занимаемся восстановлением данных с RAID массивов и восстановлением серверов. У нас есть собственный софт для восстановления raid 5, raid 0, raid 10, raid 6, raid 50 и любых других, мы занимаемся восстановлением RAID массивов круглосуточно и круглосуточно же консультируем по всем с ними связанным вопросам. Не бойтесь получить консультацию. Даже выслушав наши рекомендации, Вы, если очень захотите, сможете их не выполнять. Пожалуйста, сделайте все по-своему, но будьте при этом осведомлены. Обращайтесь!

Пятое правило: и все-таки выполняйте наши рекомендации! Часто бывают случаи, когда потенциальный клиент звонит, получает рекомендации — «это делать», а «это не делать — очень опасно», а потом приносит горстку дисков, с которыми сделал всё наоборот и сильно усложнил восстановление. В таких случаях мы очень стараемся удержаться от слов «мы же просили».

Контакты для консультаций в онлайне, адреса офисов, круглосуточные телефоны: 8 (495)937-6300 и 8 (812)449-4822. При обращении просите сразу же соединить вас со специалистами по RAID массивам и серверам.

^ наверх

Что делать с массивом, если потерялись данные?

Если вам важны данные на этом массиве, то лучший ответ: ничего не делать, обратиться к специалистам. Почему так? Представьте картину: массив с данными на нём — это много сложных сущностей, соединенных сложными связями воедино. Это

• контроллер (железный, софтовый, полусофтовый),
• диски (IDE, SATA, SAS, SCSI, FC, SSD),
• провода,
• контрольные суммы и копии данных (для массивов с избыточностью - RAID1, RAID5, RAID6, RAID10, RAID50),
• набор логических томов массива,
• набор логических разделов и файловых систем в операционной системе.

Вы уверены, что точно знаете, что конкретно сломалось, а что функционирует правильно? Вы точно знаете как оно работает и к чему приведут конкретные действия? А вдруг даже во время простого использования массива в режиме только на чтение он (от глюка контроллера или например при наличии рассинхронизации дисков) начнет делать необратимый rebuild тех мест, которые вы пытаетесь читать? Шансы на ошибку подобного рода очень малы, но это не пример «из головы», а несколько случаев из реальной практики. Стоят ли такого риска данные, которые хранятся на этом массиве?

Если ценность данных не велика или есть резервная копия (проверенная, работающая, полная), то можно пробовать действия такого рода:

• «собирать» массив из отдельных дисков с помощью программ из интернета
• пробовать копировать данные, если они видны и читаются
• звонить нам и консультироваться

^ наверх

Восстановление RAID 5

Основные проблемы, которые случаются с массивами RAID 5 — это

• выпадение из массива RAID 5 двух и более дисков (статусы degraded, offline, failed, defunct, error и т.п.),
• потеря конфигурации контроллером, удаление, повреждение конфигурации,
• рассинхронизация массива,
• переинициализация RAID 5.

Во всех этих случаях и большинстве других восстановление RAID 5 возможно — для этого мы проводим диагностику, анализируем диски, конфигурацию, состояние контрольных сумм, состояние синхронизации дисков в массиве, выясняем причину потери данных. После того как составлен план работы, начинается восстановление.

При восстановлении RAID 5 используются диски или их посекторные копии (если диски «плохо себя чувствуют») — ни один байт данных на оригинальных дисках не будет изменен. Для эмуляции работы контроллера RAID 5 используется собственное программное обеспечение, которое позволяет обойти любые ошибки, из-за которых данные стали недоступны и оригинальный контроллер не может их «вынуть» из дисков.

^ наверх

© 2004-2011 www.datarc.ru

Data Recovery